Aktualisieren Sie den Einkaufswagen automatisch für alle Sitzungen, wenn Anwender Änderungen auf mehreren Registerkarten und Plattformen vornehmen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin
Prozedur
-
Navigieren zu an.
Die Startseite des Service Portals wird angezeigt.
-
Klicken Sie im Banner auf Einkaufswagen .
-
Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie auf das Wunschlisten-Widget, und wählen Sie aus Instanzoptionen .
-
Wählen Sie aus Einkaufswagen automatisch aktualisieren Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und klicken Sie auf Speichern .
-
Führen Sie diese Schritte nur für Upgrade-Kunden aus.
-
Navigieren zu an.
-
Klicken Sie im Banner auf Portale .
-
Stellen Sie in der Liste sicher, dass Serviceportal Ist ausgewählt.
-
Wählen Sie im Portalhierarchiediagramm die Option aus SP-Header-Menü .
-
In dem Feld Zusätzliche Optionen, JSON-Format setzen Sie den Wert
auto_update_cart auf true (wahr).
"auto_update_cart": {
"displayValue": "true",
"value": true}
Abbildung : 1. Automatische Aktualisierung des Einkaufswagens