Gerencie um contato comercial ou parte relacionada a partir de uma aplicação

Contatos de negócios adicionais podem ser editados ou removidos por um agente de serviço governamental antes que um caso de licença ou permissão atinja a fase do processo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.relationship_agent, sn_gsm.government_service_manager, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_constituent_agent, sn_gsm.agency_manager, sn_gsm.agency_agent

Procedimento

1. Abra o. Playbook para licenças e permissões Navegando até as listas no Espaço configurável do CSM.
2. Navegue até Solicitações de licença e permissão e selecione Todos .
3. Abra o caso de Solicitação de licença ou permissão do qual você deseja remover um contato comercial.
   Nota:

   As partes relacionadas só podem ser editadas se o caso estiver em Admissão ou Revisão fase.
4. Navegue até Adicionar partes relacionadas Atividade na fase de admissão de Playbook para licenças e permissões.
5. Selecione o ícone excluir ao lado do contato comercial que você deseja excluir ou do ícone de edição ao lado do contato comercial que você deseja editar.
6. Selecione Salvar quando terminar de editar as informações da parte relacionada.
7. Selecione Marcar como concluído para salvar a atividade.