Configure funções de usuário e grupos em Serviços digitais para setor público

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • . Serviços digitais para setor público a aplicação usa funções para fornecer acesso a informações, identificar usuários internos e externos e estabelecer diferentes tipos de relacionamentos entre usuários e entidades do setor público. Essas funções controlam o acesso a dados do setor público por meio de recursos baseados em IU, como formulários e listas.

    Serviços digitais para setor público fornece muitas funções funcionais e granulares que você pode atribuir a usuários do setor público.

    Você pode atribuir funções a usuários ou grupos que foram configurados no ServiceNow AI Platform®. Um usuário é um indivíduo que pode acessar sua instância, e um grupo é um conjunto de usuários que compartilham um propósito comum. Os usuários associados a um grupo são listados como membros do grupo. Depois que seus usuários e grupos forem configurados, você poderá atribuir funções a eles. Quando você aplica funções a grupos, os membros herdam as funções aplicadas.

    Para obter mais informações sobre funções, consulte Funções instaladas com Serviços digitais para setor público.
    Nota:
    Os controles de acesso baseados em função regem as interações de IU. Eles não restringem o acesso de usuários com privilégios de script no nível do sistema ou funções de plataforma elevadas.
    Você pode atribuir funções a usuários e grupos usando a configuração assistida ou pode usar o seguinte ServiceNow AI Platform recursos de administração de usuários para criar usuários e grupos e atribuir as funções apropriadas do setor público:
    Tabela 1. Configurando usuários, grupos e funções
    Para Confira
    Crie usuários e grupos
    Atribua funções a usuários e grupos