Explorando Now Assist para App Engine

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Explore as capacidades de IA, os usuários, os benefícios e o fluxo de trabalho para usar Now Assist para App EnginePara aprimorar suas aplicações personalizadas com IA.

    Visão geral Now Assist para App Engine

    Now Assist para App Engine É uma aplicação poderosa projetada para capacitar os desenvolvedores com as ferramentas necessárias para potencializar aplicações personalizadas com capacidades de IA. Se você está aprimorando uma aplicação personalizada existente com capacidades de IA ou criando uma nova aplicação que apresenta capacidades de IA desde o início, Now Assist para App EngineTem tudo o que você precisa para tornar o desenvolvimento de experiências de IA perfeito.

    Com Now Assist para App Engine, Você pode aproveitar os recursos de IA generativa e agential do ServiceNow AI Platform. Para obter mais informações sobre as ferramentas disponíveis com Now Assist para App Engine, consulte Ferramentas incluídas com Now Assist para App Engine.

    Usando Now Assist para App Engine, Você pode aprimorar suas aplicações personalizadas com vários recursos de IA: Habilidades, agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos. A partir da versão 28.2.4 de Now Assist para App Engine, você também pode usar a habilidade de resumo de registro de app personalizado, que permite resumir registros em apps e tabelas personalizadas. Use os recursos a seguir para saber mais sobre cada uma dessas capacidades e qual delas pode ser a mais adequada para sua aplicação personalizada.

    Now Assist para App Engine usuários

    Tabela 1. Now Assist para App Engine usuários
    Usuários Tarefas
    Desenvolvedores
    • Crie agentes de IA personalizados, habilidades e fluxos de trabalho agentivos e incorpore-os nas aplicações personalizadas existentes.
    • Configure o resumo de registro de app personalizado para habilitar a geração de resumo no produto e por meio de conversa.
    • Automatize tarefas e trabalhe em fluxos de trabalho de apps personalizados por meio de habilidades de IA, agentes e fluxos de trabalho agentivos.
    Solicitantes e executantes Aproveite as habilidades e agentes de IA em aplicações personalizadas no tempo de execução para concluir tarefas.

    Fluxo de trabalho do Now Assist para App Engine

    A lista a seguir descreve o fluxo de trabalho do desenvolvedor para criar e incorporar uma habilidade personalizada em uma aplicação com Now Assist para App Engine:

    1. Identifique uma tarefa a ser automatizada como uma habilidade em uma aplicação personalizada nova ou existente.
    2. Projete uma habilidade usando Kit de habilidades do Now Assist.
    3. Escolha um modelo de linguagem grande (LLM), defina entradas e componha o texto de prompt para a habilidade.
    4. Adicione ferramentas à habilidade, como extrair dados ou automatizar uma tarefa em um fluxo de trabalho ou subfluxo.
    5. Teste e valide a habilidade usando Kit de dados do Now Assistpara otimizar a exatidão da habilidade.
    6. Ative e incorpore a habilidade em uma aplicação personalizada usando um agente de IA, ação de IU, ação de fluxo ou Now Assistpainel.

    O processo para criar e incorporar um agente de IA ou um fluxo de trabalho agentivo em uma aplicação personalizada é semelhante. Os desenvolvedores usam Estúdio de agentes de IAPara criar, definir e adicionar ferramentas ao agente de IA. Em seguida, eles podem implantar o agente de IA para uso no Now Assistou em um fluxo de trabalho agentic.

    Para obter mais informações sobre como criar habilidades, agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos com Now Assist para App Engine, consulte Usando Now Assist para App Engine.

    Benefícios do Now Assist para App Engine

    Tabela 2. Benefícios do Now Assist para App Engine
    Benefício Usuários
    Modernize as aplicações personalizadas existentes com agentes e habilidades de IA generativa , incluindo a habilidade de resumo de registro de app personalizado. . Desenvolvedores
    Crie habilidades, agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos capazes de lidar com lógica de decisão complexa e não determinística. Desenvolvedores
    Melhore a produtividade e a eficiência aproveitando as habilidades e agentes de IA para concluir tarefas. Solicitantes e executantes
    Entenda o conteúdo de um registro rapidamente usando a habilidade de resumo de registro de app personalizado. Solicitantes e executantes
    Descarregue tarefas manuais e repetitivas para agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos. Executantes