Ordnen Sie ein Portal einer Knowledge Base zu

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können ein Portal jeder Knowledge Base zuordnen. Einem Portal können mehrere Knowledge Bases zugeordnet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portalean.
    2. In Knowledge Bases Zugehörige Liste, wählen Sie aus Bearbeiten .
      Tipp:
      Wenn Sie nicht sehen Bearbeiten Option: Bestätigen Sie, dass Sie in der Anwendungsauswahl den richtigen Anwendungsbereich ausgewählt haben.
    3. Wählen Sie eine oder mehrere Knowledge Bases aus, die dem Portal hinzugefügt werden sollen.
      Die Knowledge Bases werden auf der Serviceportal-Seite angezeigt, die in aufgeführt ist KB-Homepage Für das Portal. Wenn keine Knowledge Bases ausgewählt sind, sind alle Knowledge Bases im Portal verfügbar.
    4. Wählen Sie Aktualisieren.