Notes de publication Gestion de la continuité d'activité
L’application ServiceNow® Gestion de la continuité d'activité permet à votre organisation de continuer à fournir des produits et des services à un niveau acceptable lorsqu’un incident perturbateur se produit. Gestion de la continuité d'activité a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'Gestion de la continuité d'activité pour la version Yokohama
- Utilisez le dernier modèle d’évaluation pour effectuer une analyse d’impact sur l’entreprise.
- Créez des plans imbriqués dans un événement afin de pouvoir activer les références croisées à plusieurs plans.
- Utilisez la vue hiérarchique dans les plans pour organiser les tâches d’événements imbriqués en fonction de leurs dépendances.
- Utilisez la Carte de crise fonctionnalité qui inclut les derniers UIB composants.
Consultez Business Continuity Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Yokohama
- Using latest assessment template for conducting BIAs
- Effectuez une analyse d’impact sur l’entreprise (BIA) à l’aide du dernier modèle d’évaluation. Le modèle d’évaluation vous permet de créer des questions de différents types et d’automatiser les réponses à partir de sources de données existantes. Vous pouvez configurer la logique de calcul du niveau de récupération, de l’objectif de point de récupération, de l’objectif de temps de récupération ou du temps d’indisponibilité tolérable maximum.
- Adopting UIB page for improved performance
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Tirez parti des Carte de crise fonctionnalités qui incluent les derniers UIB composants. En adoptant les composants, vous pouvez contribuer à minimiser les UIB efforts de développement et obtenir plus d’options de configuration au sein de l’application Carte de crise .
Vous pouvez filtrer les alertes par état (actif ou inactif), niveau de gravité, emplacement (régions) ou source. Vous pouvez affiner votre recherche, effectuer des requêtes détaillées ou modifier des actions sur les alertes, afin de trouver plus facilement les alertes et les actifs sur la carte. En outre, vous pouvez définir les valeurs secondaires telles que l’urgence, la gravité et la catégorie pour les alertes dans la carte Détails.
- Using nested plans
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Créez des plans imbriqués dans un événement afin de pouvoir activer les références croisées à plusieurs plans. Vous pouvez utiliser la vue hiérarchique pour organiser les tâches d’événements imbriqués en fonction de leurs dépendances avec la fonctionnalité de structure de répartition du travail (WBS). Vous pouvez également surveiller la barre de progression pour suivre la création de plans, d’actifs d’événement ou de tâches d’événement connexes.
Changements d’interface utilisateur
- Using latest assessment template for conducting BIAs
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- Le formulaire BIA affiche le questionnaire d’évaluation basé sur le dernier modèle d’évaluation. L’onglet Évaluations de la page d’enregistrement BIA a été amélioré pour éliminer les actions d’interface utilisateur répétitives et réduire les grands espaces vides. Le dernier modèle d’évaluation inclut des types de questions supplémentaires tels que la liste déroulante, les références, le texte, les pièces jointes, les cases à cocher, la date, l’heure et les entrées de valeur numérique.
- Le modèle PDF de la BIA a été mis à jour pour inclure les questions et réponses basées sur le dernier modèle d’évaluation.
- Adopting UIB page for improved performance
- Les améliorations apportées à l’interface utilisateur sont les Carte de crise suivantes :
- Les alertes sont affichées dans le panneau latéral de l’application Carte de crise .
- La page des détails de l’alerte inclut les actions d’interface utilisateur Ouvrir l’alerte et Ignorer l’alerte , qui vous permettent d’ouvrir ou de rejeter les alertes.
- Les alertes actives peuvent être triées à l’aide des champs Gravité, Créée, Mis à jour , et peuvent également être activées ou désactivées de haut en bas ou de bas en haut à l’aide de l’option Activer/désactiver.
- L’affichage des alertes peut être mis à jour à l’aide de l’icône
. - Les alertes actives et ignorées s’affichent maintenant sur la page Alertes.
- Using nested plans
- Les améliorations apportées à l’interface utilisateur des plans imbriqués sont les suivantes :
- La vue hiérarchique affiche les tâches d’événements imbriquées.
- La barre de progression affiche la progression de la création des plans, des actifs d’événement ou des tâches d’événement connexes.
Changements apportés à cette version
- Using latest assessment template for conducting BIAs
- Vous pouvez utiliser le dernier modèle d’évaluation pour effectuer l’analyse d’impact sur l’entreprise (BIA).
Informations sur l'activation
Installez Gestion de la continuité d'activité en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Exigences de navigateur
- Google Chrome
- Firefox et Firefox Extended Support Release (ESR)
- Microsoft Edge Chrome
- Safari 12.0 et versions ultérieures
Informations sur l'accessibilité
Divers problèmes d’accessibilité dans l’application Carte de crise ont été résolus avec la Carte géographique mise en œuvre du composant [sn_geo_map], qui a remplacé le composant Carte FAM [sn-fam-map].