Alterando a tabela de um app

Os administradores podem mudar a tabela associada de um app integrado Creator Studio. Ou seja, você pode mudar a tabela na qual o app salva suas solicitações.

Para exibir a tabela atual do app, selecione Gestão de dados Nas configurações do app. Para obter mais informações, consulte Edite as configurações de um app em Creator Studio.

Nota:

Há duas maneiras de mudar a tabela associada de um app:

• Você pode usar Configuração assistida, que é um processo mais fácil e simplificado. Para obter mais informações, consulte Configure a tabela para Creator Studioapps.
• Você pode atualizar várias tabelas no ServiceNow AI Platform. Para obter mais informações, consulte Mude um Creator Studiotabela do app.

Motivos para mudar a tabela de um app

Alguns motivos pelos quais você pode querer mudar a tabela de um app incluem:

• Você tem uma tabela existente que tem lógica de negócios ou manipulação de campos específicos. Você pode fazer com que o app grave nessa tabela para usar a lógica existente.
• Não é possível modificar extensivamente a tabela Solicitar app, portanto, convém fazer modificações mais complexas e usar uma tabela diferente.
• Você deseja usar uma tabela que herda componentes de um app federado.
• Você já tem uma aplicação federada grande e deseja colocar dados da nova Creator Studionessa tabela de app federada.

Requisitos para mudar a tabela de um app

O app já deve ter sido criado antes que você possa mudar a tabela para ele.

Uma diretriz geral é usar uma tabela que estenda a tabela Tarefa de solicitação.

• Se você mudar a tabela de um app para uma que não estenda uma tabela estendida por Tarefa de solicitação, isso poderá afetar as automações.
• Se a nova tabela não tiver request_type as automações do app não serão acionadas corretamente.
  Nota:

  Você pode mudar o. Tipo de solicitação Campo, que especifica o formulário, na tabela Tarefa de solicitação ou em uma tabela que estende a Tarefa de solicitação. Para fazer isso, você deve ser administrador ou ter a função sn_creatorstudio.configuration_admin ou sn_creatorstudio.task_admin.
• O campo request_type da nova tabela deve ter o rótulo Tipo de solicitação E deve ser uma referência à tabela Produtor de registro.
• Se a nova tabela não estiver no mesmo escopo que o app, o escopo da tabela deve permitir atualizações de outros escopos.

Para obter mais informações sobre a tabela de tarefas, consulte Working with the Task table.

Função para mudar a tabela de um app

Para alterar a tabela associada de um app, você deve ter a função de administrador, a função sn_creatorstudio.app_configurator ou sn_creatorstudio.configuration_admin, que são funções de administrador granulares. Para obter mais informações, consulte Granular admin roles required to secure your instance.

As repercussões da mudança da tabela de um app

A tabela a seguir descreve como as diferentes partes da criação de um app no Creator Studiosão afetados pela mudança da tabela do app.

Tabela 1. Como a mudança da tabela afeta partes de um app

Parte da criação de um app	Efeito
Formulários	Se você mudar a tabela de um app depois que um formulário for criado, os usuários receberão um erro ao exibir um formulário criado em relação a uma tabela diferente da tabela atual do app. Nesse caso, você deve mudar a tabela de volta para a tabela original, ou os usuários devem criar novos formulários que usam a nova tabela.
Automações	Se você mudar a tabela para uma sem request_type os usuários não podem adicionar um playbook ao app.
Configurações da lista de espaço	Se você mudar a tabela depois que um usuário criou uma lista filtrada, a lista filtrada manterá a tabela original. Se várias listas filtradas usarem tabelas diferentes, os usuários receberão erros com base nessas discrepâncias. Por exemplo, eles não podem gerenciar colunas de uma tabela à qual não têm acesso de edição.