Aktualisieren Sie die Wunschliste automatisch mit anwenderspezifischen Änderungen über mehrere Registerkarten und Plattformen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin
Prozedur
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Navigieren zu an.
Die Startseite des Service Portals wird angezeigt.
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Greifen Sie auf die Wunschliste zu.
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Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie auf das Wunschlisten-Widget, und wählen Sie aus Instanzoptionen .
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Wählen Sie aus Wunschliste automatisch aktualisieren Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und klicken Sie auf Speichern .
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Führen Sie diese zusätzlichen Schritte nur für Upgrade-Kunden aus.
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Navigieren zu an.
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Wählen Sie im Banner aus Portale .
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Stellen Sie in der Liste sicher, dass Serviceportal Ist ausgewählt.
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Wählen Sie im Portalhierarchiediagramm die Option aus SP-Header-Menü .
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In dem Feld Zusätzliche Optionen, JSON-Format setzen Sie den Wert
auto_update_wishlist auf true (wahr).
"auto_update_wishlist": {
"displayValue": "true",
"value": true}
Abbildung : 1. Automatische Aktualisierungen der Wunschliste