Adicione um fluxo de trabalho com Workflow Studio

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Uso Workflow Studiopara criar um fluxo de trabalho para padronizar a maneira como o departamento processa as solicitações. Configure o fluxo de trabalho para ser executado sempre que uma solicitação de departamento for enviada. Este fluxo de trabalho solicitará uma aprovação de um grupo de usuários designados como aprovadores de solicitação de departamento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin ou deleged_developer

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > App Engine > ServiceNow Studio.
    2. No painel Navegador, expanda a categoria Tabela e selecione Solicitação de design de marketing tabela.
    3. Selecione Flows (Fluxos).
    4. Selecione Adicione novo fluxo .
    5. Em Nome campo, insira Solicitação de design de marketing criada .
    6. Selecione Mostrar opções avançadas .
    7. Em Executar como campo, selecione Usuário do sistema .
    8. Selecione Continuar.
    9. Selecione Quando o registro é criado para saber como acionar seu fluxo.
    10. Selecione Continuar.
    11. Abaixo do gatilho, selecione Adicione um nó .
    12. Selecionar Ação.
    13. Selecione Atualizar registro .
      Adicione uma ação de atualização de registro ao seu fluxo.
    14. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) em Entradas para Registro campo.
    15. Selecione Gatilho - Registro criado .
    16. Selecione Registro .
      Use o seletor de cápsula de dados para selecionar Registro de gatilho criado > Registro.
    17. Em Tabela , pesquise e selecione Solicitação de design de marketing tabela.
    18. Selecione Adicione o valor do campo em Campos .
    19. Defina Campos como Atribuído a. .
    20. Defina o valor como Dirigido por David Loo .
      Selecione Atribuído a como o campo e David Loo como o atribuído.
    21. Clique em Done (Concluído).
    22. Selecione Adicione um nó .
    23. Selecionar Ação.
    24. Selecione Construtor de catálogo do AES .
    25. Selecione Aguarde a condição .
    26. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) No modal Propriedades da ação, em Registro .
    27. Selecione Gatilho - Registro criado .
    28. Selecione Registro .
      Use o seletor de cápsula de dados para selecionar o gatilho-Registro criado > Registro.
    29. Selecione Solicitação de design de marketing tabela no Tabela campo.
    30. Selecione Editar em Tabela campo.
    31. Defina a condição como [Estado] [É] [Projeto concluído] .
    32. Clique em Done (Concluído).
      Defina a condição como O estado é Design concluído.
    33. Selecione Adicione um nó .
    34. Selecione Lógica de fluxo .
    35. Selecione Se .
      Adicione uma lógica de fluxo IF em um novo nó.
    36. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) ao lado de Condição 1 .
    37. Selecione Gatilho - Registro criado .
    38. Selecione Registro .
    39. Selecione Externo .
    40. Clique em Done (Concluído).
      Selecione o Registro-gatilho criado>Registro>Externo.
    41. Na ramificação verdadeira.
    42. Selecionar Ação.
    43. Selecione Solicitar aprovação .
      Adicione a ação Solicitar aprovação ao seu fluxo.
    44. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) ao lado de Registro campo.
    45. Selecione Gatilho - Registro criado .
    46. Selecione Registro .
      Adicione Registro de gatilho criado > Registro ao campo Registro.
    47. Selecione Aprovar ação de aprovação .
    48. Mude para Aprovar ou rejeitar .
      Adicione uma ação Aprovar ou Rejeitar à ação de aprovação
    49. Selecione Escolha a regra de aprovação .
    50. Mude para Qualquer pessoa aprova ou rejeita .
    51. Selecione Adicionar grupo .
    52. Selecione Escolha um grupo .
    53. Pesquisar marca .
    54. Selecione Departamento de identidade visual .
    55. Clique em Done (Concluído).
      Adicione o grupo do departamento de identidade visual à regra de aprovação.
    56. Para adicionar FlowLogic após a aprovação.
    57. Selecione Lógica de fluxo .
    58. Selecione Se .
      Adicione a lógica de fluxo IF à sua ação de aprovação.
    59. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) Ao lado da Condição 1.
    60. Selecione 4 – Solicitar aprovação .
    61. Selecione Estado de aprovação .
      Selecione 4-Solicitar aprovação > Estado de aprovação para a condição.
    62. Selecione Selecione uma opção .
    63. Selecione Aprovado.
    64. Clique em Done (Concluído).
    65. Na ramificação falsa.
    66. Selecionar Ação.
    67. Selecione Atualizar registro .
      Adicione a ação para atualizar um registro na opção Falso.
    68. Selecione o seletor de cápsula de dados ( em Entradas seção, ao lado de Registro .
    69. Selecione Gatilho - Registro criado .
    70. Selecione Registro .
      Adicione uma entrada de registro de gatilho criada.
    71. Selecione Adicione o valor do campo em Campos .
    72. Selecione Selecione um campo .
    73. Pesquisar estado .
    74. Selecione Estado .
    75. Selecione Selecione uma opção .
    76. Selecione Encerrado incompleto .
      Adicione uma opção para o estado Encerrado incompleto.
    77. Clique em Done (Concluído).
    78. Abaixo da Ação que você acabou de criar.
    79. Selecione Lógica de fluxo .
    80. Selecione Encerrar fluxo .
      Adicione a lógica de fluxo de término.
    81. Clique em Done (Concluído).
    82. Selecione Adicione um nó Em Ação IF.
      Adicione um nó na ação Se.
    83. Selecionar Ação.
    84. Selecione Atualizar registro .
    85. Selecione o seletor de cápsula de dados ( ) no Entradas seção, ao lado de Registro .
    86. Selecione Gatilho - Registro criado .
    87. Selecione Registro .
    88. Selecione Solicitação de design de marketing tabela no Tabela campo.
    89. Selecione Adicione o valor do campo .
    90. Selecione Selecione um campo .
    91. Pesquisar estado .
    92. Selecione Estado .
    93. Selecione Selecione uma opção .
    94. Selecione Encerrado concluído .
      Selecione a opção Encerrado concluído.
    95. Clique em Done (Concluído).
    96. Selecione Save (Salvar).
    97. Selecione Ativar.