Modelo de revisão de desempenho

Crie uma aplicação em App Engine Studio( AES) Usando o modelo de Revisão de desempenho para automatizar o agendamento, notificações e feedback para revisões de desempenho.

Para usar o modelo de Revisão de desempenho, instale esta aplicação do ServiceNow Store.

Um app de revisão de desempenho automatiza o processo de agendar revisões anuais ou trimestrais, revisar o desempenho do funcionário e fornecer feedback do gerente. O app exibe informações do relatório por padrão e permite que os gerentes exibam, atualizem e solicitem revisões de desempenho do funcionário.

Os funcionários podem concluir sua autoavaliação, monitorar o status e confirmar as avaliações por meio de um portal da web. O app notificará automaticamente funcionários e gerentes para enviar suas avaliações.

Os gerentes podem solicitar uma atualização das autoavaliações, enviar avaliações do gerente, confirmar avaliações e monitorar o status dos envios da equipe por meio de um portal.

A função de RH/administrador pode selecionar um cronograma de processo de revisão anual, semestral ou trimestral e editar os modelos de autoavaliação e avaliação do gerente. O RH/administradores podem monitorar o status de todas as avaliações por departamento, organização ou gerente.

Você pode melhorar este modelo incorporando os seguintes recursos:

• Adicione a opção contínua como um processo de revisão
• Usar o Playbook para gerenciar os cronogramas de avaliação
• Incluir processo de revisão/escalação de RH para autorrevisões e revisões do gerente
• Adicionar processo de avaliação por pares
• Adicionar definição de objetivos ou objetivos e principais resultados (OKRs)
• Adicionar a integração com o software de RH
• Adicionar métricas de avaliação de habilidades
• Adicione planos de desenvolvimento individual/processo de plano de melhoria de desempenho (PIP)
• Incluir informações de remuneração/revisão de desempenho anual (APR)

Para obter mais informações sobre como criar uma aplicação usando um modelo, consulte Crie seu app usando um modelo de aplicação.

Conteúdo do modelo de Revisão de desempenho

As tabelas, experiências, fluxos de trabalho automatizados e funções a seguir estão incluídos no modelo de Revisão de desempenho para App Engine Studio( AES).

Tabelas no modelo de app Revisão de desempenho

Rótulo da tabela [nome]	Descrição
Tabela de revisão de desempenho [x_<company-code>_<my performance_review_app>_performance_review]	Rastreie as avaliações de desempenho criadas por funcionários e gerentes. Por exemplo, o nome do funcionário, o estado da revisão, o feedback do gerente e o estado da revisão.

Experiências no modelo de app Revisão de desempenho

Experiência	Tipo de experiência	Descrição
Revisão de desempenho | Editar configurações	Formulário	Formulário em que os gerentes podem definir as configurações de revisão de desempenho e adicionar notificações.
Nome da aplicação | Espaço	Espaço	Espaço em que administradores e gerentes podem configurar cronogramas de revisão, atualizar modelos de avaliação e monitorar o status de todas as avaliações.
Teste de revisão de desempenho | Feedback do gerente do funcionário	Formulário	Formulário para que os gerentes criem perguntas de avaliação do funcionário, monitorem o status e deixem feedback.
Revisão de desempenho | Revisão do gerente	Formulário	Os gerentes de formulário podem usar para incluir perguntas, revisar as respostas dos funcionários e deixar feedback.
Revisão de desempenho | WS de autorevisão	Formulário	Formulário para que os funcionários preencham perguntas de autoavaliação.
Revisão de desempenho | Espaço	Formulário	Formulário para que os gerentes monitorem o status dos envios de suas equipes.
Nome da aplicação | Portal	Portal	Portal onde os funcionários podem enviar, atualizar, revisar e confirmar avaliações.
Revisão de desempenho | Exibição padrão	Formulário	Formulário que gerentes e funcionários podem usar para exibir revisões de desempenho.
Revisão de desempenho | Autorrevisão	Formulário	O formulário que funcionários e gerentes podem usar para enviar uma autoavaliação de seu desempenho.
Aplicativo para celular	Experiência móvel	Os funcionários podem acessar suas revisões de desempenho usando as da sua organização iOSou Androidapp.

Fluxos de trabalho automatizados no modelo de app Revisão de desempenho

Nome do fluxo de trabalho	Tipo de fluxo de trabalho	Descrição
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de autoavaliação de atualização do funcionário de RP	Fluxo - registro	Aciona o e-mail de autoavaliação de atualização do funcionário de RP.
Gerente de funcionário de RP - Avaliação enviada	E-mail	Notifica os gerentes que uma avaliação foi enviada.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de avaliação concluída do funcionário de RP	Fluxo - registro	Aciona o e-mail de Avaliação concluída do funcionário de RP.
Gerente de funcionário de RP - Avaliação enviada DJ	E-mail	Notifica os gerentes quando as autoavaliações são enviadas.
O prazo de avaliação do administrador de RP expirou	E-mail	Notifica os administradores quando um prazo de avaliação termina.
Lembrete de PR: O gerente precisa enviar a avaliação	E-mail	Lembra os gerentes de enviarem suas avaliações.
Autoavaliação do gerente de RP enviada	E-mail	Notifica os administradores que os gerentes enviaram autoavaliações.
Revisão de desempenho - Enviar gerente de funcionário de RP - Avaliação enviada	Fluxo - registro	Aciona o e-mail enviado para Gerente de funcionário de RP - Avaliação.
Lembrete de RP - Autoavaliação do funcionário	E-mail	Notifica os funcionários para enviar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail de prazo	Fluxo	Aciona um e-mail de lembrete de prazo na data indicada nas propriedades do sistema.
Avaliação concluída do funcionário de RP	E-mail	Notifica os funcionários que a avaliação está concluída.
Atualização de funcionário de RP de autoavaliação	E-mail	Notifica os funcionários de que eles precisam atualizar sua autoavaliação.
Revisão de desempenho - Fluxo principal	Fluxo	Controla quando as revisões são acionadas, lembretes por e-mail e o término do período de revisão é atingido. Este é o fluxo principal acionado diariamente.
Revisão de desempenho - Enviar e-mails de lembrete	Fluxo	Aciona e-mails de lembrete na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho - Criar registros	Fluxo	Aciona registros de revisão na data indicada por sys_properties.
Revisão de desempenho - Definir revisão como inativa	Fluxo	Desativa revisões na data de término do período de revisão, especificada em sys_properites.
Autoadministração de RP - Avaliação enviada sem gerente	E-mail	Notifica os administradores se uma autoavaliação for enviada sem um gerente ou cargo.
Autoavaliação de atualização do funcionário do lembrete de PR	E-mail	Notifica os funcionários para atualizar a autoavaliação.
Revisão de desempenho - Enviar e-mail enviado da autoavaliação do gerente/administrador	Fluxo - registro	Aciona a autoavaliação do administrador de RP enviada sem o gerente ou o e-mail de autoavaliação do gerente de RP enviado.

Funções no modelo de app Revisão de desempenho

Título da função [name]	Descrição	Contém as funções
Funcionário [x_<company-name>_ <my performance_review_app>.employee]	Os funcionários podem concluir/atualizar autoavaliações e confirmar avaliações.	Ler (Próprio) e Atualizar (Próprio)
RH/Administrador [x_<company-name>_ <my performance_review_app>.admin]	O RH/administradores podem agendar revisões (anuais, semestrais, personalizadas ou manuais), editar modelos de avaliação de gerente e de gerente e monitorar o status de todas as revisões.	Criar, Ler (próprio), Atualizar (próprio), Excluir (tudo)
Gerente [x_<company-name>_ <my performance_review_app>.manager]	Os gerentes podem solicitar atualizações de uma autoavaliação, enviar avaliações do gerente e monitorar problemas relacionados aos envios de avaliação.	(Minha equipe) e Atualizar (minha equipe)