Exibir valores de campo como títulos da guia de registro de interação

Exiba valores de campo, como nomes de contato ou consumidor, como títulos nas guias de registro de interação em Espaço configurável.

Antes de Iniciar

Função necessária: workspace_admin, ui_builder_admin, admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

Esta tarefa se aplica a Espaço configurável.

Configure a propriedade sessionTabTitle para identificar os campos que podem ser usados em títulos da guia de registro de interação. Insira campos nesta propriedade como uma cadeia de caracteres separada por vírgulas.

O sistema avalia esses campos na ordem em que aparecem na cadeia de caracteres. O primeiro campo que tem um valor é usado como o título da guia de registro de interação. Se nenhum dos campos na cadeia de caracteres tiver valores, o sistema exibirá o número do registro como o título da guia.

Nota:

Os campos configurados devem aparecer no registro de interação.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Experiências > Espaço do agente de base.
2. Na lista Propriedades da página de UX, clique na propriedade sessionTabTitle.
3. No campo Valor, insira os campos a serem usados nos títulos da guia de registro de interação.
   Insira os campos como uma cadeia de caracteres separada por vírgulas. A cadeia de caracteres padrão é contact,consumer,number.

   Nota:

   Os campos configurados devem aparecer no registro de interação.
4. Clique em Atualizar.