Defina as configurações de privilégio de acesso restrito do solicitante (RCA)

Defina o acesso entre escopos a uma aplicação, recurso de aplicação (como uma função de controle de acesso, uma regra de negócios, uma ação de IU ou uma inclusão de script) ou evento. Você pode usar um RCA solicitado para conceder acesso aos aplicativos da loja aos recursos protegidos no ServiceNow AI Platform sem a necessidade de esperar pela próxima versão da família.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você tiver a função de administrador do sistema ou administrador da aplicação, poderá revisar os RCAs solicitados e aprová-los e negá-los. Você pode até usar essas configurações para permitir ou negar solicitações de acesso.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Tipos de Caso > Gerenciar Tipos de Caso.
2. Confirme que há um registro para Solicitação de informações e a descrição resumida é "Gerenciar solicitações para registros FOIA/públicos.
3. Crie um caso a partir de uma lista no Espaço e valide se os campos estão preenchidos corretamente.