Configurações de preferência do usuário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 15 min. de leitura

    • As preferências do usuário rastreiam principalmente a maneira como os usuários individuais interagem com vários recursos para que novas sessões ativem as últimas configurações do usuário. Por exemplo, as preferências do usuário rastreiam se o usuário ativa a interface com guias ou de rolagem para formulários de várias seções. Outros registros de preferência do usuário permitem que usuários com a função de administrador ajustem determinadas configurações de recurso.

    Exibir configurações

    Para exibir as configurações de preferência do usuário, navegue até Administração de usuários > Preferências do usuário.

    Lista de preferências do usuário

    Esta tabela descreve os registros de preferência do usuário no sistema de base.

    Registro de preferência do usuário Descrição
    Somente usuário A ação do usuário define e atualiza o valor. As mudanças manuais por meio do registro de preferência do usuário não afetam a experiência do usuário.
    Somente administradores O administrador pode alterar o valor por meio do registro de preferência do usuário para modificar a experiência do usuário.
    Administrador ou usuário A ação do usuário define e atualiza o valor, mas o administrador pode mudar a experiência do usuário atualizando manualmente o registro de preferência do usuário.
    Somente sistema O sistema define e atualiza o valor. Os administradores não devem modificar esses registros.

    Esta tabela fornece o valor padrão e uma descrição para cada preferência. A coluna Atualizado por indica como a preferência é definida.

    Tabela 1. Preferências do usuário
    Preferência Categoria Atualizada por Detalhes
    <table>.db.ordem Classificação de lista Administrador ou usuário Para a tabela identificada, indica qual coluna é usada para classificar os registros em uma lista. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário muda a ordem de classificação da tabela.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: seleção do usuário ou a coluna Número se o usuário não selecionar uma coluna. Se a coluna Número estiver vazia, o campo Nome será usado para classificar os registros.
    <table>.db.ordem.direção Classificação de lista Administrador ou usuário Para a tabela identificada, indica se a lista mostra os registros em ordem crescente (ASC) ou decrescente (DESC) pelo campo identificado em <table>.db.ordem. Este registro é atualizado sempre que o usuário muda a direção de classificação da tabela.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    bsm_map.default_ci BSM Somente usuário Contém o sys_id do último item de configuração que o usuário visualizou no mapa de gestão de serviços de negócios (BSM). Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário exibe um novo item de configuração no mapa BSM.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    ci_manage_relationships_filter_hint.cmdb_ci CMDB Somente administradores Restringe o que aparece na lista de ICs disponíveis ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: locationANYTHING^operational_statusANYTHING
    ci_manage_relationships_filter_hint.sys_user CMDB Somente administradores Restringe o que aparece na lista Usuário disponível ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão:active=true
    ci_manage_relationships_filter_hint.sys_user_group CMDB Somente administradores Restringe o que aparece na lista Grupos disponíveis ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão:active=true
    recolher.<related table> .<related field> Formulários Somente usuário Indica que uma lista relacionada está recolhida. A mesma lista relacionada é recolhida quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma lista relacionada.

    Verdadeiro = recolher a lista relacionada identificada.

    Falso = expande a lista relacionada identificada.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    recolher.seção.<sys_id> Formulários Somente usuário Indica o sys_id de uma seção de formulário que está recolhida. A mesma seção de formulário é recolhida quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma seção do mesmo formulário.

    Verdadeiro = recolher a seção identificada.

    Falso (ou em branco) = expande a seção identificada.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso ou em branco
    glide.debugger.log_messages_limit IU Administrador ou usuário Especifica o número máximo de mensagens a serem exibidas na IU do depurador de script Log da sessão.
    glide.debugger.console.cached_stmt_limit IU Administrador ou usuário Especifica o número máximo de instruções a serem armazenadas em cache no navegador do Console do Depurador de script.
    glide.debugger.log.transaction.count IU Administrador ou usuário Especifica o número máximo de transações exibidas na IU do depurador de script Log da sessão.
    glide.ui11.use UI11 Administrador ou usuário Indica se o UI11 está ativo para este usuário. UI11 não está mais disponível.
    glide.ui.navpage_state Menus Somente sistema NÃO MODIFIQUE.Indica a configuração UI11 do usuário.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    glide.ui.javascript_editor IU Administrador ou usuário Indica se o editor JavaScript e os controles de formatação estão habilitados ou desabilitados para o usuário. O ícone do editor JavaScript ( ícone do editor JavaScript) e os controles de formatação estão disponíveis somente em instâncias em que o plug-in Syntax Editor está ativo. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica no ícone para habilitar ou desabilitar a edição de script. Para obter mais informações, consulte Editor de sintaxe JavaScript.

    Verdadeiro = habilitar o editor de scripts.

    Falso = desabilita o editor de script.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro (se o recurso do editor de sintaxe estiver ativo)
    tempo de glide.ui.response_ IU Administrador ou usuário Determina se as informações de tempo de resposta são expandidas ou recolhidas na parte inferior de uma lista ou formulário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone do indicador de tempo de resposta ícone do indicador de relógio na parte inferior de uma lista ou formulário v2.

    Verdadeiro = expande as informações de tempo de resposta.

    Falso = recolher as informações de tempo de resposta.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Falso: falso
    página inicial Páginas iniciais Administrador ou usuário Indica qual painel aparece quando um usuário faz login pela primeira vez na instância ou clica no ícone da página inicial ( ícone da página inicial). O valor indica o sys_id do painel selecionado.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    knowledge.pesquisa.classificar.campo Classificação de lista Administrador ou usuário Determina a ordem de classificação dos resultados ao pesquisar a base de conhecimento. Este registro é atualizado sempre que o usuário seleciona uma opção diferente de Classificar por no cabeçalho de resultados da pesquisa. As opções disponíveis são: Número de exibições (exibições), Relevância (relevância) e Última modificação (sys_updated_on).

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: exibições
    lista_editar_dobrar Listas Administrador ou usuário Indica qual ação abre o editor de listas na Lista v2. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário personaliza qualquer lista v2 e altera a configuração Clique duas vezes para editar. Para obter mais informações, consulte Administração do editor de listas. Esta preferência não se aplica a listas v3. A edição de lista com um único clique não é compatível com a Lista v3.

    Verdadeiro = abrir o editor de lista quando o usuário clicar duas vezes em um campo em uma lista v2.

    Falso = abre o editor de lista quando o usuário clica uma vez em um campo em uma lista v2.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro
    lista_editar_enable Listas Administrador ou usuário Indica se o editor de lista está disponível para editar campos diretamente em uma lista. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário personaliza qualquer lista (ícone de engrenagem ( ícone de engrenagem) acima da primeira coluna na lista) e muda a configuração Habilitar edição de lista. Esta preferência não se aplica a listas v3.

    Verdadeiro = habilitar o uso do editor de listas.

    Falso = desabilita o uso do editor de lista.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro
    live_message.feed.last_display Em Tempo Real Administrador ou usuário Armazena o último feed que o usuário visualizou: Meu Feed (sysparm_feed_type=myfeed) ou Feed da Empresa (sysparm_feed_type=company_feed). Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário seleciona um feed diferente.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: sysparm_feed_type=company_feed
    live_tag.feed.ordem Em Tempo Real Administrador ou usuário Rastreia a escolha do usuário de classificação para exibição de marcador. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário seleciona uma opção de marcador diferente no Live. As opções disponíveis são Ordenar por Criado(sys_created_on) e Ordenar por Última Atividade (last_activity).

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum (o padrão é sys_created_on)
    menu.<identifier> .expandido Menus Somente usuário Indica o sys_id de uma seção do menu do navegador de aplicações que está aberta (expandida) para o usuário. A mesma seção está aberta quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma seção do navegador de aplicações.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    mobile_rowcount Celular Administrador ou usuário Indica o número de linhas exibidas em uma lista em um dispositivo móvel. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário escolhe um número diferente de linhas por página na tela do dispositivo móvel.

    Tipo: Inteiro

    Valor padrão: 20
    mobile_use_full.android Celular Administrador ou usuário Indica qual interface do usuário aparece no dispositivo móvel Android do usuário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone de engrenagem ( ícone de engrenagem) acima da página inicial móvel para exibir a interface da área de trabalho completa ou clica no ícone de telefone celular na barra de boas-vindas para exibir a interface móvel.

    Verdadeiro = exibir a interface da área de trabalho completa em dispositivos móveis Android.

    Falso = exibir a interface móvel em dispositivos móveis Android.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso
    mobile_use_full.iphone Celular Administrador ou usuário Indica qual interface do usuário aparece no dispositivo móvel iPhone do usuário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone de engrenagem ( ícone de engrenagem) acima da página inicial móvel para exibir a interface da área de trabalho completa ou clica no ícone de telefone celular na barra de boas-vindas para exibir a interface móvel.

    Verdadeiro = exibir a interface da área de trabalho completa em um dispositivo móvel iPhone.

    Falso = exibir a interface do usuário móvel em um dispositivo móvel iPhone.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso
    módulo Menus Somente usuário Registra o sys_id do último módulo que o usuário acessou.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: sys_id
    propriedade_por_indicador.formulário Conjuntos de atualizações Somente administradores Mostra ou oculta o ícone do indicador de atualização nos cabeçalhos do formulário quando as atualizações do cliente nesse formulário estão sendo rastreadas por conjuntos de atualizações.

    Verdadeiro = mostrar o ícone do indicador de atualizações do cliente.

    Falso = oculta o ícone do indicador de atualizações do cliente.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso
    representações.recentes Administração Somente usuário NÃO MODIFIQUE. Mostra quem o administrador representou mais recentemente. Para obter mais informações, consulte Representar um usuário.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: Nenhum
    relatório.expandido Emissão de relatórios Administrador ou usuário Trabalha com a propriedade de IU Lista de funções (separadas por vírgula) que pode expandir o cabeçalho do relatório para determinar se o cabeçalho do relatório está aberto ao exibir um relatório.

    Para usuários cuja função permite que eles acessem o cabeçalho do relatório, a preferência do usuário report.expanded indica se os relatórios são abertos com o cabeçalho expandido ou recolhido. Expandir o cabeçalho do relatório revela o construtor de relatório que é usado para modificar a definição do relatório. Este registro de preferência do usuário é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe o cabeçalho do relatório. Se a função do usuário não tiver permissão para exibir o cabeçalho do relatório, o cabeçalho do relatório nunca estará acessível, independentemente desta configuração de preferência do usuário.

    Verdadeiro = expande o cabeçalho do relatório ao exibir um relatório.

    Falso = recolher o cabeçalho do relatório ao exibir um relatório.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro
    contagem de linhas Listas Somente usuário Indica o número máximo de linhas exibidas em uma única página de uma lista. Este valor também determina o número máximo de registros que são exibidos em um relatório de lista em um painel. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário escolhe um número diferente.

    Tipo: Inteiro

    Valor padrão: 20
    sys_update_set Conjuntos de atualizações Somente usuário NÃO MODIFIQUE. Indica o conjunto de atualizações que está ativo no momento. Este valor é atualizado automaticamente quando um usuário seleciona um conjunto de atualizações diferente.

    Tipo: GUID

    Valor padrão: sys_id do conjunto de atualizações padrão
    tabed.forms Formulários Somente usuário Indica se os formulários que contêm mais de duas seções usam uma interface com guias ou uma lista de rolagem de seções. Esta configuração se aplica a todos os formulários. Não é definido formulário a formulário. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica no ícone Alternar guias na barra da faixa. Para obter mais informações, consulte Configuração do layout do formulário.

    Verdadeiro = exibir formulários de várias seções como guias.

    Falso ou em branco = exibe formulários de várias seções como uma lista de rolagem de seções.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso
    tabela.compacta Listas Somente usuário Indica se as listas aparecem com mais ou menos espaço em branco acima e abaixo de cada linha. Esta configuração se aplica a todas as listas. Não é definido lista por lista. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário personaliza qualquer lista e muda a opção Compactar linhas.

    Verdadeiro = reduza o espaço em branco acima e abaixo de cada linha em uma lista para mostrar mais linhas na tela de uma só vez.

    Falso = adicione um espaço em branco acima e abaixo de cada linha em uma lista para melhorar a leitura.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: falso
    tabela.encapsulamento Listas Somente usuário Indica se o texto longo em uma lista está encapsulado em várias linhas ou truncado. Esta configuração se aplica a todas as listas. Esta configuração não é definida lista por lista. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário muda a opção Quebrar texto da coluna na interface de personalização da Lista v2 ou a opção Quebrar texto mais longo nas colunas da lista nas configurações do sistema IU principal.

    Verdadeiro = quebra de texto longo em uma lista. Todo o texto é visto na exibição de lista, mas cada linha pode ocupar mais espaço vertical.

    Falso = não quebra o texto longo em uma lista. O texto é truncado na exibição de lista, mas cada linha ocupa menos espaço vertical. O texto completo pode ser visto na exibição de formulário.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro
    ts.correspondência Pesquisa de texto Administrador ou usuário Indica se o registro da tarefa deve ser retornado por uma pesquisa de texto global na qual o texto de pesquisa corresponde exatamente a um número de tarefa. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica no link Dicas e preferências de pesquisa na página de resultados da pesquisa e muda a configuração do registro da tarefa Retornar ao pesquisar o número exato. Para obter mais informações, consulte A pesquisa de texto global encontra registros de várias tabelas.

    Verdadeiro = retorna o registro da tarefa. Um link é fornecido para resultados de pesquisa completos.

    Falso = retorna resultados de pesquisa completos, mesmo se o termo de pesquisa corresponder a um número de tarefa.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro
    ts.remember.expanded Pesquisa de texto Administrador ou usuário Indica se deve ser lembrado quais grupos de pesquisa foram expandidos e recolhidos durante a pesquisa anterior. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso e das seleções do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica no link Dicas e preferências de pesquisa na página de resultados da pesquisa e muda a configuração Usar preferências de expansão/recolhimento lembradas.

    Verdadeiro = lembrar a configuração de expandir/recolher e usá-la para pesquisas subsequentes.

    Falso = não lembra a configuração de expandir/recolher. Expanda todos os grupos para pesquisas subsequentes.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro
    ts.show_empty_groups Pesquisa de texto Administrador ou usuário Indica se os resultados da pesquisa de texto global incluem grupos sem correspondências. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica no link Dicas e preferências de pesquisa na página de resultados da pesquisa e muda a configuração Mostrar grupos sem correspondências de pesquisa.

    Verdadeiro = incluir grupos vazios ao exibir resultados de pesquisa de texto global.

    Falso = oculta grupos vazios ao exibir resultados de pesquisa de texto global.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro
    ts.show_negative_result_info Pesquisa de texto Administrador ou usuário Indica se os cabeçalhos de grupo na página de resultados da pesquisa de texto global devem identificar tabelas que não tinham correspondências. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica no link Dicas e preferências de pesquisa na página de resultados da pesquisa e muda a configuração No cabeçalho do grupo de pesquisa, tabelas de listas sem correspondências de pesquisa.

    Verdadeiro = mostrar tabelas que não retornaram correspondências no cabeçalho do grupo.

    Falso = oculta tabelas que não retornaram correspondências no cabeçalho do grupo.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro
    ts.show_search_groups Pesquisa de texto Administrador ou usuário Indica se a página de resultados da pesquisa de texto global inclui caixas de seleção que permitem ao usuário indicar quais grupos pesquisar e exibir. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos e das configurações de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica no link Dicas e preferências de pesquisa na página de resultados da pesquisa e muda a configuraçãoMostrar grupos de pesquisa selecionáveis.

    Verdadeiro = mostra as caixas de seleção para habilitar ou desabilitar grupos de pesquisa individuais.

    Falso = oculta as caixas de seleção para habilitar ou desabilitar grupos de pesquisa individuais.

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro
    usuário.pode.logout Segurança Somente administradores Indica se os usuários veem um botão Logout. Se for falso, os usuários serão desconectados automaticamente quando a sessão expirar. Para obter mais informações, consulte Remover o botão de logout. Esta preferência do usuário não se aplica a IU principal.

    Verdadeiro = mostrar o botão Logout, que habilita o logout manual.

    Falso = oculta o botão Logout, o que desabilita o logout manual.

    Tipo: verdadeiro/falso

    Valor padrão: verdadeiro
    use.concourse IU principal Somente administradores Indica se os usuários veem UI15 ou IU principal (UI16). O plug-in IU principal [com.glide.ui.ui16] deve ser habilitado para que os usuários vejam IU principal.

    Verdadeiro = mostrar IU principal por padrão

    Falso= mostrar IU15 legado por padrão

    Tipo: cadeia de caracteres

    Valor padrão: verdadeiro