Aha! Spoke

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Verwalten Aha! Accounts, die Ihren verwenden ServiceNow Instanz. Analysieren Sie die Datennutzung für Aha! Und inaktive Accounts zurückfordern.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    Aha! Spoke V 1.7.1 Ist die neueste Version.

    Spoke-Anforderungen

    Aha! Administratorrolle

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:
    • ServiceNow IntegrationHub Laufzeit (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHub Aktionsschritt – REST (com.Glide.Hub.action_STEP.Rest)
    • ServiceNow IntegrationHub Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

    Spoke-Flows

    Die Aha! Spoke bietet einen Beispiel-Flow, Upsert Aha Ideas to:
    • Überprüfen Sie, ob eine Idee in der Tabelle „Aha-Ideen“ [sn_aha_Spoke_aha_ideas] in erstellt wird ServiceNow Instanz. Wenn ein Ideendatensatz erstellt wird, erstellt der Flow den Ideendatensatz in Aha! Und aktualisiert den Wert der automatisch generierten ID ServiceNow Instanz.
    • Überprüfen Sie, ob eine vorhandene Idee aktualisiert wurde, und synchronisiert die Detailaktualisierungen in Aha!.
    Sie können auch eine Kopie des Flows erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen.

    Spoke-Subflows

    Die Aha! Spoke bietet einen Beispiel-Subflow, der Aha-Webhooks verarbeitet, um Datensätze in zu erstellen und zu aktualisieren Aha!, Und speichern Sie die Informationen der Datensätze in der Tabelle „Aha-Funktion“ [sn_aha_Spoke_Feature_aha].

    Spoke-Aktionen

    Die Aha! Spoke bietet Aktionen zur Automatisierung Aha! Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

    Kategorie Aktion Beschreibung
    Funktionsverwaltung Funktion erstellen Erstellt Funktionen im angegebenen Release.
    Sucht nach Funktionen, die dem Objekt-Stream zugeordnet sind Ruft Informationen zu Funktionen innerhalb der angegebenen Objekte ab.
    Stream mit Funktionen suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Funktionen ab.
    Funktion aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Funktion.
    Ideenverwaltung Ideenabstimmung erstellen Erstellt eine Ideenabstimmung mit den angegebenen Details.
    Idee erstellen Erstellt eine Idee mit den angegebenen Details.
    Idee nach ID suchen Ruft Informationen zur erforderlichen Idee ab.
    Dem Produkt-Stream zugeordnete Ideen suchen Ruft Informationen zu Ideen im angegebenen Produkt ab.
    Stream mit Ideen suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideen ab.
    Stream mit Ideenabstimmung suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideenbefürwortungen ab.
    Ideen mit Zeichenfolgen-Stream suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Ideen ab.
    Ideenabstimmung aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Ideenabstimmung.
    Idee aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Idee.
    Produktmanagement Produkt erstellen Erstellt ein Produkt.
    Aufgabe erstellen Erstellt eine Aufgabe.
    Stream mit Personas suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Personas ab.
    Produkt nach ID suchen Ruft Informationen zum angegebenen Produkt ab.
    Stream mit Produkten suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Produkten ab.
    Dem Objekt-Stream zugeordnete Aufgaben suchen Ruft Informationen zu den Aufgaben ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Stream mit Aufgaben suchen Ruft Informationen zu den Aufgaben ab.
    Produkt aktualisieren Aktualisiert Details des angegebenen Produkts.
    Aufgabe aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Aufgabe.
    Releasemanagement Epic erstellen Erstellt Epics im erforderlichen Release.
    Release erstellen Erstellt ein Release mit den angegebenen Details.
    Releasephase erstellen Erstellt eine Releasephase im angegebenen Release.
    Suchen Sie nach dem mit Objekten verknüpften Epic-Stream Ruft Informationen zu den Epics ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Stream mit Epics suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Epics ab.
    Stream mit Releasephasen suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Releasephasen ab.
    Suchen Sie mit dem Releases-Stream nach Releases Ruft Informationen zu den Releasephasen im angegebenen Release ab.
    Sucht nach Releases, die dem Objekt-Stream zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Releases ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Epic aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Epic.
    Release aktualisieren Aktualisiert Details des erforderlichen Release.
    Releasephase aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Releasephase.
    Strategieverwaltung Ziel erstellen Erstellt ein Ziel mit den angegebenen Details.
    Initiative erstellen Erstellt eine Initiative mit den angegebenen Details.
    Persona erstellen Erstellt eine Persona mit den angegebenen Details.
    Sucht nach Zielen, die dem Stream mit Objekten zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Zielen ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Stream mit Zielen suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Zielen ab.
    Suchen Sie nach Initiativen, die dem Objekt-Stream zugeordnet sind Ruft Informationen zu den Initiativen ab, die der angegebenen API zugeordnet sind.
    Stream mit Initiativen suchen Ruft Informationen zu den erforderlichen Initiativen ab.
    Ziel aktualisieren Aktualisiert Details des erforderlichen Ziels.
    Initiative aktualisieren Aktualisiert die Details der erforderlichen Initiative.
    Persona aktualisieren Aktualisiert Details der erforderlichen Persona.
    Anwenderverwaltung Anwender erstellen Erstellt einen Anwender im angegebenen Produkt.
    Anwender deaktivieren Deaktiviert den angegebenen Anwenderaccount.
    Suchen Sie nach einem Anwender, der dem Produktstrom zugeordnet ist Ruft Informationen zu den Anwendern ab, die dem angegebenen Produkt zugeordnet sind.
    Stream mit Anwendern suchen Ruft Details aller Mitglieder in einem Account ab.
    Aktualisieren Sie Anwender Aktualisiert Details des angegebenen Anwender.
    Hinweis:
    Diese Spoke verfügt über die Aktion „Anwender suchen“ und Software Asset Management Nur zugehörige Aktionen.

    Spoke-Module

    Die Aha! Spoke fügt hinzu Aha! Spoke-Anwendung für Ihren ServiceNow Instanz. Die Aha! Die Spoke-Anwendung enthält diese Module:
    Modul Beschreibung
    Ideen Enthält Details zu den Ideendatensätzen und ermöglicht Anwendern das Erstellen von Ideen. Wenn hier eine Idee erstellt wird, wird der Flow „Aha-Ideen hochladen“ ausgelöst. Dieser Flow erstellt einen Ideendatensatz mit den in angegebenen Details Aha! Und aktualisiert den Wert der automatisch generierten ID in ServiceNow Instanz.
    Um Ideen aus zu erstellen ServiceNow Instanz:
    1. Navigieren zu Aha! Spoke > Ideenan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Geben Sie im Formular alle erforderlichen Details an, außer ID . Wert von ID Wird nach diesem Datensatz in ausgefüllt Aha!.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
    Webhook
    Funktionsdatensätze Enthält Details zu den Funktionsdatensätzen in der Tabelle „Aha Remote-Funktion“ [sn_aha_Spoke_St_aha_Features_Remote].

    Sobald der Webhook eingerichtet und konfiguriert wurde, werden die Funktionsdatensätze aus abgerufen Aha! Und in der Tabelle „Aha-Remote-Funktion“ [sn_aha_Spoke_St_aha_Features_Remote] gespeichert.
    Webhook-Registrierungen Enthält Details zu den Webhook-Registrierungsdatensätzen.
    Webhook-Weiterleitungsrichtlinien Enthält Details zu den Datensätzen der Webhook-Weiterleitungsrichtlinie. Mit der Spoke ist eine Weiterleitungsrichtlinie verfügbar, um Datensätze in zu erstellen und zu aktualisieren Aha!, Und speichern Sie die Informationen der Datensätze in der Tabelle „Aha-Funktion“ [sn_aha_Spoke_Feature_aha].
    Remotetabelle
    Features Enthält Datensätze zu Aha! Funktionen. Die hier angezeigten Daten werden aus der Tabelle „Aha Remote-Funktion“ [sn_aha_Spoke_St_aha_Features_Remote] abgerufen.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Erstellen Sie einen Aha! OAuth2-Anwendung Und Einrichten ServiceNow Instanz für Aha!.