Usando o Next Experience Navegação unificada

Navegação aprimorada para acessar registros e dados, verificar suas notificações e definir suas preferências no Next Experience Navegação unificada.

O Next Experience Navegação unificada é executado na parte superior de todas as páginas e inclui controles que ajudam você a navegar na instância. Acesse facilmente seus espaços e ambiente clássico, pesquise sua instância e receba notificações.

Selecione o ícone de alfinete ( ) para fixar um menu na página.

Nota:

Os Navegação unificada itens descritos na tabela a seguir podem não estar disponíveis para todos os usuários. Os itens que aparecem são determinados pelo acesso do usuário e personalizações do administrador.

Figura 1. Navegação unificada

Tabela 1. Next Experience Navegação unificada itens

Itens de cabeçalho	Descrição da IU	Descrição
Logotipo		Retorna para a página principal Next Experience. Você pode substituir este logotipo pelo logotipo da sua empresa.
Filtro		Campo de filtro para navegar rapidamente até o módulo desejado. A funcionalidade de pesquisa inclui letras ausentes em suas consultas. A pontuação de precisão padrão pode ser atualizada pelo administrador do sistema. Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema Next Experience. Para uma exibição de lista, insira o nome da tabela no formato name.list, por exemplo, sys_properties.list. Para uma exibição de formulário, insira o nome da tabela no formato name.do, por exemplo, sys_user.do. Por padrão, a filtragem em qualquer um dos menus retorna resultados de todos os menus, exceto o menu Histórico.
Menu Tudo		Lista todos os itens de menu e módulos na instância. Selecione o ícone de atualização para obter rapidamente os itens de menu mais recentes sem a necessidade de limpar o cache manualmente.
Menu de favoritos		Itens que você marcou como favoritos, por exemplo, espaços favoritos, ambiente clássico e registros. Selecione o ícone de edição ( ) para abrir o modal de edição.
Menu Histórico		Histórico de suas atividades na instância.
Menu Espaços		Lista de espaços aos quais você tem acesso. Este item será exibido somente se você tiver acesso a um espaço. Se você tiver acesso a apenas um espaço, o nome do espaço ao qual você tem acesso será exibido no cabeçalho.
Menu do administrador		Fornece acesso a itens específicos para funções de administrador.
Cápsula da aplicação contextual		Fornece o contexto de onde você está na instância. Selecione o ícone de estrela para adicionar a página exibida aos favoritos.
Campo de pesquisa global		Pesquise uma cadeia de caracteres em sua instância.
Globo		Selecione o escopo da sua instância e o escopo dos seus conjuntos de atualizações. Você também pode selecionar a opção Conjunto de atualizações e selecionar o sinal de adição ( ) para criar um conjunto de atualizações. Qualquer escopo da aplicação diferente de Global exibe um círculo vermelho ( ).
Now Assist		Permite que você aborde e ajude a resolver problemas do cliente. Você pode gerar resumos para registros usando a interface de idioma natural do painel do Now Assist. O painel do Now Assist é configurado usando o console Administrador do Now Assist.
Mostrar ferramentas da instância		Exibe o escopo da aplicação e o conjunto de atualizações atual em uma linha horizontal abaixo dos outros ícones da ferramenta. Para habilitar este recurso, você deve primeiro criar uma propriedade do sistema chamada glide.ui.next_experience.instance_tools_disabled e defini-la como falsa. Quando este recurso está habilitado, o ícone do Globo fica oculto.
Discussões da barra lateral		Participe da colaboração em tempo real com outras pessoas com base em um registro baseado em tarefas ou em interações do espaço. As discussões da barra lateral facilitam a troca de informações e conhecimento para ajudar a resolver problemas mais rapidamente e com resultados de maior qualidade.
Ajuda		Duas guias são exibidas: Obter ajuda e Novidades. A guia Obter ajudapermite que você obtenha ajuda sob demanda quando precisar. A guia O que há de novo mostra os itens que foram introduzidos desde a última versão. Além disso, o ícone de Ajuda exibe um ponto azul quando o conteúdo Novidades está disponível. Está disponível um botão Fornecer feedback que permite fornecer feedback sobre a funcionalidade da página associada a ServiceNow®.
Menu Notificações		Exiba e personalize as notificações aplicáveis a você em sua instância em um local centralizado. Receba notificações em sua instância, incluindo notificações Espaço, independentemente da página em que você está. Suas notificações são baseadas nas configurações de acesso e de administrador.
Menu do usuário		Itens de menu para personalizar sua instância. Perfil: seu perfil de instância, que inclui suas informações pessoais exibidas na instância. Preferências: exibição, acessibilidade, notificações e Espaço preferências. Atalhos do teclado: exibe um modal com atalhos do teclado que são específicos para a tela que você está exibindo. Para obter mais informações sobre o modal de atalho do teclado, consulte Next Experience atalhos do teclado. O modal de atalhos do teclado também pode ser acessado usando Command+/ (Mac) ou Control+/ (Windows). Representar usuário: os administradores podem representar outros usuários autenticados para fins de teste e exibir logs de representação. Para obter mais informações, consulte Impersonating users. Elevar função: designe qualquer função como uma função de privilégio elevado e atribua essa função a um ou mais usuários. Faça isso quando quiser impedir que os usuários tenham acesso aos direitos que a função fornece imediatamente após o login. Versão para impressão: uma versão para impressão do quadro de conteúdo atual. Nota: A opção Versão para impressão está disponível no ambiente clássico, mas não no Workspace.