Konfigurieren Sie einen Katalog im Serviceportal

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie ein Portal mehreren Katalogen zu. Standardmäßig ist Service Portal mit Servicekatalog verknüpft.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portalean.
    2. Klicken Sie auf den Datensatz Service Portal.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Portal einem Katalog zuzuordnen.
      1. In Kataloge Zugehörige Liste, klicken Sie auf Bearbeiten .
      2. Wählen Sie einen oder mehrere Kataloge aus, die dem Portal hinzugefügt werden sollen.
        Die Kategorien und Katalogelemente, die den ausgewählten Katalogen zugeordnet sind, werden im Serviceportal angezeigt.
        Hinweis:
        • Wenn keine Kataloge ausgewählt sind, sind alle aktiven Kataloge, auf die die anfordernde Person zugreifen kann, im Serviceportal verfügbar.
        • Unabhängig von den Katalogen, die dem Portal zugeordnet sind, werden Elemente nur in den Katalogen gesucht, die in der Suchquelle in der KI-Suche konfiguriert sind. Informationen zum Konfigurieren der KI-basierten Katalogsuche-Experience finden Sie unter Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuche-Experience .
    4. Wahlweise: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Bezeichnung für einen Katalog zu bearbeiten.
      1. Für das Feld Hauptmenü klicken Sie auf Datensatz öffnen.
      2. Von Menüelemente Klicken Sie auf den Abschnitt Katalog Datensatz.
      3. In Bezeichnung Feld die Bezeichnung für den Katalog angeben.
        Die Katalogbezeichnung wird im Hauptmenü des Service Portals angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.