Habilite a leitura de código de barras com um leitor externo

Defina externalScanEnabledpropriedade móvel para Verdadeiro para habilitar a leitura de código de barras com um scanner externo enquanto a câmera do dispositivo estiver disponível em outras partes do aplicativo para celular.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. externalScanEnableda propriedade móvel está definida como Verdadeiro , você pode usar um scanner externo sem negar acesso à câmera do aplicativo para celular.

Por padrão, o externalScanEnableda propriedade móvel não está configurada, o que desativa este recurso.

Em ServiceNow® Mobile versões 19,0 e posteriores, quando você configura o. externalScanEnabledpropriedade em seu ServiceNow, habilita um interrutor de alternância na tela de leitura de código de barras. Este interrutor pode ser utilizado para selecionar a câmara do dispositivo ou um dispositivo externo.

Importante:

Os dispositivos externos de leitura de código de barras devem ser configurados com um caractere de "guia" anexado ao final de cada código de barras. Verificações de várias varreduras e de grupo usam o caractere de sufixo da guia para avançar automaticamente para o próximo campo.

Consulte o manual do usuário do seu dispositivo para saber como configurar o sufixo da guia. Por exemplo:

• Para todos os scanners Zebra, consulte Adicione uma chave de tabulação após ler um código de barras .
• Para scanner Bluetooth Zebra DS2278, consulte Chave da guia .
• Para Zebra TC52X, TC78x e MC 900 (telefone com scanner integrado), consulte DataWedge: Anexar Enviar Enter ou Chave de tabulação após a verificação .
• Para Honeywell CT40 (telefone com scanner integrado), consulte Artigo 000076406 Na base de conhecimento da Honeywell.

Para obter mais informações, consulte Leitura de código de barras móvel.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > sys_sg_properties.list.

   A lista Propriedades do Mobile é exibida.

2. Na lista Propriedades do Mobile, selecione Novo .

   O formulário Propriedades do Mobile é exibido.

3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Novo formulário de registro de propriedades móveis

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do registro de propriedade móvel. Insira ExternalScanHabilitado para habilitar o uso de um scanner externo sem desligar a câmera do dispositivo móvel. Nota: O nome do registro diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser inserido como ExternalScanHabilitado .
   Aplicação	Escopo da aplicação em que a propriedade para celular é aplicada. Para selecionar um escopo de aplicação diferente, selecione o ícone de globo ( ) na faixa da instância. Em seguida, selecione Escopo da aplicação: application_scope . Para obter informações sobre como as propriedades móveis são afetadas pelo escopo da aplicação, consulte Propriedades móveis.
   Descrição	Descrição da propriedade móvel. Insira uma descrição da propriedade.
   Tipo	Tipo de dados do registro de propriedade móvel. Você deve selecionar Verdadeiro/Falso para externalScanEnabledpropriedade móvel.
   Valor	Insira uma das seguintes opções: Para habilitar a leitura de código de barras com um leitor externo sem negar o acesso à câmera do aplicativo para celular, insira Verdadeiro . Para desativar a capacidade de ler códigos de barras com um leitor externo e usar a câmera do dispositivo móvel para leitura de código de barras, insira Falso .
   Ativo	Indica se a propriedade móvel está ativada. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, a propriedade móvel não será ativada para uso.
   É público	Determina se pre_authA propriedade está incluída na resposta da API. Por padrão, esta opção não está selecionada. Se você quiser que esta propriedade seja incluída em /pre_authResposta da API, marque esta caixa de seleção. Para obter mais informações, consulte Adaptive Authentication Events. As propriedades móveis com esta caixa de seleção habilitada são excluídas do /user_clientResposta da API.
   Configuração do aplicativo para celular	Configuração do aplicativo para celular para o qual você deseja usar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a esta configuração do aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ). A caixa de diálogo de pesquisa lista as configurações das quais você pode escolher. Selecione uma das seguintes configurações do aplicativo para celular: Mobile Agent Now Mobile
   Aplicativo para celular	Aplicativo para celular para o qual você deseja enviar a propriedade para celular. Esta configuração limita o comportamento da propriedade móvel aos usuários que têm acesso a este aplicativo para celular. Outros usuários não têm acesso a esta propriedade para celular e, em vez disso, enfrentam o comportamento padrão. Para inserir um valor, comece a digitar o nome da aplicação ou selecione o ícone de pesquisa ( ). O texto em caixa da caixa de diálogo de pesquisa lista a aplicação da qual você pode escolher. Selecione um dos seguintes aplicativos para celular: Se você selecionou Mobile Agent para Configuração do aplicativo para celular , selecione Agente . Se você selecionou Now Mobile para Configuração do aplicativo para celular , selecione Solicitação .

4. Selecione Enviar.

O que Fazer Depois

Depois de atualizar esta propriedade, o usuário final deve extrair para atualizar e obter as configurações de recurso mais recentes.