Desativação de um portal

Desative o acesso a um portal que você não deseja mais que os usuários visitem e, opcionalmente, redirecione-os para outro portal.

Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de desativar um portal, os usuários são redirecionados para um portal alternativo configurado por você ou recebem uma mensagem de que o portal está inativo.

Se um portal alternativo for selecionado, as páginas serão redirecionadas substituindo o sufixo URL do portal inativo pelo sufixo do portal alternativo. Para confirmar que os usuários são redirecionados para a página correta, conclua as seguintes etapas:

• Verifique se todos os recursos necessários, como artigos da base de conhecimento e itens do catálogo, estão disponíveis no portal alternativo.
• Se páginas diferentes forem usadas em cada portal, configure mapas de rota de página para mapear páginas do portal inativo para o portal alternativo. Para obter mais informações, consulte Redirecionar uma referência para um ID de página.
• Se houver personalizações para redirecionamentos de página usando a inclusão de script SPEntryPage ou outros métodos, teste essas personalizações completamente para confirmar se não há conflitos ou remova as personalizações. Para obter mais informações, consulte Single Sign-on, logins e redirecionamentos de URL.

Para oferecer suporte à desativação e reativação de portais públicos sem que os mecanismos de pesquisa desindexem suas páginas, os redirecionamentos HTTP 302 temporários são usados para portais inativos.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
2. Selecione um portal.
   Nota:

   Você não pode desativar o portal padrão em uma instância ou qualquer portal configurado como um portal alternativo para um portal inativo. Você não pode desativar ou redirecionar para o Mobile Employee Service Portal (/mesp).
3. Selecione Inativo.
4. Opcional: No campo Portal alternativo, selecione um portal ativo para o qual os usuários que tentarem acessar o portal inativo serão redirecionados.
   Vários portais inativos podem redirecionar para o mesmo portal alternativo.
5. Selecione Atualizar.

Resultado

Se você selecionou um portal alternativo, os usuários que tentarem acessar o portal inativo serão redirecionados para o portal alternativo. Eles recebem uma mensagem informando que foram redirecionados. Por exemplo:

Se você não especificar um portal alternativo, os usuários receberão uma mensagem informando que o portal foi desativado. Você pode personalizar essas mensagens na tabela Mensagem [sys_ui_message]. Para obter mais informações, consulte Message table.

Para reativar um portal, desmarque a opção Inativo.