Configurar Gestão de eventos conectores
Gestão de eventos fornece muitos conectores para extrair ou enviar eventos de dispositivos externos. Os conectores estão disponíveis no ServiceNow bem como de terceiros. Você também pode criar conectores personalizados.
Conectores fornecidos (extração)
Esta tabela lista os conectores fornecidos com Gestão de eventos.- Os conectores Métricas do Azure e Métricas do AWS CloudWatch são exibidos no sistema de base somente quando o plug-in Inteligência operacional (com.snc.sa.metric) está ativado.
- Todos os conectores são compatíveis com soluções externas de armazenamento de credenciais. Para obter detalhes sobre como configurar o armazenamento externo de credenciais, consulte Configuração de armazenamento externo de credenciais .
| Conectores | Versão compatível | Descrição |
|---|---|---|
| Monitor do Azure | Enviar mudanças de estado de alerta para o Portal do Azure. | |
| HPOM | 08.60.005 | Receber eventos do HP Operations Manager (HPOM). |
| Hiperico | 5.8.4.0 | Receba eventos do servidor VMware vRealize Hyperic. |
| Logicmonitor | 156 | Receber eventos do servidor Logicmonitor. |
| IBM Netcool | 8.1.0 | Receba eventos do IBM Netcool/Omnibus Object Servers e Servidores de impacto. |
| Icinga2 | 2.4.1 | Receber eventos do servidor Icinga2. |
| Conector do consumidor do Apache Kafka |
|
Receba eventos do servidor Apache Kafka. |
| Observabilidade da nuvem da ServiceNow | 2.1.1 ou superior | Receber eventos do ServiceNow Observabilidade de nuvem plataforma. |
| NagiosXI | 5.5.2 | Receber eventos do servidor do Nagios XI. |
| NNMi | 10.30.653 | Receber eventos do servidor NNMi. |
| OBM, também conhecido como OMI v2 | 10,01, 10,10, 10,11, 10,12, 10,60, e 11,01 10,61 | Receba alertas do servidor OBM. |
| OMI | 10,01, 10,10, 10,11, 10,12, 10,60, e 10,61 | Receber alertas do servidor OMI. |
| OP5 | 7.3.15 | Receber alertas de um monitor OP5. |
| Opsview | 5.4.0 | Receba alertas de um Monitor do Opsview |
| PRTG | 21.3.71 | Receba alertas de uma origem do Monitor de Rede PRTG da Paessler. |
| SAP Solution Manager | 7,2 740 SP16 | Receba alertas de uma origem do SAP Solution Manager Monitor. |
| SCOM |
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Coleta de alertas e métricas do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). |
| SolarWinds |
|
Receba eventos do monitor SolarWinds. |
| VCenter | 6,5 | Receba eventos do seu ambiente VMware vSphere. |
| VRealize | VMware vRealize Operations Manager Versão compatível: 8.10.0 |
Receba eventos do log de operações do vRealize e. Gestão de eventos servidores. |
| ZABBIX | 5.0.9 | Receber alertas do ZABBIX Server. |
Conectores fornecidos (push)
Esta tabela lista os conectores fornecidos com Gestão de eventos. Conectores de push genéricos também são fornecidos, um para coleta de eventos por meio do MID Server e o outro por meio da instância.Antes de começar, certifique-se de Gestão de eventos O plug-in Conectores está instalado no ServiceNow AI Platform instância. Você pode baixar o plug-in do ServiceNow Store site.
| Conectores | Descrição | Autenticação compatível |
|---|---|---|
| AWS | Use o conector para processar alarmes da Amazon Web Services (AWS) como eventos. A coleção de eventos é por meio da instância . | N/D |
| Azure | Use a autenticação OAuth para processar mensagens de evento da plataforma Azure. A coleção de eventos é por meio da instância . | |
| Configure o Conector bidirecional do Monitor do Azure | Use o Conector de extração do Monitor do Azure para enviar informações do ServiceNow Gestão de eventos Para o Portal do Azure. | Autenticação básica |
| Microsoft Azure MID Push Connector | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas de Microsoft Azure. A coleção é por meio de MID Server. | Autenticação básica |
| BMC TrueSight | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do BMC TrueSight Operations Management (TrueSight). A coleta de eventos é por meio de MID Server. | Autenticação básica |
| New Relic | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas da New Relic. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Dynatrace | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas da Dynatrace. A coleção de eventos é por meio da instância . | |
| Datadog | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Datadog. A coleção de eventos é por meio da instância . | |
| Ponto de enroscamento | Configure o Conector de ponto de enroscamento para receber eventos de ponto de enroscamento. Gestão de eventos Pode processar os eventos de ponto de enroscamento como ServiceNow eventos. | Autenticação básica |
| GCP (Google Cloud Platform) | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do GCP. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Google Cloud Platform (GCP) MID Push Connector | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do GCP. A coleta de eventos é por meio de MID Server. | Autenticação básica |
| Logicmonitor | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Logicmonitor. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Logicmonitor MID Push Connector | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Logicmonitor. A coleta de eventos é por meio de MID Server. | Autenticação básica |
| Oracle Cloud Push Connector | Use autenticação básica para processar alarmes do Oracle Cloud. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Prometeu | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Prometheus. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Sentry | Configure o Conector do Sentry para receber eventos do Sentry. Gestão de eventos Pode processar os eventos do Sentry como ServiceNow eventos. | Autenticação básica |
| Interceptações SNMP | Processe interceptações SNMP como eventos. | Autenticação básica |
| ThousandEyes | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do ThousandEyes. A coleção de eventos é por meio da instância . | |
| Configure uma ação de e-mail de entrada para enviar notificações por e-mail quando eventos e alertas forem acionados. | Autenticação básica | |
| Coleção de interceptações do Oracle Enterprise Manager | Configure o conector de interceptação SNMP para receber interceptações SNMP do Oracle Enterprise Manager Cloud Control. Gestão de eventos pode processar essas interceptações como eventos. | Autenticação básica |
| Grafana | Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Grafana. A coleção de eventos é por meio da instância . | Autenticação básica |
| Ouvinte de EIF | Configure o contexto do ouvinte do EIF para receber eventos do EIF. Gestão de eventos Pode processar esses eventos de EIF como ServiceNow eventos. | Autenticação básica |
| Integrar eventos Honeycomb |
Configure o. Gestão de eventos Ambiente para a coleta de eventos do Honeycomb autenticando o Honeycomb como uma fonte de dados. Na plataforma Honeycomb, defina seu ServiceNow AI Platform como o endpoint rest usando um webhook. |
Autenticação básica |
| Integrar eventos do Instana | Configure o Instana com Gestão de eventos Adicionando um webhook padrão no console do Instana. | Autenticação básica |
| Integrar eventos do Scout APM | Habilite a coleta de eventos do Scout APM autenticando o Scout APM como uma fonte de dados para integrá-lo Gestão de eventos | Autenticação básica |
| Integre o Panopta como uma fonte de dados | Configure a solução de monitoramento baseada em nuvem Panopta com Gestão de eventos. | Autenticação básica |
| Formato de URL para JSON genérico Este URL pode ser usado no estado em que se encontra e requer que uma regra de evento seja configurada. |
Configure esta URL de destino JSON genérica e configure uma regra de evento para coletar eventos: <INSTANCE>/sn_em_connector/em/inbound_event |
N/D |
ServiceNow store - conectores
Os conectores estão disponíveis no ServiceNow store. Baixe o conteúdo necessário de ServiceNow Store .Conectores de terceiros
Os conectores também estão disponíveis de terceiros. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante de vendas para obter conectores e ouvintes disponíveis.| Conectores de terceiros | Link |
|---|---|
| Integração do modelo de serviço do AppDynamics Use esta integração para permitir que sua instância tenha dados do AppDynamics Application Performance Monitoring alimentados em Gestão de eventos. |
Integração do modelo de serviço do AppDynamics |
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Juniper Mist Use esta integração para provedores de serviços gerenciados e grandes empresas a capacidade de integrar eventos e alertas em tempo real do Juniper Mist com ServiceNow. Gestão de eventos. Este recurso fornece uma abordagem padronizada para transformar e persistir eventos do Juniper Mist na tabela Gestão de eventos. Os dados de eventos em ServiceNow Permite que os clientes criem seus próprios incidentes com base em regras de alerta padrão ou definidas pelo usuário sem interagir com o painel Mist. |
https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/application/e89296eb1b95561019a8a753604bcb24/1.0.0?referer=%2Fstore%2Fsearch%3Flistingtype%3Dallintegrations%25253Bancillary_app%25253Bcertified_apps%25253Bcontent%25253Bindustry_solution%25253Boem%25253Butility%25253Btemplate%25253Bgenerative_ai%25253Bsnow_solution%26q%3DJuniper%2520Mist&sl=sh |
NetScout - Integração de alerta nGeniusONE O módulo de integração NETscout permite que o nGeniusONE gere alertas aprimorados para ServiceNow ITOM com um recurso de lançamento contextual para triagem de serviço. ServiceNow Os usuários do ITOM podem iniciar consultas no nGeniusONE a partir de qualquer outro alerta com esse contexto. Os painéis e relatórios do nGeniusONE darão suporte à visualização dessas condições de alerta de e para ServiceNow ITOM |
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| Integração do Panopta Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do Panopta para Gestão de eventos. |
Integração do Panopta |
| Splunk Integration Integrar o complemento Splunk com ServiceNow Para permitir que os usuários do Splunk criem incidentes e eventos no Gestão de eventos. Para obter mais informações sobre a configuração desta integração, consulte Splunk Add-on para ServiceNow . |
Integração do Splunk |
| ScienceLogic Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do ScienceLogic para o Gestão de eventos |
Integração do ScienceLogic |
| SevOne Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do SevOne para a Gestão de eventos |
Integração do SevOne |
| Site24x7 Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do Site24x7 para a Gestão de eventos |
Integração do Site24x7 |