에서 업그레이드 미리 보기 살펴보기 업그레이드 관리

업그레이드 전에 업그레이드 미리 보기 모듈을 활용하여 ServiceNow 인스턴스에 대한 심층적인 평가를 수행하십시오. 다양한 릴리스 버전이 현재 구성에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴보고 그에 따라 업그레이드 계획을 미세 조정합니다.

업그레이드 미리 보기 페이지 상단에 표시되는 메시지의 미리 보기 상태 정보와 링크는 진행 중인 미리 보기 프로세스의 현재 상태를 나타냅니다. 신규 및 기존 애플리케이션과 건너뛴 기록에 대한 정확한 예측을 얻을 수 있으므로 미리 보기 실행 시간이 상당히 길어졌습니다. 미리 보기 프로세스의 상태를 보려면 메시지의 링크를 클릭하십시오.

실행 추적기 기록은 메시지의 진행률 링크를 클릭하면 표시됩니다. 상태 관련 목록 표시를 클릭하여 실행된 미리 보기 프로세스의 현재 상태를 표시합니다.

주:

인스턴스의 적합성에 따라 미리 보기에 사용할 수 있는 대상 버전 목록이 달라집니다. 특정 인스턴스를 업그레이드할 수 있는 버전만 목록에 표시됩니다. 인스턴스를 어떤 버전으로도 업그레이드할 수 없는 경우에는 드롭다운 메뉴가 비어 있습니다.

다음 카드가 자세한 정보와 함께 표시됩니다.

카드 이름	설명
현재 버전	현재 버전의 이름입니다. 업그레이드 날짜: 인스턴스가 현재 버전으로 업그레이드된 날짜 수명 종료: 수명 종료에 대한 자세한 내용을 보려면 KB0610454 링크
버전 미리 보기 중	미리 보기 버전에 대한 정보가 표시됩니다. 미리 않은 버전은 미리 볼 버전을 선택하고 이동을 클릭해야 합니다. 버전을 이미 미리 본 경우 다음 정보가 표시됩니다. 미리 보기 작성됨: 미리 보기가 작성된 날짜입니다 미리 보기 상세 정보 보기: 업그레이드 미리 보기 양식 링크 주: 동일한 대상 버전의 새 미리 보기를 다시 생성하려면 미리 보기 새로 고침 을 클릭합니다. 미리 보기 새로 고침을 클릭하면 건너뛴 목록이 다시 생성되지만 되돌려진 기록은 건너뛰지 않습니다. 일부 기록을 검토하고 보존한 경우 미리 보기 새로 고침을 클릭하는 즉시 대체됩니다.
예약된 업그레이드	시작하도록 예약된 다음 업그레이드의 이름입니다. 현재 예약된 업그레이드가 없는 경우 카드에 예약된 업그레이드 없음이 표시됩니다. 주: 이 카드는 업그레이드 일정에 따라 다른 메시지를 가질 수 있습니다. 예약된 업그레이드가 있는 경우 다음 정보가 표시됩니다. 예상 업그레이드 기간: 예약된 업그레이드를 완료하는 데 필요한 예상 기간입니다 주: 첫 번째 업그레이드인 경우 예상 업그레이드 기간에 대한 정보가 없습니다. 예약된 다음 업그레이드: 다음 업그레이드가 시작되도록 예약된 날짜 및 시간입니다.
새로운 기능 및 변경된 기능 알아보기	현재 업그레이드 버전에서 새로운 기능과 변경된 기능을 볼 수 있는 링크입니다. 업그레이드 버전을 미리 보기 위해 이동을 클릭하면 다음 세 개의 링크가 표시됩니다. 문제 수정: 마지막 업그레이드 버전 이후에 수행된 수정 사항 개인화된 릴리스 정보: 미리 보기 버전에 대한 릴리스 정보 요약 알려진 오류 문서: 식별되었지만 아직 해결되지 않은 오류 주: 이러한 링크는 업그레이드를 미리 않은 경우 표시되지 않습니다.
건너뛴 목록 예측 주: 업그레이드 계획을 사용하는 경우 카드 이름이 계획이 있는 건너뛴 목록 예측으로 변경됩니다.	건너뛴 예측 기록에 대한 정보입니다. 자세한 내용은 예측된 변경 내용 미리 보기 문서를 참조하십시오. 총 레코드 변경 수: 업그레이드가 발생할 때 변경될 것으로 예측되는 총 레코드 수입니다. 총 기록 변경 내용에는 건너뛴 예측 기록이라고 하는 건너뛸 가능성이 있는 예측 파일도 포함됩니다. 변경 내용 검토: 변경되어 검토할 수 있는 기록 목록에 대한 링크입니다 건너뛸 것으로 예측된 기록: 건너뛸 것으로 예측된 총 기록 수입니다. 합계: 건너뛴 총 예측 기록 검토 대상: 건너뛸 것으로 예상되는 검토 기록 검토됨: 건너뛴 예측 기록 중 검토됨 해결됨: 건너뛸 것으로 예상되며 규칙을 구현하여 해결된 기록 주: 이 항목은 건너뛴 기록에서 규칙이 실행될 때만 카드에 표시됩니다. 기존 규칙이 없거나 기존 규칙이 실행되지 않은 경우 건너뛴 기록 규칙을 작성하는 링크도 표시됩니다. 주: 건너뛴 기록 규칙과 업그레이드 계획은 함께 구현할 수 없습니다. 자세한 내용은 건너뛴 기록 규칙 자동 실행 문서를 참조하십시오. 우선 순위에 따라 건너뛴 예측 기록: 우선 순위에 따라 건너뛸 것으로 예상되는 기록을 나타내는 원형 차트입니다. 주: 원형 차트를 클릭하면 건너뛸 것으로 예상되는 기록 목록이 표시됩니다. ServiceNow는 파일 형식의 중요도에 따라 건너뛴 기록의 우선순위를 지정합니다. 우선순위 지정은 다음과 같이 이루어집니다. 우선순위 1(가장 높은 우선순위): UI 페이지, UI 매크로 등 우선순위 2: 비즈니스 규칙, 보안 ACL 등 우선순위 3: 보고서 등 우선순위 4: 양식 섹션, 선택 세트 등 우선순위 5(가장 낮은 우선순위): 그 외 모든 항목
제품에 따라 건너뛴 예측 기록	건너뛸 것으로 예측되고 제품군에 따라 정렬된 기록입니다. 주: 기타 범주에서 정렬된 제품에는 특정 제품군이 없습니다.
애플리케이션 업그레이드 미리 보기	신규 및 기존 애플리케이션의 설치 및 업그레이드와 건너뛴 특정 기록에 대한 정확한 예측 업그레이드되거나 설치된 총 애플리케이션 수가 표시됩니다. 주: 건너뛴 기록 예측은 건너뛴 제품 카드별 건너뛴 예측 기록에 반영됩니다. 기본적으로 10개의 애플리케이션 미리 보기 상세 정보가 표시됩니다. 전체 목록을 보려면 모든 애플리케이션 미리 보기 세부 정보 보기 링크를 클릭합니다. 여기에는 애플리케이션의 이름과 다음 정보가 명시되어 있습니다. 작업: 특정 애플리케이션에서 수행된 작업입니다. 기존 애플리케이션에 대해 업그레이드하거나 새 애플리케이션에 대해 설치할 수 있습니다. 시작 버전: 업그레이드된 애플리케이션(기존 애플리케이션)의 이전 버전을 나타냅니다. 주: 애플리케이션이 새로 설치된 애플리케이션인 경우 이 필드는 비어있게 됩니다. 종료 버전: 기존 애플리케이션이 업그레이드된 현재 버전을 나타냅니다. 주: 이 필드에는 새로 설치된 애플리케이션의 현재 버전이 표시됩니다.
예측된 스키마 변경	인스턴스의 업그레이드에 따른 데이터베이스 변경 종류에 대한 예측입니다. 기본적으로 10개의 예측된 스키마 변경 내용이 표시됩니다. 전체 목록을 보려면 예측된 스키마 변경 내용 모두 보기 링크를 클릭합니다. 새 열, 새 테이블 및 새 인덱스와 같은 변경 내용이 이 섹션에서 캡처됩니다.
ATF(Automated Test Framework) 결과	지난 30일 동안 실행된 ATF 테스트 통과율입니다. 가장 최근 ATF 실행: 최근 ATF 테스트가 실행된 날짜 및 시간 ATF 결과 보기: 최근 ATF 결과에 대한 자세한 정보를 표시하는 링크 주: 완료되고 통과한 테스트만 ATF 결과에 고려됩니다. 한 테스트가 두 번 이상 실행되면 최근 실행만 결과에 고려됩니다.

자세한 내용은 의 미리 보기 도구 업그레이드 업그레이드 관리 문서를 참조하십시오.