Configure regras de integridade de informações para tipos de entidade em Gestão de casos de investigação

Configure as regras de integridade do registro para cada tipo de entidade.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Embora a maioria dos campos de registro de entidade não seja obrigatória, cada registro de entidade contém um campo de integridade que rastreia se o registro tem dados suficientes para ser pesquisado ICM. Essas regras descrevem a quantidade mínima de informações necessárias para que cada tipo de registro de entidade seja considerado concluído. Essas regras são configuráveis por um administrador e você pode modificar quais campos devem ser preenchidos para que um registro de entidade se torne pesquisável.

Para obter mais informações sobre as regras de completude padrão para ICM entidades, consulte Regras de completude por Gestão de casos de investigação Tipo de entidade.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Defina o escopo como Gestão de casos de investigação Base.

Nota:

As edições diretas são sinalizadas como personalizações e podem ser substituídas no upgrade. Capture mudanças em um Conjunto de atualizações e anote o sys_id antes de editar.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Regras de negócio.
2. Filtre a lista para incluir somente itens do Gestão de casos de investigação Aplicação de base.
3. Selecione a regra de negócio de completude das informações da entidade para a qual você deseja editar.
4. Selecione Avançado .
5. Edite o script, adicionando ou removendo campos conforme necessário em Verifique se há uma das duas condições de identificação e. Se alguma das condições de identificação for atendida, marque como concluída itens de linha.

   

6. Quando terminar de editar o registro, selecione Atualizar .

Resultado

Os campos de completude da entidade foram modificados e o registro da entidade aparecerá em um menu suspenso de caso quando os critérios modificados forem atendidos.