Meta-Tags zu einer öffentlichen Seite hinzufügen

Verbessern Sie die Durchsuchbarkeit von Serviceportal Seiten durch Hinzufügen von Meta-Tags. Sie können den Metanamen und die Beschreibungsattribute einer Seite hinzufügen, das Robots-Attribut definieren oder dynamische Meta-Tags für Seiten erstellen, die Datensatzdaten basierend auf einem URL-Parameter laden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Seitenan.
2. Öffnen Sie eine Seite.
3. Stellen Sie sicher, dass Öffentlich ausgewählt ist.
   Nicht öffentliche Seiten werden von externen Suchmaschinen nicht indiziert.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte der zugehörigen Meta-Tags-Liste.
5. Klicken Sie auf Neu, um einen neuen Meta-Tag zu erstellen.
6. Füllen Sie das Formular aus.

   Feld	Beschreibung
   Seite	Seite, auf die das Meta-Tag angewendet werden soll.
   Anwendung	Anwendungsbereich der Seite. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
   Name	Attributsname des HTML-Meta-Elements. Fügen Sie ROBOTS hinzu, um das Meta-Attribut „robots“ zu definieren.
   Inhalt	Attribut des HTML-Meta-Elements „description“. Wird ROBOTS im Feld Name definiert, können die folgenden Werte für „content“ angegeben werden: INDEX, FOLLOW: Die Suchmaschine zeigt die Seite in den Suchergebnissen an und vertraut allen Links auf der Seite. Dies ist die Standardeinstellung. NOINDEX, FOLLOW: Die Suchmaschine zeigt die Seite nicht in den Suchergebnissen an, vertraut jedoch allen Links auf der Seite. INDEX, NOFOLLOW: Die Suchmaschine zeigt die Seite in den Suchergebnissen an, vertraut jedoch nicht den Links auf der Seite. NOINDEX, NOFOLLOW: Die Suchmaschine zeigt die Seite nicht in den Suchergebnissen an und vertraut den Links auf der Seite nicht. Alternativ kann in dieses Feld eine Variable übergeben werden, die auf Daten eines Datensatzes basiert. Beispielsweise können Sie in diesem Feld eine %description-Variable definieren und so eine Inhaltsvariable erstellen, die dem „Content“-Tag Werte aus einem Datensatz übergibt.

   
7. Klicken Sie auf Absenden.
   Die Metainformationen werden dem Seitenkopf hinzugefügt. Zum Beispiel:

   <meta name="description" content="Order something from the Service Catalog">

8. Wahlweise: Erstellen einer Inhaltsvariable, um das „Content“-Tag mit Werten aus einem Datensatz zu füllen.
   Wenn die Seite basierend auf einem oder mehrerer URL-Parameter Daten aus einem Datensatz lädt, können Sie Meta-Tags aus den Daten des Datensatzes generieren.
   1. Öffnen Sie einen Meta-Tag-Datensatz und prüfen Sie, ob das Content-Feld eine Variable enthält bzw. fügen Sie eine Variable hinzu.
      Abhängig von den verfügbaren URL-Parametern und dem Meta-Tag, den Sie definieren möchten, können Sie die folgenden Werttypen hinzufügen:

      Werttypen	Beschreibung	Beispielwert
      Eine URL-Parametervariable	Übergibt dem „Content“-Tag einen Wert, der im zugehörigen Datensatz der Inhaltsvariablen definiert ist.	%description
      Mehrere URL-Parametervariablen	Übergibt dem „Content“-Tag Werte, die im zugehörigen Datensatz der Inhaltsvariablen definiert sind.	%description %price
      Statische Werte und URL-Parametervariablen	Übergibt dem „Content“-Tag einen statischen Wert und den zugehörigen Datensatz für die Inhaltsvariablen.	Katalogelement: %description

      

   2. Klicken Sie in der zugehörigen Liste für Inhaltsvariablen auf Neu.
      Die zugehörige Inhaltsvariablen-Liste ist erst verfügbar, nachdem der Meta-Tag-Datensatz gespeichert wurde.
   3. Füllen Sie das Formular aus.
      Verknüpfen Sie ein Feld mit einem URL-Abfrageparameter. Wenn der Wert des Abfrageparameters verwendet wird, um Inhalte anzuzeigen, wird ein Feld aus demselben Datensatz verwendet, um das „Content“-Tag zu generieren. Sie können über das Feld Tabellenfeld festlegen, welches Feld das „Content“-Tag generieren soll.

      Feld	Beschreibung
      Name	Die Variable zum Speichern des Werts. Muss mit % beginnen und darf keine Leerzeichen enthalten. Dieser Wert muss mit einer der Variablen übereinstimmen, die im Content-Feld des Meta-Tag-Datensatzes definiert wurde.
      Anwendung	Anwendungsbereich der Seite. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
      Meta-Tag	Das Meta-Tag, auf das die dynamische Variable angewendet werden soll.
      URL-Abfrageparameter	URL-Parameter, der den angezeigten Datensatz angibt. Sie können eine beliebige Zeichenfolge eingeben. Tipp: Um einen aussagekräftigen und leicht identifizierbaren URL-Parameter zu erstellen, verwenden Sie einen Feldnamen aus dem Datensatz. Um beispielsweise auf einen wissensartikel zu verweisen, können Sie eingeben Nummer Um den artikel anhand seiner Nummer zu referenzieren.
      Relevante Tabellenspalte	Tabellenfeld, das dem URL-Abfrageparameter entspricht. Beispiel: Wenn Sie eingegeben haben Nummer Um auf einen wissensartikel anhand seiner Nummer zu verweisen, wählen Sie aus Nummer . Wenn leer gelassen, verwendet das System die sys_ID des Datensatzes
      Tabelle	Die Quelltabelle des Datensatzes für den URL-Abfrageparameter.
      Tabellenfeld	Wählen Sie ein Feld aus der Tabelle, die im Feld Tabelle definiert wurde. Dieses Feld bestimmt den Wert des „Content“-Tags. Wichtig: Stellen Sie zur Unterstützung von SEO sicher, dass das referenzierte Tabellenfeld öffentlich ist. Weitere Informationen zum Gewähren des Zugriffs auf ein Tabellenfeld finden Sie unter Erstellen Sie eine ACL-Regel .

      Wenn mehr als eine Inhaltsvariable mit einer Variablen übereinstimmt, die im Content-Feld des Meta-Tag-Datensatzes definiert wurde, wird der Datensatz mit dem frühesten Erstellungsdatum verwendet.

   4. Klicken Sie auf Absenden.

      

   Das „Content“-Tag lädt Daten aus einem Datensatz. Beispiel:

   <meta name="description" content="Apple iPad 3">

Zugehörige Tasks

• Seiten mithilfe des Serviceportal Designers erstellen und bearbeiten.