Tabelas e fluxos instalados com Playbook de solicitação de informações

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Esta seção descreve as tabelas instaladas com o. Playbook de solicitação de informações e mostra como eles armazenam e gerenciam informações.

    Tabelas de solicitação de informações instaladas

    Tabela 1. Serviços digitais para setor público Tabelas de solicitação de informações
    Tabela Descrição Tabela de Extensões
    Solicitação de informações

    [sn_gsm_information_request_case]

    Contém registros de casos individuais relacionados a serviços governamentais, solicitações de acompanhamento, interações e resoluções para constituintes que buscam assistência de agências governamentais. Caso de serviço governamental [sn_gsm_government_service_case]
    Caso de serviço de governança

    [sn_gsm_government_service_case]

    Contém registros de casos individuais relacionados a serviços governamentais, solicitações de acompanhamento, interações e resoluções para constituintes que buscam assistência de agências governamentais. Caso de Atendimento ao cliente (sn_customerservice_case)
    Tarefa de serviço governamental [sn_gsm_government_service_task] Contém tarefas associadas a casos de serviço governamental, descrevendo ações específicas a serem executadas, seu status e pessoal atribuído. Tarefa de atendimento ao cliente (sn_customerservice_task)
    Perfil do constituinte

    [sn_gsm_constituent_profile]

    Contém perfis detalhados de constituintes, incluindo informações pessoais, detalhes de contato e histórico de compromisso com serviços governamentais. Perfil do consumidor (sn_csm_consumer_profile)
    Perfil de negócio

    [sn_gsm_business_profile]

    Contém perfis de empresas que interagem com agências governamentais, documentando informações de registro, detalhes de contato e compromissos de serviço. N/D
    Solicitação de registro do negócio

    [sn_gsm_business_registration]

    Contém informações sobre novas solicitações de registro de negócios. N/D
    Documento do serviço de governança

    [sn_gsm_document]

    Contém informações sobre documentos de serviço. Documentos (ds_document)
    Tarefa de avaliação do serviço de governança

    [sn_gsm_government_service_evaluation_task]

    Contém informações sobre tarefas de avaliação de serviço. Tarefa de serviço governamental (sn_gsm_government_service_task)