Como usar tours guiados

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use Guided Tours para treinar e integrar usuários na interface do usuário (IU) da ServiceNow.

    Criar um tour guiado

    Crie um tour guiado para orientar os usuários sobre como interagir com a instância. Para obter mais informações, consulte Criar um tour guiado.

    Editar um tour guiado

    Você pode modificar as configurações de um tour guiado, como as funções que acessam o tour. Você também pode editar, adicionar, excluir e reorganizar as etapas do tour guiado e aplicar formatação adicional ao texto instrucional. Para obter mais informações, consulte Editar um tour guiado.

    Como projetar tours guiados

    Para obter informações que ajudam a criar tours guiados eficazes para os usuários, consulte Como projetar tours guiados.

    Usar uma exibição com um tour guiado

    Você pode atribuir uma exibição de lista ou de formulário a uma etapa do tour guiado se estiver mudando da exibição Padrão para uma exibição diferente, como Autoatendimento. Para obter mais informações, consulte Usar uma exibição com um tour guiado.