Microsoft OneDrive Spoke

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Microsoft OneDrive-Spokev 2.6.0 Ist die neueste Version.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.

Unterstützte Versionen

API-Version v1.

Spoke-Flows

Die Microsoft OneDrive-SpokeGibt Beispiel-Flows im Entwurfsstatus an, um die Automatisierung zu demonstrieren Microsoft OneDriveAufgaben. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:


Flow	Beschreibung
Abonnements Verlängern	Verlängert die abgelaufenen Abonnements, indem das Ablaufdatum des Abonnements aktualisiert wird.

Spoke-Subflows

Die Microsoft OneDrive-SpokeStellt Beispiel-Subflows im Entwurfsstatus bereit, um die Automatisierung zu demonstrieren Microsoft OneDriveAufgaben. Um einen Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Subflows:


Subflow	Beschreibung
Laden Sie die neue OneDrive-Datei in ServiceNow herunter	Lädt die neuen Dateien, die in einer Ressource hochgeladen wurden, in einen ServiceNow-Datensatz herunter
Webhook abonnieren	Abonniert eine Listener-Anwendung, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sich Daten ändern.
Changes synchronisieren	Verfolgt Änderungen an einem Laufwerk und seinen untergeordneten Elementen im Zeitablauf nach.
Aktuelle URL des Dokuments abrufen	Ruft den neuesten Pfad einer Datei in OneDrive mithilfe der SYS-ID des Dokuments als Eingabe ab. Zur Verwendung dieses Subflows müssen eine entsprechende OneDrive-Verbindung und -Anmeldeinformation erstellt werden, und ein OneDrive-Autorisierungstoken muss verfügbar sein.
Verbinden Sie das Dokument erneut über Microsoft OneDrive	Ruft die neueste Web-URL und webdav-URL eines Dokuments aus Microsoft OneDrive ab, indem die SYS-ID des Dokuments, die SYS-ID des Anbieterdetails, der Zieltabellenname, die SYS-ID der Zieltabelle und der Dokumentname verwendet werden. Zur Verwendung dieses Subflows müssen eine entsprechende OneDrive-Verbindung und -Anmeldeinformation erstellt werden, und ein OneDrive-Autorisierungstoken muss verfügbar sein.

Spoke-Aktionen

Die Microsoft OneDrive-SpokeStellt Aktionen zur Automatisierung bereit Microsoft OneDriveAufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow. Folgende Aktionen sind verfügbar:


Kategorie	Aktion	Beschreibung
Laufwerksverwaltung	Laufwerksinformationen suchen	Ruft die Metadaten eines bestimmten ab Microsoft OneDriveLaufwerk
Ordnerverwaltung	Datei- oder Ordnerelement verschieben	Verschiebt eine Datei oder einen Ordner nach Microsoft OneDriveZum Zielstandort.
	Ordner erstellen	Erstellt einen Ordner in Microsoft OneDrive.
	Datei- oder Ordnernamen aktualisieren	Aktualisiert den Namen für ein Datei- oder Ordnerelement nach ID.
	Datei- oder Ordnerelement löschen	Löscht eine Datei oder einen Ordner aus Microsoft OneDrive.
Dateiverwaltung	In Datei prüfen	Checkt ein Laufwerkselement ein und sendet eine Freigabeeinladung. Wenn Sie eine Datei einchecken, können andere Anwender auf die eingecheckte Datei zugreifen.
	Datei auschecken	Checkt ein Laufwerkselement aus OneDrive aus. Wenn Sie ein Laufwerkselement auschecken, können andere Anwender das Dokument nicht bearbeiten. Andere Anwender können auch die Änderungen, die Sie im Dokument vorgenommen haben, erst sehen, wenn Sie das Dokument eingecheckt haben.
	OneDrive-Datei in Anhang kopieren	Kopiert eine Datei in Microsoft OneDriveZu einem Anhang in einem Datensatz in einem ServiceNow Datensatz.
	Anhang auf OneDrive kopieren	Kopiert einen Anhangsdatensatz in ServiceNow Bis Microsoft OneDrive
	Datei- oder Ordnerelement kopieren	Erstellt asynchron eine Kopie von Microsoft OneDriveElement (einschließlich untergeordneter Elemente) unter einem neuen übergeordneten Element oder mit einem neuen Namen.
	Elemente suchen	Ruft eine Liste von Laufwerkselementen aus einem Pfad oder der Quelle und Quell-ID eines Laufwerkselements ab.
	Suchen Sie Datei- oder Ordnerelementinformationen nach ID	Ruft Dateimetadaten-Informationen aus der Datei- oder Ordner-ID in ab Microsoft OneDrive.
	Suchen Sie Datei- oder Ordnerelementinformationen nach Pfad	Ruft Dateimetadaten-Informationen aus dem Dateipfad in ab Microsoft OneDrive.
	Anhang über Pfad auf OneDrive kopieren	Kopiert einen Anhangsdatensatz in ServiceNow auf OneDrive.
	Kopieren Sie die OneDrive-Datei mithilfe des Dateipfads in den Anhang	Kopiert eine Datei mit ihrem Pfad in OneDrive in einen Anhang in einem Datensatz in ServiceNow.
	Kopieren Sie die OneDrive-Dateiversion in den Anhang	Kopiert eine Datei auf OneDrive in einen Anhang in einem Datensatz in ServiceNow.
	Version einer Datei löschen	Löscht die angegebene Version einer Datei aus OneDrive.
	Alle Versionen einer Datei suchen	Ruft alle Versionen einer Datei auf OneDrive ab.
	Dateiversion wiederherstellen	Stellt die angegebene Dateiversion wieder her, und machen Sie diese Version zur neuesten.
	Datei hochladen und ersetzen	Lädt die aktualisierte Version einer vorhandenen Datei hoch oder ersetzt die vorhandene Datei durch eine neue Datei. Hinweis: Die maximale Größe der Datei darf 4 MB nicht überschreiten.
Dokumente durchsuchen	Durchsuchen Sie Dateien oder Ordnerelemente	Durchsucht die Laufwerkselemente (Dateien oder Ordner) basierend auf Metadatenattributen wie dem Elementnamen.
Dokumentfreigabe	Mitarbeitenden hinzufügen	Fügt einer Datei oder einem Ordner einen Mitarbeitenden und seine Berechtigungen hinzu. Sie können den Mitarbeitenden anhand seines Azure AD-Alias oder einer Objekt-ID identifizieren.
	Mitarbeitende suchen	Listet alle mitarbeitenden Details auf, die einer Datei oder einem Ordner in zugeordnet sind Microsoft OneDrive.
	Mitarbeitenden entfernen	Entfernt einen mitarbeitenden aus einer Datei oder einem Ordner in Microsoft OneDrive.
Berechtigungsverwaltung	Berechtigung hinzufügen	Sendet eine Freigabeeinladung für ein Laufwerkselement. Mit einer Freigabeeinladung können die Empfänger auf das Laufwerkselement zugreifen und optional eine E-Mail mit einem Freigabelink senden.
	Freigabelink erstellen	Erstellt einen Freigabelink, mit dem Sie ein Laufwerkselement für andere Anwender freigeben können.
	Berechtigung löschen	Entfernt den Zugriff auf ein Laufwerkselement.
	Berechtigungen suchen	Ruft die Freigabeberechtigungen eines Laufwerkselements ab.
	Berechtigung aktualisieren	Aktualisiert das Ablaufdatum des Abonnements.
Webhook-Verwaltung	Webhook abonnieren	Erstellt ein Abonnement, das Benachrichtigungen sendet, wenn sich Daten ändern.
	Webhook abbestellen	Löscht die angegebene Abonnement-ID.
	SyncToken für Abonnement abrufen	Ruft das neueste Synchronisierungstoken für die angegebene Abonnement-ID ab.
	Abonnements suchen	Ruft die Liste der aktiven Abonnements ab.
	Abonnement verlängern	Aktualisiert das Ablaufdatum des Abonnements.
	Changes synchronisieren	Verfolgt Änderungen an einem Laufwerk und den untergeordneten Laufwerken im Laufe der Zeit.

Verfügbare KI-Agents

Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agents, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz.

In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflow Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.
Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.
Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
Siehe Now Assist AI agents Für Informationen zu KI-Agents.

Verfügbare KI-Agents:


KI-Agent	Beschreibung
Microsoft OneDrive KI-Agent für Freigabeverwaltung	Fügt einen mitarbeitenden hinzu oder entfernt ihn und verwaltet seine Berechtigungen für eine Datei oder einen Ordner in Microsoft OneDrive. Listet außerdem alle Mitarbeitenden-Details auf, die einer Datei oder einem Ordner zugeordnet sind.
Microsoft OneDrive Laufwerkmanagement-KI-Agent	Ruft die Metadaten eines bestimmten Laufwerks in ab Microsoft OneDrive.
Microsoft OneDrive KI-Agent für Dateiverwaltung	Verwaltet Dateien, Dateiversionen und Anhänge in Microsoft OneDrive. Ruft außerdem Details der erforderlichen Datei ab.
Microsoft OneDrive Ordnerverwaltung – KI-Agent	Verwaltet Ordner in Microsoft OneDrive.
Microsoft OneDrive Berechtigungsmanagement-KI-Agent	Erstellt einen Freigabelink für ein Laufwerkselement und verwaltet Berechtigungen.

Suchen Sie nach einem KI-Agenten?

Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agenten finden Sie unter Suchen Sie KI-Agenten .
Um Agenten zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agenten-Marktplatz Auf ServiceNow Store.

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

Spoke-Modul

Bidirektionale Webhooks können eingerichtet werden, um Benachrichtigungen über die erforderlichen Ereignisse zu erhalten. Die Weiterleitungsrichtlinie definiert Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um die ServiceNow-App zu benachrichtigen. Diese Bedingungen basieren auf den Ereignissen in OneDrive, über die Sie benachrichtigt werden möchten. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, löst eine Weiterleitungsrichtlinie den zugehörigen Subflow aus, der wiederum die OneDrive-Aufgaben automatisiert.

Die bidirektionalen Webhooks erfordern ein separates Setup und können unabhängig verwendet werden, ohne die Spoke-Aktionen zu verwenden. Standardmäßig ist die Anwendung OneDrive Webhooks in der OneDrive-Spoke verfügbar und verfügt über die folgenden Module:


Modul	Beschreibung
OneDrive SyncToken	Ermöglicht Ihnen das Anzeigen von SyncTokens von OneDrive.
OneDrive-Webhook-Registrierungen	Ermöglicht Ihnen das Erstellen und Anzeigen der OneDrive-Webhooks in ServiceNow.
Richtlinie für OneDrive-Webhook-Weiterleitung	Ermöglicht Ihnen das Erstellen und Anzeigen der Weiterleitungsrichtlinien für die OneDrive-Webhooks in ServiceNow. Sie können die Bedingungen in den Weiterleitungsrichtlinien auch Ihren Anforderungen entsprechend anpassen.

OneDrive Online-Account-Anforderungen

Die Microsoft OneDrive-SpokeErfordert eine anwenderdefinierte App, die Sie in Microsoft Azure erstellen.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

Einzelmandant: Die OneDrive-Spoke enthält den OneDrive-Alias-Datensatz zum Autorisieren von Aktionen auf Microsoft OneDrive. Wählen Sie diesen Alias im Mandantendatensatz aus, um Änderungen in zu autorisieren Microsoft OneDriveFür einen einzelnen Mandanten.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Einrichten Microsoft OneDrive-Spoke.

MID-Server-Anforderungen

Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die entweder auf einer Instanz oder optional über ausgeführt werden können MID-Server. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem Microsoft OneDrive-Alias zugeordnet ist, um zu konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und geben Sie bei Bedarf an MID-Server Auswahlattribute. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.

Zum Einrichten von MID-ServerInformationen zu dieser Spoke finden Sie unter Einrichten MID-Server Für eine Spoke.