Google Drive Spoke

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 2. September 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Google Drive anstelle von Anhängen in ServiceNow als Dateispeicher. Fügt Ihrer ServiceNow-Instanz Google Drive-Speicher hinzu und ermöglicht Benutzern das Referenzieren von Google Drive-Dateien in ServiceNow-Datensätzen.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    Google Drive-Spokev 2.3.0 Ist die neueste Version.

    Unterstützte Versionen

    API-Version v3.

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow IntegrationHub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
    • Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.

    Spoke-Aktionen

    Die Google Drive-SpokeStellt auszuführende Aktionen bereit Google DriveAufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Kategorie Aktion Beschreibung
    Datei- und Orderverwaltung Anhang auf Laufwerk kopieren Kopiert einen ServiceNow Anhang zu Google DriveOrdner. Es wird entweder auf das Stammlaufwerk des aktuellen Accounts oder in den angegebenen Ordner kopiert. Um den Dateinamen während der Kopie zu ändern, verwenden Sie den optionalen Dateinamen.
    Dok-Datei in Anhang kopieren Kopiert eine Datei Google DriveUnd hängt es an ein an ServiceNow Datensatz.
    Datei kopieren Erstellt eine Kopie von Google DriveDatei und wendet alle Metadatenaktualisierungen an, z. B. eine Änderung des Dateinamens, der Dateibeschreibung, des Speicherorts des übergeordneten Ordners, wenn die Datei mit einem Stern versehen ist oder von Anwendern mit Autorenberechtigungen freigegeben wird.
    Kopieren Sie Die Laufwerksdatei In Den Anhang Kopiert eine Laufwerksdatei nach ServiceNow Anhang. Wenn ein ServiceNow Datensatz wird als Eingabe angegeben, der Datensatz muss an ihn angehängt werden.
    Dateiüberarbeitung als Anhang kopieren Kopiert die Überarbeitungs-ID einer Datei-ID in einen beliebigen Datensatz auf der ServiceNow Instanz.
    Ordner erstellen Erstellt einen Google DriveOrdner, der in anderen Ordnern geschachtelt werden kann.
    Löschen Sie Die Laufwerksdatei Oder Den Ordner Löscht dauerhaft eine Laufwerksdatei oder einen Ordner im Besitz von Google DriveAccount-Anwender, ohne ihn in den Papierkorb zu verschieben. Zum Löschen von Ordnern muss der Anwender der Besitzer des Ordners und seines Inhalts sein
    Dateiüberarbeitung löschen Löscht eine Überarbeitung einer Datei.
    Stream mit Dateien und Ordnern suchen Ruft die Liste mit Dateien und Ordnern ab.
    Dateiüberarbeitungs-Stream suchen Ruft die Liste aller Überarbeitungen einer Datei ab.
    Datei suchen Ruft die Metadateninformationen aus einer Datei-ID ab.
    Stream mit Dateien suchen Ruft eine Liste mit Google Drive-Dateien basierend auf den angegebenen Suchparametern ab.
    Stream mit Ordnern suchen Ruft eine Liste mit Google Drive-Ordnern basierend auf den angegebenen Suchparametern ab.
    Aktualisieren Sie Den Anhang Zu Laufwerk Aktualisiert den Inhalt einer Datei, behält jedoch die vorherigen Versionen und Metadaten bei. Mit dieser Aktion wird nur der Inhalt von aktualisiert Google DriveDatei. Metadaten werden nicht aktualisiert.
    Aktualisieren Sie Datei- Oder Ordnermetadaten Aktualisiert die Metadaten einer Datei oder eines Ordners. Dies kann eine Änderung des Dateinamens, eine Änderung der Dateibeschreibung, eine Verschiebung in einen neuen übergeordneten Ordner, eine Änderung des Status mit Stern oder eine Änderung der Freigabeberechtigungen sein.
    Dateien oder Ordner anhand des Namens suchen Ruft die Details der Dateien oder Ordner ab, einschließlich ID für den angegebenen Dateinamen oder Ordnernamen.
    Berechtigungsverwaltung Datei- oder Ordnerberechtigung erstellen Fügt einem bestimmten Anwender, einer Gruppe, einer Domäne oder einem beliebigen Benutzer eine Berechtigung für eine Datei oder einen Ordner hinzu. Wenn Anwender oder Gruppe ausgewählt ist, ist die E-Mail-Adresse für diese Anwender und Gruppen erforderlich. Wenn Domäne ausgewählt ist, ist der Domänenname erforderlich. Wenn jemand ausgewählt ist, verfügt jeder über Berechtigungen für die Datei oder den Ordner.
    Datei- Oder Ordnerberechtigung Löschen Entfernt eine Berechtigung für einen bestimmten Anwender, eine Gruppe, eine Domäne oder jeden für eine Datei oder einen Ordner.
    Stream mit Berechtigungen suchen Ruft die Liste der Berechtigungen für Dateien oder freigegebene Laufwerke ab.
    Übertragen Sie Das Eigentum An Allen Anwenderdaten Überträgt das Eigentum an Daten von einem Anwender an einen anderen innerhalb einer Domäne. Alle vorherigen Berechtigungen des alten Besitzers werden entfernt, und neue Besitzberechtigungen werden für den neuen Anwender erstellt.
    Aktualisieren Sie Die Datei- Oder Ordnerberechtigung Aktualisiert eine bestimmte Berechtigung, indem die Rolle aktualisiert wird.

    Verfügbare KI-Agents

    Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

    Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agents, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz.
    • In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflow Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.

      Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.

    • Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
    • Siehe Now Assist AI agents Für Informationen zu KI-Agents.

    Verfügbare KI-Agents:

    KI-Agenten Beschreibung
    Google Drive Berechtigungsmanager – KI-Agent Verwaltet Datei- oder Ordnerberechtigungen (Datei- oder Ordnerberechtigungen erstellen, Besitzrechte für alle Anwenderdaten übertragen, Datei- oder Ordnerberechtigungen aktualisieren, Datei- oder Ordnerberechtigungen löschen) in Google Drive.
    Google Drive Datei- und Ordnermanager – KI-Agent Verwaltet Dateien und Ordner (Dokumentdatei in Anhang kopieren, Dateiüberarbeitung als Anhang kopieren, Datei oder Ordner löschen, Anhang auf Laufwerk aktualisieren, Laufwerkdatei in Anhang kopieren, Anhang auf Laufwerk kopieren, Anhang auf Laufwerk kopieren, Datei auf Laufwerk kopieren, Datei kopieren, Dateiüberarbeitung löschen, Ordner erstellen, Dateien oder Ordner nach Namen suchen, Datei- oder Ordnermetadaten aktualisieren, Datei suchen) in Google Drive.
    Suchen Sie nach einem KI-Agenten?
    • Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agenten finden Sie unter Suchen Sie KI-Agenten .
    • Um Agenten zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agenten-Marktplatz Auf ServiceNow Store.
    Hinweis:
    Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

    Google Drive Online-Account-Anforderungen

    Die Google Drive-SpokeErfordert eine anwenderdefinierte App, die Sie in erstellen Google DriveEnterprise oder Google G-Suite .

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Einrichten Google Drive Spoke.

    MID-Server-Anforderungen

    Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die entweder auf einer Instanz oder optional über ausgeführt werden können MID-Server. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem zugeordnet ist Google Drive Alias zum Konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und bei Bedarf angeben MID-Server Auswahlattribute. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.

    Zum Einrichten von MID-ServerInformationen zu dieser Spoke finden Sie unter Einrichten MID-Server Für eine Spoke.