Okta Spoke

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Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Okta-Spokev 4.7.0 Ist die neueste Version.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

ServiceNow IntegrationHub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow Flow Designer – dynamische Eingaben (com.Glide.Hub.Dynamic_input)
ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Com.Glide.cobject:sys,com.Glide.script.vtable
Com.snc.Remote_Directory_Sync
XML-Parser für ServiceNow IntegrationHub (com.Glide.Hub.action_STEP.xmlparser)
Flow Designer-Modell (com.glide.hub.designer_backend.model)
Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.

Unterstützte Versionen

API-Version v1.

Spoke-Flows

Die Okta-SpokeStellt Beispiel-Flows im Entwurfsstatus bereit, um die Automatisierung von Anwender- und Gruppenverwaltungsaufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:


Flow	Beschreibung
Fügen Sie der Okta-Gruppe einen Anwender hinzu	Wenn ein Anwender erstellt wird, wird der Anwender der angegebenen Gruppe hinzugefügt.
Onboarding für Anwender in Okta	Wenn ein Anwender in erstellt wird ServiceNow, Erstellt und aktiviert den Anwender in Okta.
Entfernen Sie die Okta-Gruppenmitgliedschaft bei Deaktivierung	Wenn ein Anwender deaktiviert ist, wird er aus allen Okta-Gruppen entfernt.

Hinweis:

Okta verfügt über die Anwendung ServiceNow_UD, in der Anwender bereitgestellt werden können ServiceNow. ServiceNow Kann auch so konfiguriert werden, dass Anwender in Okta bereitgestellt werden. Daher ServiceNow Administratoren müssen bestätigen, dass kein Zirkelanwender erstellt wird.

Spoke-Subflows

Die Okta-Spoke bietet Beispielsubflows, um die Automatisierung von Okta-Aufgaben zu demonstrieren. Verfügbare Subflows sind:


Subflow-Kategorie	Subflow	Beschreibung
Webhook-Verwaltung	Aktivieren Sie Anwendungsereignishook Aktivieren	Überprüft, ob ein Ereignishook für „Application-Lifecycle-activate“ in Okta vorhanden ist.
Webhook-Verwaltung	Eingehende Integration von Okta zu ServiceNow	Ermöglicht die eingehende Integration von Okta in eine ServiceNow-Instanz. Überprüft, ob ein Ereignishook für eine Anwendung vorhanden ist. Wenn der Ereignis-Hook nicht vorhanden ist, wird ein neuer Ereignis-Hook erstellt. Hinweis: Stellen Sie sicher Konfigurations-URI Feldwert hat dieses Format: `https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook`
Gruppenverwaltung	Gruppen Abrufen	Aktualisiert eine vorhandene Gruppe oder erstellt eine Gruppe in Okta.
Anwendungsmanagement	Erstellen oder aktualisieren Sie einen Okta-Anwendungsdatensatz	Erstellt einen Okta-Anwendungsdatensatz oder aktualisiert einen vorhandenen Okta-Anwendungsdatensatz.

Verfügbare Beispiel-Subflows für Konversationen

Installieren Sie Now Assist für Konversations-Spokes, und nutzen Sie die Konversationsfähigkeit von Integration Hub-Spokes. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist In Konversations-Spokes.

Tabelle : 1. Beispiel für Konversations-Subflows
Konversations-Subflow	Beschreibung
Anwenderpasswort Ablaufen Lassen – Beispiel	Läuft das Passwort des Anwenders in Okta ab.
Auf temporäres Passwort zurücksetzen – Beispiel	Setzt das Passwort des Anwenders in Okta auf ein temporäres Passwort zurück.
Gruppendetails suchen – Beispiel	Ruft Details der erforderlichen Gruppe in Okta ab.
Anwenderprofil suchen – Beispiel	Ruft Details des erforderlichen Anwenderprofils in Okta ab.
Anwender zu Gruppe hinzufügen – Beispiel	Fügt der erforderlichen Gruppe einen Anwender hinzu.
Gruppenmitglieder suchen – Beispiel	Ruft Details von Anwendern in der erforderlichen Gruppe in Okta ab.
Ist Anwender in Gruppe – Beispiel	Gibt an, ob der Anwender Mitglied der angegebenen Gruppe ist.
Anwender nach Anwendung suchen – Beispiel	Ruft Details von Anwendern ab, die Zugriff auf die bestimmte Anwendung haben.

Spoke-Modul

Die Okta-Spoke fügt Ihrer ServiceNow-Instanz die Okta-Anwendung hinzu und enthält diese Module:


Modul	Beschreibung
Okta-Anwendungen	Zeigt die Liste der Anwendungen an.
Okta-Gruppen	Zeigt die Liste der Anwendergruppen in Okta an.
Okta-Anwender	Zeigt die Liste der Anwender in Okta an.
Okta-Webhook-Registrierung	Zeigt die Liste der Webhook-Registrierungen an.

Spoke-Aktionen

Die Okta-SpokeBietet Aktionen zum Authentifizieren und Verwalten von Anwendern und Gruppen. Folgende Aktionen sind verfügbar:


Kategorie	Aktion	Beschreibung
Anwenderverwaltung	Anwender aktivieren	Startet den Prozess der Aktivierung eines Anwenders in Okta, indem neuen oder zurückkehrenden Anwendern ermöglicht wird, ihren Okta-Account über eine Aktivierungs-URL zu konfigurieren. Mit dieser Aktion kann Okta die Aktivierungs-URL entweder als E-Mail an den Anwender senden oder die Aktivierungs-URL als Datenpille zurückgeben, die in einer späteren Aktion zum Senden einer E-Mail oder Benachrichtigung verwendet werden kann.
	Anwendersitzung löschen	Löscht alle aktiven Sitzungen, die Sie mit Okta haben, wodurch der Anwender gezwungen wird, sich bei der nächsten Verwendung von Okta erneut anzumelden.
	Anwender erstellen	Erstellt den angegebenen Anwender in Okta mit den angegebenen Standard-, optional- und Pflichtfeldwerten. Hinweis: Okta verfügt über die Anwendung ServiceNow_UD, in der Anwender bereitgestellt werden können ServiceNow. ServiceNow Kann auch so konfiguriert werden, dass Anwender in Okta bereitgestellt werden. Daher ServiceNow Administratoren müssen bestätigen, dass kein Zirkelanwender erstellt wird.
	Anwender deaktivieren	Deaktiviert den angegebenen Anwender in Okta, wodurch die Gruppen und Anwendungszuweisungen des Anwenders entfernt und der Anwenderstatus in DEAKTIVIERT geändert wird. Diese Aktion wird häufig verwendet, wenn ein Anwender das Unternehmen auf unbestimmte Zeit verlässt. Hinweis: Führen Sie diese Aktion nicht für Anwender mit dem Status „NICHT BEREITGESTELLT“ aus.
	Anwender löschen	Löscht den angegebenen Anwender in Okta, wodurch der Anwender vollständig entfernt wird. Diese Aktion wird häufig verwendet, um Ihre Anwenderbasis zu bereinigen, nachdem Compliance-Vorschriften erfüllt wurden.
	Ist Anwender-Account gesperrt	Bestimmt, ob ein Anwender-Account gesperrt ist.
	Suchen Sie nach Okta-Anwender-ID	Ruft die Okta-Anwender-ID für die angegebene Okta-Anmelde-ID oder den Anmelde-Kurznamen ab.
	Sucht Anwenderaccount-Details nach Anwender-ID	Ruft Anwenderdetails für die angegebene Okta-Anwender-ID ab.
	Anwenderprofil nach Anwender-ID suchen	Ruft Anwenderprofildetails für die angegebene Okta-Anwender-ID ab.
	Anwenderaktivierung neu starten	Startet die Aktivierung des angegebenen Anwenders in Okta neu. Verwenden Sie diese Aktion, wenn der Anwender seine Aktivierung nicht mit dem von bereitgestellten Aktivierungscode oder Link abgeschlossen hat Aktivieren Sie Den Anwender Aktion.
	Anwender sperren	Hält den angegebenen Anwender in Okta an, indem der Anwenderstatus von „AKTIV“ in „ANGEHALTEN“ geändert wird. Verwenden Sie diese Aktion beispielsweise, um den Zugriff für Anwender auszusetzen, die sich in vorübergehender Beurlaubung befinden. Um einen ausgesetzten Anwender erneut zu aktivieren, verwenden Sie Sperre Aufheben Aktion.
	Sperre des Anwenders aufheben	Hebt die Unterbrechung des angegebenen Anwenders in Okta auf.
	Anwenderprofil aktualisieren	Aktualisiert die Anwenderprofildetails für den angegebenen Anwender in Okta.
	Stream mit Anwendern suchen	Ruft Anwender basierend auf dem Filterwert aus Okta ab.
Passwortverwaltung	Anwenderpasswort ändern	Ändert das Passwort des angegebenen Anwenders, nachdem das aktuelle Passwort des Anwenders validiert wurde.
	Anwenderpasswort ablaufen lassen	Läuft das Passwort des angegebenen Anwenders in Okta ab. Diese Aktion wird häufig als Reaktion verwendet, um Versuche mit Verstößen zu stoppen.
	Auf temporäres Passwort zurücksetzen	Setzt das Passwort des angegebenen Anwenders in Okta auf ein temporäres Passwort zurück. Diese Aktion wird häufig verwendet, um einen Anwender anzumelden, der sein Passwort vergessen hat.
	Anwenderfaktoren zurücksetzen	Setzt alle Multifaktor-Zugriffsgeräte für den angegebenen Anwender in Okta zurück. Diese Aktion wird häufig verwendet, wenn ein Anwender sein Multifaktor-Authentifizierungsgerät oder seine Multifaktor-Authentifizierungsmethode verliert.
	Anwenderpasswort festlegen	Legt das Passwort des angegebenen Anwenders in Okta fest.
	Anwender freischalten	Entsperrt den angegebenen Anwender in Okta.
Gruppenverwaltung	Anwender zu Gruppe hinzufügen	Fügt den angegebenen Anwender der angegebenen Gruppe in Okta hinzu.
	Gruppe erstellen	Erstellt die angegebene Gruppe in Okta.
	Gruppen Abrufen	Ruft alle neuen und aktualisierten Gruppen in Okta ab.
	Ist Anwender In Gruppe	Bestimmt, ob der angegebene Anwender Mitglied der angegebenen Gruppe in Okta ist.
	Sucht nach Gruppendetails nach Gruppen-ID	Ruft Gruppendetails für die angegebene Okta-Gruppen-ID ab.
	Gruppen-ID nach Name suchen	Ruft Gruppendetails und Gruppen-ID für den angegebenen Okta-Gruppennamen ab.
	Anwender aus Gruppe entfernen	Entfernt den angegebenen Anwender aus der angegebenen Okta-Gruppen-ID.
	Gruppe aktualisieren	Aktualisiert die Gruppendetails für die angegebene Okta-Gruppen-ID.
	Stream mit Gruppen suchen	Ruft Gruppen basierend auf den Filterkriterien aus Okta ab.
Verwaltung Gruppenmitgliedschaft	Stream mit Gruppenmitgliedern suchen	Ruft Anwender aus der angegebenen Okta-Gruppe ab.
Verwaltung Gruppenmitgliedschaft	Anwendergruppen-Stream suchen	Ruft die Gruppeninformationen aus Okta ab, zu der der Anwender gehört.
Anwendungszugriffsmanagement	Stream mit Anwendern anhand von Anwendungs-ID suchen	Ruft Anwender ab, die Zugriff auf die angegebene Anwendung haben.
	Stream mit Gruppen nach Anwendungs-ID suchen	Ruft Gruppen ab, die Zugriff auf die angegebene Anwendung haben.
	Anwenderanwendungszugriff widerrufen	Widerruft den Zugriff auf eine Anwendung für den erforderlichen Anwender.
Anwendungsmanagement	Stream mit Anwendungen suchen	Ruft Anwendungen aus Okta basierend auf den Filterkriterien ab. Weitere Informationen zu den Kriterien, die Sie im angeben können Filter Eingabe, siehe Listen Sie Anwendungen auf In Okta-Entwicklerdokumentation .
	Anwendung anhand von Anwendungs-ID suchen	Ruft Details der angegebenen Anwendungs-ID in Okta ab.
	Stream mit App-Launcher-Anwendungen suchen	Ruft Anwendungen ab, die entweder aktiv sind oder Anwendern zugewiesen sind.
Protokollverwaltung	Stream mit Okta-Protokollen suchen	Ruft die Protokolle in Okta ab, die nach dem angegebenen Filterwert und innerhalb der angegebenen Zeitdauer gefiltert werden. Weitere Informationen zu den Ereignistypen und Systemprotokollen finden Sie unter Ereignistypen In Okta-Entwicklerdokumentation .
Metadatenabruf	Zusätzliche Felder für Anwender suchen	Ruft die Metadaten der zusätzlichen Felder für einen Anwender in Okta ab.
	Anwendungsmetadaten nachschlagen	Ruft die Metadaten von Anwendungen in Okta ab.
	Ereignis-Hooks-Metadaten suchen	Ruft die Metadaten der Ereignis-Hooks in Okta ab. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie diese Aktion zusammen mit den Aktionen verwenden, die die Ereignis-Hook-ID als dynamische Eingabe verwenden.
	Gruppenmetadaten suchen	Ruft die Metadatendetails der Gruppen in Okta ab.
Webhook-Verwaltung	Ereignis-Hook aktivieren	Ändert den Status des angegebenen Ereignis-Hook in Okta in „aktiv“.
	Ereignis-Hook erstellen	Erstellt einen aktiven Ereignis-Hook in Okta. Hinweis: Stellen Sie sicher Konfigurations-URI Feldwert hat dieses Format: `https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook`
	Ereignis-Hook deaktivieren	Legt den Status des angegebenen Okta-Ereignishooks auf „Inaktiv“ fest.
	Ereignis-Hook anhand von ID suchen	Ruft Details des Okta-Ereignishooks für die angegebene ID ab.
	Ereignis-Hooks suchen	Ruft Details aller Ereignis-Hooks in Okta ab.
	Ereignis-Hook aktualisieren	Aktualisiert den angegebenen Ereignishook in Okta. Hinweis: Stellen Sie sicher Konfigurations-URI Feldwert hat dieses Format: `https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook`
	Ereignis-Hook überprüfen	Überprüft und ruft einen externen Serviceendpunkt ab, der für einen Ereignishook in Okta konfiguriert ist.

Verfügbare Konversationsaktionen

Installieren Sie Now Assist für Konversations-Spokes, und nutzen Sie die Konversationsfähigkeit von Integration Hub-Spokes. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist In Konversations-Spokes.

Die verfügbare Konversationsaktion ist Gruppe erstellen, die eine Gruppe in Okta mit den angegebenen Details erstellt.

Verfügbare KI-Agents

Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agents, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz.

In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflow Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.
Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.
Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
Siehe Now Assist AI agents Für Informationen zu KI-Agents.

Verfügbare KI-Agents:


KI-Agent	Beschreibung
Okta Gruppenmanagement-KI-Agent	Automatisiert gruppenbezogene Aufgaben in Okta Verwenden IntegrationHub Zum Beispiel die Verwaltung von Gruppen, die Verarbeitung von Anwendermitgliedschaften und das Abrufen von Gruppendetails.
Okta KI-Agent für Passwortverwaltung	Automatisiert passwortbezogene Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen wie das Zurücksetzen des Passworts auf temporäre Werte, das Festlegen eines neuen Passworts, das Ablaufdatum von Passwörtern, das Entsperren von Anwenderaccounts, das Zurücksetzen von Anwenderauthentifizierungsfaktoren und das Ändern von Anwenderpasswörtern.
Okta Verwaltung der Gruppenmitgliedschaft – KI-Agent	Automatisiert gruppenbezogene Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen wie „Stream mit Anwendergruppen suchen“ und „Stream mit Gruppenmitgliedern suchen“.
Okta KI-Agent für Anwenderverwaltung	Automatisiert Anwenderverwaltungs-Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen wie die Verwaltung von Anwenderaccounts, Sitzungen und Status.
Okta Anwendungszugriffsmanagement – KI-Agent	Automatisiert Zugriffsmanagement-Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen wie das Suchen von Anwendern und Gruppen nach Anwendungs-ID-Stream und das Widerrufen des Anwenderanwendungszugriffs.
Okta KI-Agent für Anwendungsmanagement	Automatisiert Anwendungsmanagement-bezogene Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen, z. B. Anwendungen suchen, Anwendungsdetails nach ID abrufen und erstellen oder aktualisieren Okta Anwendungsdatensätze.
Okta Protokollverwaltung – KI-Agent	Automatisiert Protokollmanagement-bezogene Workflows in Okta Von IntegrationHub. Automatisieren Sie Aktionen wie „Suchen Okta Protokoll-Stream“.

Suchen Sie nach einem KI-Agenten?

Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agenten finden Sie unter Suchen Sie KI-Agenten .
Um Agenten zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agenten-Marktplatz Auf ServiceNow Store.

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

Okta-Account-Anforderungen

Die Okta-SpokeErfordert die Generierung und Konfiguration Ihres Okta-Accounts zur Verwendung eines Web-API-Schlüssels.

Anforderungen an Anmeldeinformationen und Verbindungsalias

IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

Diese Spoke verwendet den Okta-Alias-Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen, um Aktionen zu autorisieren. Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Einrichten Okta Spoke.

MID-Server-Anforderungen

Diese Aktionen verwenden REST-Aufrufe, die entweder auf einer Instanz oder optional über ausgeführt werden können MID-Server. Verwenden Sie den Verbindungsdatensatz, der dem Okta-Alias zugeordnet ist, um zu konfigurieren, wo Aktionen ausgeführt werden, und geben Sie bei Bedarf an MID-Server Auswahlattribute. Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server.

Zum Einrichten von MID-ServerInformationen zu dieser Spoke finden Sie unter Einrichten MID-Server Für eine Spoke.