Você pode ativar o. Portal de serviçosPlug-in de suporte de critérios do usuário (com.glide.service-portal.user-criteria) se você tiver a função de administrador.
Antes de Iniciar
A ativação do plug-in cria registros de critérios do usuário para Portal de serviçosregistros que já estão na instância. O plug-in não cria critérios de usuário para nenhum Portal de serviçosregistros adicionados por plug-ins instalados após este. Para esses registros, você deve criar ou importar manualmente os critérios do usuário.
Função necessária: administrador
Procedimento
-
Navegar até .
-
Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.
Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.
-
Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
Nota: Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.
Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte
Encontrar componentes instalados com uma aplicação.