Geführte Touren bearbeiten

Sie können die Einstellungen einer geführten Tour mit ändern Guided Tour Designer(GTD).

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Guided_Tour_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um eine geführte Tour zu bearbeiten, können Sie entweder GTD oder verwenden Geführte Touren Formular. Mit der GTD können Sie geführte Tour-Schritte hinzufügen, löschen und neu organisieren. Die Geführte Touren Das Formular wird für Aufgaben empfohlen, die mit GTD schwierig zu erledigen sind. Sie können damit beginnen, die im Formular angezeigten Elemente zu bearbeiten, wenn Sie einen geführten Tour-Datensatz öffnen. Fahren Sie dann mit der GTD fort, um weitere Änderungen vorzunehmen.

Das Basissystem bietet mehrere geführte Touren für bestimmte Anwendungen, z. B. Performance Analytics. Als Administrator können Sie vorhandene Touren ändern und ihnen eine oder mehrere Rollen zuweisen, um den Zugriff zu verwalten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Designer für geführte Tour > Geführte Tourenan.
2. Öffnen Sie die geführte Tour, die Sie bearbeiten möchten.
3. In Geführte Touren Formular können Sie die folgenden Elemente bearbeiten:
   • In Arbeitsbereich:
     • Name : Aktualisieren Sie den Namen, um ihn eindeutig und intuitiv zu machen.
     • Status : Ändern Sie den in „Entwurf“ oder „veröffentlicht“.
     • Kontext : Aktualisieren Sie die URL für die Touren. Beispiel: /Now/SOW/Home , /Now/SOW/Record , Oder /Now/SOW/list .
     • Beschreibung : Aktualisieren Sie die Beschreibung, damit Anwender den Zweck der Tour verstehen können.
     • Rollen : Rollen hinzufügen oder entfernen.
     • Weiterleitungsparameter : Aktualisieren Sie Routenparameter, um Metadaten zu der spezifischen URL zu erfassen, in der Sie die Tour wiedergeben möchten.
     • Aktiv Kontrollkästchen: Löschen Sie die Aktiv Kontrollkästchen, um die geführte Tour zu deaktivieren. Die Tour wird schreibgeschützt, was bedeutet, dass sie nicht bearbeitet werden kann und für Endanwender ausgeblendet ist. Wenn Sie die Tour für die zukünftige Verwendung behalten möchten, aber nicht möchten, dass Endanwender sie sehen, ändern Sie ihren Status zur weiteren Bearbeitung in „Entwurf“ zurück. Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen, um die Tour wieder zu aktivieren.
   • In Serviceportal:
     • Name : Aktualisieren Sie den Namen, um ihn eindeutig und intuitiv zu machen.
     • Status : Ändern Sie den in „Entwurf“ oder „veröffentlicht“.
     • SP-Portal : Geben Sie an, wo die Tour erstellt werden soll, z. B. im Mitarbeiter-Center oder im Wissensportal.
     • SP-Seite : Geben Sie an, auf welcher Seite im SP-Portal die Tour erstellt werden soll, z. B. die Indexseite oder die Homepage.
     • Zusätzliche URL-Parameter :

       Sie können initiieren Serviceportal Tour über ein bestimmtes Widget, einen bestimmten Datensatz oder eine bestimmte Ansicht innerhalb einer Seite statt über die gesamte Seite. Um eine Tour zu initiieren, fügen Sie die URL-Parameter hinzu, die direkt auf das spezifische Element in verweisen Zusätzliche URL-Parameter Feld.

       Sie können beispielsweise den Teil der URL angeben, der die sys_ID eines Widgets enthält, oder Parameter für einen bestimmten Datensatz oder eine bestimmte Ansicht einschließen, z. B. sys_ID=abc123&View=MyView .

     • Beschreibung : Aktualisieren Sie die Beschreibung, damit Anwender den Zweck der Tour verstehen können.
     • Rollen : Rollen hinzufügen oder entfernen.
     • Aktiv Kontrollkästchen: Löschen Sie die Aktiv Kontrollkästchen, um die geführte Tour zu deaktivieren. Die Tour wird schreibgeschützt, was bedeutet, dass sie nicht bearbeitet werden kann und für Endanwender ausgeblendet ist. Wenn Sie die Tour für die zukünftige Verwendung behalten möchten, aber nicht möchten, dass Endanwender sie sehen, ändern Sie ihren Status zur weiteren Bearbeitung in „Entwurf“ zurück. Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen, um die Tour wieder zu aktivieren.
   Sie können den nicht ändern Tourtyp , Unabhängig vom Anwenderoberflächentyp.
4. Um die Schritte zu testen und zu verfeinern, wählen Sie aus Mit Designer bearbeiten Im Formularheader.
   Die Startseite wird in GTD in einer neuen Registerkarte oder einem neuen Fenster geöffnet.
5. Sie können eine der folgenden Aufgaben in der GTD ausführen.

   Aufgabe	Aktion
   Bearbeiten Sie den Text in einem Schritt	Navigieren Sie zur UI-Seite, auf der sich der Schritt befindet. Bewegen Sie in der Liste Tourschritte den Mauszeiger über den Schritt, den Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie das Symbol Schritt bearbeiten aus . Bearbeiten Sie den Text, und wählen Sie aus Speichern .
   Bearbeiten Sie den Auslöser in einem Schritt	Navigieren Sie zur UI-Seite, auf der sich der Schritt befindet. Bewegen Sie in der Liste Tourschritte den Mauszeiger über den Schritt, den Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie das Symbol Schritt bearbeiten aus . Wählen Sie in der Liste Aktion auswählen einen Auslöser aus, und wählen Sie dann aus Speichern .
   Löschen Sie eine Einführung, einen Schritt oder einen Abschluss	Bewegen Sie in der Liste Tourschritte den Mauszeiger über den Schritt, den Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann das Löschen-Symbol aus ⊝ .
   Platzieren Sie die Legende auf einem anderen Seitenelement	Bewegen Sie in der Liste Tourschritte den Mauszeiger über den Schritt, und wählen Sie dann das Löschen-Symbol aus ⊝ . Erstellen Sie einen neuen Schritt für das richtige Seitenelement. Geben Sie eine Nachricht in ein Text Wählen Sie einen Auslöser aus der Liste Aktion auswählen aus, und wählen Sie dann aus Speichern .
   Wenden Sie die Textformatierung in den Schrittanweisungen an	Bewegen Sie in der Liste Tourschritte den Mauszeiger über den Schritt, den Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie das Symbol Schritt bearbeiten aus . Bearbeiten Sie den Inhalt, und wenden Sie die Formatierung entsprechend an. Hinweis: Alle Standard-HTML-Tags, die mit Ihrem Browser kompatibel sind, werden unterstützt. Fügen Sie dem Text keine Bilder oder Videos hinzu. Diese Medientypen werden in Beschriftungen nicht unterstützt. Wählen Sie Speichern.
   Ordnen Sie die Schritte neu an	Ziehen Sie die Schritte in die gewünschte Reihenfolge.
   Testen Sie die Tour	Wählen Sie Aus Vorschau Wenn sich die Tour im Entwurfsstatus befindet. Wählen Sie Aus Wiedergabe Wenn es veröffentlicht wurde. Die Seite wird in einem neuen Fenster oder einer neuen Registerkarte geöffnet. Sie können jeden Schritt testen. Notieren Sie sich die Schritte, die Korrekturen erfordern.
   Ändern Sie den Status der geführten Tour	Wenn sich die Tour im Entwurfsstatus befindet, wählen Sie aus Veröffentlichen . Wenn die Tour veröffentlicht wird, wählen Sie aus Entwurf . Es ist ratsam, die Tour im Entwurfsstatus zu behalten, bis Sie alle Änderungen abgeschlossen haben.