Integrar Gestão de incidentes graves de segurança

Estenda os recursos de Gestão de incidentes graves de segurança e conecte-se com ServiceNow AI Platform integração com Microsoft aplicações.

Importante:

Um conjunto de atualizações ( KB1289784 ) Está disponível no Guia de início rápido da Gestão de incidentes de segurança graves para ajudar os usuários com uma configuração fácil. Você precisa importar o conjunto de atualizações depois de concluir a instalação da aplicação. Siga o procedimento detalhado no Guia de início rápido (Etapa 2) na seção Documentos de suporte na aplicação MSIM, que está na ServiceNow Store.

• Integrar Gestão de incidentes graves de segurança com Microsoft SharePoint
  Integre seu Microsoft SharePoint com Gestão de incidentes graves de segurança.
• Integrar Gestão de incidentes graves de segurança com Microsoft Teams
  Integre seu Microsoft Teams com Gestão de incidentes graves de segurança.
• Estabelecer conexão do MS Teams Graph em ServiceNow AI Platform
  Integrar ServiceNow AI Platform instância e. Microsoft Teams estabelecendo um Microsoft Teams Graph conexão.
• Gestão de incidentes graves de segurança Integração de chamada em conferência
  Com Gestão de incidentes graves de segurança integração de chamadas em conferência, você pode colaborar com seus clientes e agentes pares para resolver problemas do cliente usando as opções de compartilhamento de vídeo e tela em Microsoft Teams, Cisco Webex ou Zoom Da aplicação MSIM.