Crie uma solicitação de informações com Serviços digitais para setor público

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Crie um caso solicitando registros públicos de agências públicas federais ou estaduais no Portal de serviços do governo em Serviços digitais para setor público.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Constituinte, business_contact, business_partner

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como constituinte, você pode usar o Portal de serviços do governo para solicitar e obter cópias de registros públicos mantidos por agências governamentais. Por exemplo, você pode solicitar acesso a registros públicos estaduais ou locais, como relatórios de inspeção, relatórios financeiros, registros corporativos e de propriedade, registros de adoção e certidões de nascimento, óbito ou casamento. Você também pode usar o portal para exibir o status de solicitações de informações existentes, bem como adicionar detalhes, carregar documentos ou atualizar suas informações de contato.

    Os usuários podem enviar uma solicitação para qualquer registro público, desde que não se enquadre em uma das nove isenções:
    1. Isenção um: Informações classificadas de defesa nacional e relações externas.
    2. Isenção dois: Regras e práticas de pessoal da agência interna.
    3. Isenção três: Informações proibidas de divulgação por outra lei federal.
    4. Isenção quatro: Segredos comerciais e informações comerciais ou financeiras obtidas de uma pessoa privilegiada ou confidencial.
    5. Isenção cinco: Memorandos ou cartas entre agências ou dentro da agência que são protegidos por privilégios legais.
    6. Isenção seis: Arquivos de pessoal, médicos, financeiros e semelhantes cuja divulgação constituiria uma invasão claramente injustificada da privacidade pessoal.
    7. Isenção sete: Certos tipos de informações compiladas para fins de aplicação da lei.
    8. Isenção Oito: Registros contidos em ou relacionados a relatórios de exame, operação ou condição preparados por, em nome de, ou para uso de qualquer agência responsável pela regulamentação ou supervisão de instituições financeiras.
    9. Isenção nove: Informações e dados geológicos e geofísicos, incluindo mapas, relativos a poços.

    Procedimento

    1. Navegue até o Portal de serviços governamentais.
    2. Navegar até Serviços > Solicitações de informações.
    3. Selecione o tipo desejado de solicitação de informações.
      Você pode escolher entre uma solicitação de FOIA (federal) ou uma solicitação de registros públicos (estadual).
    4. Preencha suas informações de contato.
      Se você estiver solicitando informações para outra pessoa, selecione Solicitação em nome de outra pessoa caixa de seleção.
    5. Preencha os detalhes da solicitação.
    6. Preencha os detalhes da taxa.
    7. Selecione uma isenção de taxa Isenção de taxa caixa de seleção.
      Você pode se qualificar para uma isenção de taxa se estiver fazendo uma solicitação em nome de uma instituição educacional ou sem fins lucrativos.
    8. Opcional: Se você precisar solicitar processamento acelerado, selecione Acelerar o processamento caixa de seleção.
    9. Opcional: Adicione anexos, como documentação necessária para verificar sua identidade.
      Os anexos necessários variam de acordo com a solicitação.
    10. Selecione Enviar.
      Agora, você será direcionado para a página Caso, onde poderá revisar ou atualizar os detalhes da sua solicitação. Nesta página, você pode exibir a check-list de isenção, que é uma lista de categorias de informações que não estão disponíveis devido a motivos regulatórios. Depois que sua solicitação for atendida, você deve retornar ao portal para aceitar ou rejeitar a estimativa de taxa para atender à sua solicitação. Você pode acessar aprovações de taxa pendentes no Notificações .