Beispiel für das Hinzufügen eines Bereichs zu einer vorhandenen Übersichtshilfeseite

In diesem Beispiel werden der vorhandenen Übersichtshilfeseite Bereiche hinzugefügt, die nur für Anwender mit bestimmten Rollen angezeigt werden und wenn ein bestimmtes Plugin aktiviert ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können einen Bereich erstellen, der Anwendern mit der Rolle „sn_Audit.Manager“ einen Screenshot von Auditanzeigen anzeigt, wenn das Plugin „GRC: Audit Management“ aktiviert ist. Erstellen Sie einen weiteren Bereich, der nur für Anwender mit der Rolle „activity_admin“ sichtbar ist und eine Ansicht von anzeigt Anwenderdefiniert Registerkarte im Workflow-Editor. Fügen Sie die Bereiche der Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version hinzu. Verwenden Sie die Bedingung in einem Bereich, um das Plugin anzugeben, und einen Slushbucket, um die für den Zugriff erforderlichen Rollen auszuwählen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System-UI > Übersicht Hilfean.
2. Öffnen Sie die Hilfeseite für die aktuelle Version.

   Abbildung : 1. Datensatz der Hilfeseite „Übersicht“

   

3. In Übersicht – Hilfebereiche Zugehörige Liste, klicken Sie auf Neu .
4. Erstellen Sie einen Bereich mit diesen Werten:
   • Titel : Anwenderdefinierte Orchestration-Aktivitäten . Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn sie dem Anwender angezeigt wird.
   • Reihenfolge : 20 . Diese Reihenfolgenummer ist die niedrigste für einen der Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der linken Seite der Seite angezeigt wird.
   • Rollen : Activity_admin . Nur Anwender mit dieser Rolle können diesen Bereich anzeigen.
   • Bild : Dies ist eine Ansicht des Workflow-Editors und des Anwenderdefiniert Registerkarte, die Anwendern die Funktion am besten vorstellt.
   • Text : Geben Sie eine Beschreibung der Funktion ein, wobei die Hervorhebungen in dieser Version hervorgehoben werden. In diesem Beispiel beschreibt der Text die Möglichkeit, Aktivitäten zu erstellen und im ServiceNow Store freizugeben.

   Hinweis:

   Schaltflächen für anwenderdefinierte Bereiche haben keine Symbole.

   Abbildung : 2. Workflow-Editor-Bereich

   

5. Speichern Sie den Datensatz.
6. Erstellen Sie einen weiteren Bereich mit diesen Werten:
   • Titel : Bewertungsberichte. Der Titel ist die Bezeichnung, die im Bereich angezeigt wird, wenn sie dem Anwender angezeigt wird.
   • Reihenfolge : 60 . Diese Reihenfolgenummer ist die höchste für einen der Bereiche auf dieser Seite und bedeutet, dass diese Schaltfläche auf der rechten Seite der Seite angezeigt wird.
   • Rollen : Assessment_admin . Nur Anwender mit dieser Rolle können diesen Bereich anzeigen.
   • Bild : Dies ist ein Beispiel für ein Blasendiagramm, das die Bewertungsadministratoren anzeigen sollen.
   • Text : Geben Sie eine Beschreibung des Diagramms ein, das den Anwendern angezeigt werden soll, und betonen Sie die Vorteile dieses Diagrammtyps.

   Abbildung : 3. Bereich „Bewertungsberichte“

   

7. Speichern Sie den Datensatz.
8. Melden Sie sich als Anwender mit der Rolle assessment_admin an.
9. Klicken Sie im Formularheader auf das Hilfesymbol und dann auf Neuigkeiten In der Hilfe-Seitenleiste.
   Die Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, wobei die Steuerungsschaltfläche für das Audit-Dashboard für den Anwender in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt wird.

   Abbildung : 4. Übersichtshilfe-Seite für den Bewertungsadministrator

   

10. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bewertungsberichtsbereich anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für Ihren anwenderdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem von Ihnen definierten Titel und der von Ihnen definierten Beschreibung angezeigt.

    Abbildung : 5. Bewertungsberichtsbereich

    

11. Melden Sie sich als Anwender mit der Rolle „activity_admin“ ab, und melden Sie sich erneut an.
12. Klicken Sie im Formularheader auf das Hilfesymbol und dann auf Neuigkeiten In der Hilfe-Seitenleiste.
    Die Übersichts-Hilfeseite für die aktuelle Version wird angezeigt, wobei die Steuerungsschaltfläche für die Registerkarten des Workflow-Editors für den Anwender in der konfigurierten Reihenfolge angezeigt wird.

    Abbildung : 6. Übersichtshilfe-Seite für den Orchestration-Anwender

    

13. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Bereich Orchestration-Aktivitäten anzuzeigen.
    Das Bild, das Sie für Ihren anwenderdefinierten Bereich ausgewählt haben, wird mit dem von Ihnen definierten Titel und der von Ihnen definierten Beschreibung angezeigt.

    Abbildung : 7. Orchestration-Bereich