Automatize uma tarefa manual com Construtor de decisões

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Desacople as decisões de negócios da lógica da aplicação adicionando uma tabela de decisão à sua aplicação no ServiceNow Studio.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin ou deleged_developer

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > App Engine > ServiceNow Studio.
    2. Selecionar Criar > Arquivo.
    3. Selecionar Automação > Tabela de decisão.
    4. Selecione Continuar.
    5. Em Nome campo, insira Escolha designer gráfico .
    6. Selecione Criar tabela de decisão .
    7. Ao lado de Entradas , selecione Adicionar .
    8. No formulário, preencha os campos.
      Campo Entrada
      Rótulo Solicitação
      Tipo Referência
      Tabela Solicitação de design de marketing
      Obrigatório Desative

      Crie uma nova entrada.

    9. Selecione Adicionar coluna de condição .
    10. Selecione Adicionar coluna de condição .
    11. Entrar É externo Para o rótulo da coluna de condição.
    12. No formulário, preencha os campos.
      Campo Entrada
      Dados a serem avaliados Campo
      Campo Campo externo na tabela Solicitação de design de marketing

      Preencha o formulário para uma nova coluna de condição.

    13. Clique em Done (Concluído).
    14. Selecione Adicionar coluna de resultado .
    15. No formulário, preencha os campos.
      Campo Entrada
      Rótulo da coluna de resultados Designer gráfico
      Tipo de resultado Referência
      Tabela de resultados Usuário [sys_user]
    16. Clique em Done (Concluído).
    17. Selecione na linha do vazio É externo condição.

      Selecione na linha vazia da coluna Condição.

    18. Selecione verdadeiro .
    19. Selecione OK.
    20. Defina o resultado verdadeiro como Dirigido por BUD Richman .
    21. Defina o resultado padrão como Dirigido por Howard Johnson .

      Defina resultados verdadeiros e padrão para a coluna de condição.

    22. Selecione Save (Salvar).
    23. Selecione Publicar.
    24. Confirme e selecione Publicar .
    25. No painel Navegador, retorne à tabela Solicitação de design de marketing.
    26. Selecione Flows (Fluxos).
    27. Selecione Solicitação de design de marketing criada fluxo.
      Na guia Fluxos, selecione o fluxo criado pela solicitação de design de marketing.
    28. Selecione (Mais) Diretamente abaixo do gatilho.
    29. Selecione Lógica de fluxo .
    30. Selecione Tome uma decisão .

      Crie lógica de fluxo com a ação Tome uma decisão.

    31. Definido Tabela de decisão para Escolha designer gráfico .
    32. Alternar Use ramificações desat.
    33. Selecione Solicitação ícone do seletor de cápsula de dados ( ).
    34. Selecione Gatilho - Registro criado .
    35. Selecione Registro .
      Selecione o seletor de cápsula de dados e selecione registro-gatilho criado.
    36. Clique em Done (Concluído).
    37. Selecione as reticências no Atualizar Ação imediatamente após a ação de tomada de decisão.
    38. Selecione Exibição .
      Selecione Exibir na ação Atualizar.
    39. Selecione Campos seletor de cápsula de dados.
      Selecione o seletor de cápsula de dados de campos.
    40. Selecionar 1 – Tome uma decisão > Registro de vários resultados da tabela de decisão > Elementos de resultados > Designer gráfico.
      Selecione cada opção na ação Tome uma decisão, terminando com a seleção Designer gráfico.
    41. Clique em Done (Concluído).
    42. Selecione Save (Salvar).
    43. Selecione Ativar.
    44. Confirme sua seleção selecionando Ativar novamente.