Envie uma aplicação de benefícios sociais no Serviços digitais para setor público Portal de serviços para governo

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 4 min. de leitura
  • Envie uma aplicação para um ou mais programas de benefícios sociais oferecidos por uma agência governamental usando o. Portal de serviços para governo em Serviços digitais para setor público.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como constituinte, você pode usar Serviços digitais para setor público experiência de playbooks na experiência de portais de serviço no Portal de serviços para governo para se candidatar a um ou mais programas de benefícios sociais oferecidos por uma agência que atende você. Você pode se inscrever em mais de um programa usando as informações da aplicação primária e ver se você está qualificado para algum programa adicional com base nas informações fornecidas, dependendo do que a agência oferece. Você também pode usar o portal para exibir o status de aplicações existentes, exibir seu cartão de resumo de benefícios constituintes, bem como adicionar detalhes, carregar documentos ou atualizar seu perfil e informações de contato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegue até o Portal de serviços governamentais.
    2. Navegar até Serviços > Benefícios sociais.
    3. Selecione o programa de benefícios sociais para o qual você deseja enviar uma aplicação.
    4. No cartão de atividade Responder perguntas de qualificação, confirme a qualificação do candidato primário usando as perguntas de qualificação e selecione Verifique a qualificação .
      O cartão de benefícios exibirá a possível qualificação para cada um dos benefícios sociais oferecidos pela agência. Um agente revisará os detalhes do seu caso para fazer uma determinação final.
    5. Se o candidato for considerado qualificado para o benefício associado à aplicação aberta no momento, selecione Iniciar aplicação .
      Se o candidato não estiver qualificado para o benefício associado à candidatura aberta no momento, a candidatura não poderá prosseguir. O cartão de benefícios exibe outros programas de benefícios sociais para os quais o candidato pode estar qualificado, além ou em vez do benefício associado à aplicação aberta no momento.
    6. Opcional: Se você estiver enviando esta aplicação em nome de outro constituinte ou para um contato comercial, marque a caixa de seleção para Estou solicitando em nome de outra pessoa .
    7. No formulário, preencha os campos com as informações pessoais e financeiras do candidato primário, incluindo SSN, informações demográficas, local e informações de contato.
    8. Opcional: Marque a caixa de seleção para indicar que o candidato prefere ser contatado por SMS.
    9. Selecione a próxima atividade.
    10. Opcional: Adicione todas as pessoas que também receberiam benefícios junto com o candidato primário.
      Você pode adicionar mais de um. Pessoas relacionadas podem incluir cônjuges, filhos, dependentes, membros da família ou qualquer pessoa que possa estar recebendo benefícios junto com o requerente primário.
    11. Selecione a próxima atividade.
    12. Opcional: Se alguém na residência do candidato tiver uma fonte de renda, selecione Sim e no formulário, preencha os campos.
      Se ninguém na residência do candidato tiver uma fonte de renda, selecione Não .
    13. Opcional: Se alguém na residência do candidato tiver contribuições antes dos impostos sobre qualquer renda atual, selecione Sim e insira quaisquer contribuições antes dos impostos que afetem a renda da residência do candidato.
      Se ninguém na residência do candidato tiver contribuições antes dos impostos, selecione Não .
    14. Selecione a próxima atividade.
    15. Opcional: Se alguém na residência do candidato tiver despesas ou compromissos financeiros, selecione Sim .
      Se ninguém na residência do candidato tiver despesas ou compromissos financeiros, selecione Não
    16. Opcional: No formulário, preencha os campos, fazendo isso para cada item de despesa.
      Você pode adicionar mais de um. Selecione Adicionar item para adicionar várias despesas à lista.
    17. Selecione a próxima atividade.
    18. Se alguém na residência do candidato tiver contas financeiras, ativos ou recursos, selecione Sim e no formulário, preencha os campos.
      Você pode adicionar mais de um. Selecione Adicionar item para adicionar várias despesas à lista. Se ninguém na residência do candidato tiver contas financeiras, ativos ou recursos, selecione Não .
    19. Selecione a próxima atividade.
    20. Carregue todos os documentos de apoio que verifiquem a identidade do candidato e de todas as partes relacionadas ou forneça contexto adicional para sua solicitação.
    21. Selecione a próxima atividade.
    22. No formulário, selecione as opções que melhor descrevem o histórico criminal do candidato, as preferências de comunicação e as necessidades de acessibilidade.
    23. Selecione a próxima atividade.
    24. Revise a aplicação em sua totalidade e corrija todos os erros antes de enviar a aplicação e selecione Marcar como concluído .
      Selecione o ícone de lápis para navegar de volta para uma atividade que precisa ser corrigida.
    25. Marque a caixa de seleção para confirmar que você leu e concorda com as divulgações e insira sua assinatura.
      Se um administrador tiver configurado a assinatura eletrônica, você terá a opção de desenhar ou digitar uma assinatura.
    26. Selecione Enviar.
      Agora, sua solicitação foi encaminhada para um agente de caso de benefícios sociais, que processará sua candidatura. Agora, você será direcionado para a página Caso, onde poderá revisar ou atualizar os detalhes da sua solicitação. Depois que sua solicitação for atendida, você deve retornar ao portal para verificar as informações, confirmar uma data de entrevista ou carregar documentos adicionais necessários para atender à sua solicitação. Você pode acessar aprovações e tarefas pendentes na guia Notificações.
    27. Opcional: Selecione Inscreva-se agora para usar as informações da aplicação atual para se candidatar a outros programas de benefícios sociais para os quais o candidato primário pode ser elegível.
      Você pode se inscrever para mais de um. Cada nova aplicação é aberta em uma nova guia do navegador. A opção para criar um caso anexado expira após um período especificado.
    28. Opcional: Selecione Pular para ignorar esta atividade.
      O estado do caso da aplicação de benefício adicional muda para "Não enviado". Um novo caso não pode mais ser criado e anexado à aplicação primária.
    29. Selecione Marcar como concluído uma vez que as candidaturas desejadas são enviadas.
      O caso é movido para Revisão fase, em que um agente revisará os detalhes da sua solicitação.