Compositor de e-mail e visualizador de e-mail

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba mais sobre como o Compositor de e-mail e o Visualizador de e-mail funcionam com Espaço configurável.

    Compositor de e-mail

    O Email Composer permite que solicitantes e executantes usem e-mail para se comunicar.

    Tabela 1. Tabelas correspondentes do Compositor de e-mail
    Nome da tabela legada Nome da tabela UIB
    Nenhuma tabela correspondente sys_ux_screen
    Configurar o Compositor de e-mail no Construtor de IU.

    Visualizador de e-mail

    O Visualizador de e-mail permite que os agentes de atendimento ao cliente exibam e-mails no Espaço do agente.

    Tabela 2. Tabelas correspondentes do Visualizador de e-mail
    Nome da tabela legada Nome da tabela UIB
    Nenhuma tabela correspondente sys_ux_screen
    Configurar o Visualizador de e-mail no Construtor de IU.