Richten Sie ein Gehe zu Spoke

Integrieren Sie ServiceNow Instanz und GoTo Durch Erstellen eines anwenderdefinierten OAuth-Clients in GoTo Zur Authentifizierung ServiceNow Anforderungen.

Vorbereitungen

• Fordern Sie an IntegrationHub Abonnement.
• Aktivieren Sie Gehe zu Spoke .
• GoTo Erforderliche Rolle: Anwender mit einem LogMeIn-Entwickler-Account und einem Administratoraccount.
• Erforderliche Rolle: admin.

Erstellen Sie einen GoTo OAuth-Client

Erstellen Sie einen OAuth-Client für die Authentifizierung GoTo API-Anforderungen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Gehe zu einem Anwender mit einem LogMeIn-Entwickler-Account und einem Administrator-Account.

Prozedur

1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Wechseln Sie zum Developer Center .
2. Melden Sie sich mit Ihrem LogMeIn-Entwickler-Account an.
   Wenn Sie noch keinen LogMeIn-Entwickler-Account eingerichtet haben, finden Sie unter So melden Sie sich an oder erstellen Sie einen Entwickler-Account Für detaillierte Anweisungen.
3. Wählen Sie auf der Homepage von LogMeIn-Entwicklern die aus OAuth-Clients Registerkarte.
4. Klicken Sie Auf Erstellen Sie einen Client .
5. Geben Sie auf der Registerkarte Details des Formulars die Clientdetails ein.

   Tabelle : 1. Registerkarte „Details“ des Formulars „Client erstellen“

   Feld	Beschreibung
   Clientname	Name des OAuth-Clients.
   Beschreibung	Optionale Beschreibung für den OAuth-Client.
   Umleitungs-URLs	Umleitungs-URL von ServiceNow Instanz, in der Sie integrieren GoTo Anwendungen. Geben Sie Ein https://< Instanz-url >/oauth_redirect.do , Wobei < Instanz-url > ist die URL von ServiceNow Instanz.

6. Klicken Sie auf Next (Weiter).
7. Geben Sie auf der Registerkarte Umfänge die Zugriffsebene an, die der OAuth-Client auf Ihren hat GoTo Anwender und Anwendungen.

   Tabelle : 2. Registerkarte „Umfänge“

   Feld	Beschreibung
   Profil	OAuth-Umfänge zum Abrufen und Ändern von Anwenderinformationen für Ihre authentifizierten Anwender. Die Rufen Sie Anwenderinformationen ab Bereich ist automatisch aktiviert. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu aktivieren Ändern Sie die Anwenderdetails Umfang.
   GoToMeeting, GoToWebinar, Oder GoTo Schulung	OAuth-Bereich zum Erstellen, Starten und Ändern von Sitzungen für Ihren GoToMeeting, GoToWebinar, Und GoTo Schulungsanwendungen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um diesen Bereich zu aktivieren. Hinweis: Die SaaS-Lizenzmanagement GoTo Die -Integration unterstützt keine Lizenzverwaltung für GoTo Anwendung „Training“.
   GoTo Assist Remote-Support oder Service Desk	OAuth-Bereich zum Erstellen, Starten und Ändern von Sitzungen für GoTo Assist Remote Support- und Service Desk-Anwendungen. Lassen Sie dieses Kontrollkästchen deaktiviert. Hinweis: Die SaaS-Lizenzmanagement GoTo Die -Integration unterstützt keine Lizenzverwaltung für GoTo Assist-Anwendungen.
   SCIM	OAuth-Bereich für die Automatisierung der Anwenderverwaltung mit dem SCIM-Protokoll (System for Cross-Domain Identity Management). Lassen Sie dieses Kontrollkästchen deaktiviert.
   Admin Center	OAuth-Bereich für die Verwaltung von LogMeIn-Anwendern über die GoTo Admin Center. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um diesen Bereich zu aktivieren.
   GoToConnect	OAuth-Bereich für die Initiierung von Telefonanrufen und anderen Telefonservices mit GoToConnect. Wenn GoToConnect Lizenz ist aktiviert. Aktivieren Sie diese Kontrollkästchen: Zugriff auf Anrufverlauf für Telefonleitungen in der Telefonanlage [cr.v1.read] Rufen Sie Ihre Telefonleitungsinformationen ab [users.v1.lines.read]

8. Klicken Sie auf Speichern.
9. Kopieren Sie auf der Registerkarte Anmeldeinformationen die Werte in Client-ID Und Geheimer Clientschlüssel Felder.
   Speichern Sie sie an einem sicheren Ort, um sie später zu verwenden.
10. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um sicherzustellen, dass Sie das geheime Clientgeheimnis gespeichert haben.
11. Klicken Sie auf Erledigt.

Erstellen Sie einen GoTo Verbindung

Erstellen Sie eine Verbindung zwischen GoTo Anwendungen und Ihr ServiceNow Instanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Prozessautomatisierung > Flow Designeran.
   Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
2. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
3. Klicken Sie Auf Details Anzeigen Für Ihren GoTo Verbindung.
4. Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Verbindungen nach GoTo Und klicken Sie dann auf Konfigurieren .
   Das Dialogfeld Verbindung konfigurieren wird geöffnet.
5. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld aus.

   Tabelle : 3. Dialogfeld „Verbindung konfigurieren“

   Feld	Beschreibung
   Verbindungsname	Name des GoTo Verbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
   Name	Name von GoTo Anmeldeinformationen. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
   OAuth-Client-ID	Client-ID, die Ihrem zugewiesen ist GoTo OAuth-Client.
   OAuth-Client-Geheimnis	Geheimer Clientschlüssel, der Ihrem zugewiesen ist GoTo OAuth-Client.
   OAuth-Umleitungs-URL	Umleitungs-URL von ServiceNow Instanz, in der Sie integrieren GoTo Anwendungen. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.

6. Klicken Sie auf Configure and Get OAuth Token (Konfigurieren und OAuth-Token abrufen).
   Das Dialogfeld App autorisieren wird geöffnet.
7. Klicken Sie im Dialogfeld auf Zulassen .
   Das OAuth-Zugriffstoken wird zur Autorisierung von verfügbar GoTo Verbindung.
8. Wenn GoToConnect Lizenz ist aktiviert. Navigieren Sie zu Verbindungen Registerkarte.
9. Suchen Sie die Verbindung für GoToConnect Und klicken Sie auf Details Anzeigen .
10. Klicken Sie Auf OAuth-Token abrufen Dient zum Generieren eines Tokens für GoToConnect.