Configure a Estrutura de qualificação de licença e permissão em Playbook para licenças e permissões

Os critérios de qualificação em Playbook para licenças e permissões permite que um agente confirme se um candidato está qualificado para a licença ou permissão específica solicitada. ​

. Playbook para licenças e permissões usa critérios de qualificação, uma série de perguntas feitas a um candidato, para determinar se ele está qualificado para solicitar uma licença ou permissão. Usando critérios de qualificação definidos para aplicações roteadas por meio de Playbook para licenças e permissões pode contribuir para desvios de pedidos em que o requerente não seja elegível para obter uma licença ou licença.

Os critérios de pré-qualificação são estabelecidos executando as seguintes atividades:

1. Criação de uma tabela de decisão de pré-qualificação. Para obter mais informações, consulte Crie uma tabela de decisão de pré-qualificação em Playbook para licenças e permissões.
2. Atualizando o. Serviços digitais para setor público Tabela de decisão de Configuração de pré-qualificação

Para cada novo produto de licença e permissão, uma nova tabela de decisão de pré-qualificação deve ser criada.

Se o candidato atender a todos os critérios de qualificação, o agente poderá prosseguir na criação de um caso para o candidato. ​Se o candidato não atender a pelo menos um dos critérios de qualificação, um agente não poderá prosseguir na criação de um caso para o candidato.