Box-Spoke
Verschieben Sie Anlagen nach Box, wo sie als freigegebene Dokumente verwaltet werden können.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
IntegrationHub-Abonnement
Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.
Spoke-Version
Box-Spokev 3.4.0 Ist die neueste Version.
Unterstützte Versionen
API-Version v2.
Spoke-Anforderungen
Stellen Sie sicher, dass dieselben Sprachen in ausgewählt sind ServiceNow Instanz und Box-Account.
- In Ihrem ServiceNow Wählen Sie die erforderliche Sprache aus, indem Sie zu navigieren an.
- Wählen Sie in Ihrem Box-Account die gewünschte Sprache aus, indem Sie zu navigieren an.
Spoke-Flows
Die Box-SpokeStellt Beispiel-Flows im Entwurfsstatus bereit, um die Automatisierung von Box-Aufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:
| Flow | Beschreibung |
|---|---|
| Anhang bei Erstellung in Box verschieben | Verschiebt Anhangsdateien aus ServiceNow An Box, wenn ein neuer Anhangsdatensatz hinzugefügt wird. Aktualisiert den Auslöserdatensatz mit einem freigegebenen Link zur verschobenen Anhangsdatei in Box. |
| Onboarding-Anwender | Erstellt einen Anwender in Box, wenn Sie einen erstellen ServiceNow Anwender in Box-Anwender Gruppe. |
Spoke-Aktionen
Die Box-SpokeStellt Aktionen zur Automatisierung von Box-Aufgaben bereit, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow. Folgende Aktionen sind verfügbar:
| Kategorie | Aktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Dokumentenmanagement | Der Datei Metadaten hinzufügen | Speichert die bereitgestellten Attributinformationen, indem sie als Metadaten für Box-Dateien hinzugefügt werden. |
| Boxdatei an Datensatz anhängen | Kopiert eine Datei aus Box und hängt sie an den angegebenen an ServiceNow Datensatz. | |
| Datei-ID suchen | Ruft die ID der angegebenen Datei in Box ab. | |
| Element im Besitz verschieben | Verschiebt alle Elemente im Besitz des angegebenen Anwenders in Box in den angegebenen Ordner. | |
| Datei entfernen | Entfernt die angegebene Datei aus Box. | |
| Inhalts-Stream durchsuchen | Sucht nach Dateien, Ordnern, Weblinks und freigegebenen Dateien im gesamten Inhalt des Anwenders oder im gesamten Unternehmen. | |
| Datei hochladen | Lädt die angegebene Datei in Box hoch. | |
| Dokumentfreigabe | Mitarbeitenden hinzufügen | Gewährt einem Anwender oder einer Gruppe eine bestimmte Zugriffsebene auf eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Ordner. Mitarbeitende haben eine dieser Zugriffsebenen.
|
| Freigegebenen Link erstellen | Erstellen Sie einen direkten und schreibgeschützten Link zu einer Datei oder einem Ordner in Box. | |
| Mitarbeitende am Ordner anhand ID suchen | Ruft alle Mitarbeitenden ab, die der angegebenen Ordner-ID zugeordnet sind. | |
| Mitarbeitenden entfernen | Entfernt die angegebene Zusammenarbeit aus einer Datei oder einem Ordner in Box. | |
| Ordnerverwaltung | Ordner erstellen | Erstellt einen Ordner in Box im Namen des angegebenen Box-Anwenderaccounts. |
| Ordner löschen | Löscht den angegebenen Ordner in Box. | |
| Suchordner-ID | Ruft die ID des angegebenen Ordners in Box ab. Hinweis: Elemente, die Box hinzugefügt werden, benötigen 10 Minuten, um zugänglich zu sein. Wenn beispielsweise eine Aktion einen Ordner erstellt, gibt die Aktion „Ordner-ID suchen“ erst nach 10 Minuten Ergebnisse zurück. |
|
| Gruppenverwaltung | Gruppe erstellen | Erstellt eine Gruppe in Box mit den angegebenen Einladungseinstellungen. |
| Gruppe löschen | Löscht die angegebene Gruppe in Box. | |
| Gruppe aktualisieren | Aktualisiert die angegebene Gruppe in Box mit den angegebenen Einstellungen. | |
| Verwaltung der Aufbewahrung für juristische Zwecke | Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke zuweisen | Weist einer Datei, einer Dateiversion, einem Ordner oder einem Anwender eine Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke zu. |
| Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke erstellen | Erstellt eine Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke. | |
| Stream für alle Richtlinien zur Aufbewahrung für juristische Zwecke suchen | Ruft eine Liste der Richtlinien zur Aufbewahrung für juristische Zwecke eines Unternehmens ab. | |
| Zuweisung der Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke nach ID suchen | Ruft eine Richtlinienzuweisung zur Aufbewahrung für juristische Zwecke für die angegebene ID ab. | |
| Stream für Zuweisungen der Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zweck suchen | Ruft eine Liste von Elementen ab, die einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke zugewiesen sind. | |
| Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke nach ID suchen | Ruft eine Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke für die angegebene ID ab. | |
| Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke entfernen | Löscht eine vorhandene Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke. | |
| Zuweisung der Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke aufheben | Entfernt die Zuweisung eines Elements zu einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. | |
| Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke aktualisieren | Aktualisiert eine Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke. | |
| Metadatenverwaltung | Metadateninstanz in Datei nach Datei-ID suchen | Ruft die Metadateninstanz der Datei mit der angegebenen Datei-ID ab. |
| Metadaten-Instanz in Datei nach Umfang und Vorlagenschlüssel suchen | Ruft die Metadateninstanz eines Ordners mit dem angegebenen Umfang und dem angegebenen Vorlagenschlüssel ab. | |
| Metadateninstanz in Ordner nach Ordner-ID suchen | Ruft alle Metadaten des Ordners mit der angegebenen Ordner-ID ab. Hinweis: Verwenden Sie diese Aktion nicht für einen Stammordner mit einem Ordner-ID-Wert als Null. |
|
| Metadaten-Instanz in Ordner nach Umfang und Vorlagenschlüssel suchen | Ruft alle Metadaten eines Ordners mit dem angegebenen Umfang und dem angegebenen Vorlagenschlüssel ab. | |
| Dateien oder Ordner nach Metadaten-Stream abfragen | Sucht mithilfe einer SQL-ähnlichen Syntax nach Dateien oder Ordnern und gibt die übereinstimmenden Ergebnisse zurück. | |
| Aufbewahrungsrichtlinienverwaltung | Aufbewahrungsrichtlinie zuweisen | Weist einem Element eine Aufbewahrungsrichtlinie zu. |
| Aufbewahrungsrichtlinie erstellen | Erstellt eine Aufbewahrungsrichtlinie. | |
| Aufbewahrungsrichtlinien suchen | Ruft alle Aufbewahrungsrichtlinien eines Unternehmens ab. | |
| Aufbewahrungsrichtlinienzuweisung nach ID suchen | Ruft die Aufbewahrungsrichtlinie mit der angegebenen ID ab. | |
| Stream mit Aufbewahrungsrichtlinienzuweisungen suchen | Gibt eine Liste aller Aufbewahrungsrichtlinienzuweisungen zurück, die einer angegebenen Aufbewahrungsrichtlinie zugeordnet sind. | |
| Aufbewahrungsrichtlinie nach ID suchen | Ruft die Aufbewahrungsrichtlinie mit der angegebenen ID ab. | |
| Aufbewahrungsrichtlinie aktualisieren | Aktualisiert eine Aufbewahrungsrichtlinie. | |
| Anwenderverwaltung | Anwender zu Gruppe hinzufügen | Fügt den angegebenen Anwender der angegebenen Gruppe in Box hinzu. |
| Anwender erstellen | Erstellt einen Anwenderaccount in Box. | |
| Anwender löschen | Löscht den angegebenen Anwender in Box. | |
| Anwender deaktivieren | Legt den Status des angegebenen Anwenders in Box auf „Inaktiv“ fest. | |
| Anwender aktivieren | Legt den Status des angegebenen Anwenders in Box auf aktiv fest. | |
| Anwender-ID suchen | Ruft die ID des angegebenen Anwenders in Box ab. | |
| Anwender aktualisieren | Aktualisiert den angegebenen Anwender in Box mit den angegebenen Rollenänderungen. | |
| Webhook-Verwaltung | Webhook erstellen | Erstellt einen Webhook. |
| Webhook nach ID suchen | Ruft den Webhook mit der angegebenen ID ab. | |
| Stream mit Webhooks suchen | Ruft alle definierten Webhooks für die angegebene Anwendung ab. | |
| Webhook entfernen | Entfernt einen Webhook. | |
| Webhook aktualisieren | Aktualisiert einen Webhook. |
Verfügbare KI-Agents
Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.
- In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflow Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.
Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.
- Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
- Siehe Now Assist AI agents Für Informationen zu KI-Agents.
| KI-Agent | Beschreibung |
|---|---|
| KI-Agent für die Box-Anwenderverwaltung | Verwaltet Anwenderverwaltungsaufgaben (d. h. fügt einen Anwender zur Gruppe hinzu, aktiviert einen Anwender, erstellt Anwender, löscht Anwender, aktualisiert Anwender, Anwender-ID suchen, Anwender deaktivieren) in Box. |
| KI-Agent für die Ordnerverwaltung in Box | Verwaltet Ordnerverwaltungsaufgaben (d. h. Ordner erstellen, Ordner-ID suchen, Ordner löschen) in Box. |
| KI-Agent für Dokumentfreigabe in Box |
Verwaltet Dokumentfreigabeaufgaben (d. h. Entfernen eines Mitarbeitenden, Hinzufügen eines Mitarbeitenden, Erstellen eines freigegebenen Links, Suchen der Mitarbeitenden des Ordners nach ID) in Box. |
| KI-Agent für Box-Gruppenverwaltung | Verwaltet Gruppenverwaltungsaufgaben (d. h. Aktualisieren einer Gruppe, Erstellen einer Gruppe, Löschen einer Gruppe) in Box. |
| KI-Agent für die Metadatenverwaltung in Box | Verwaltet Metadatenabrufaufgaben (d. h. Suche nach einer Metadateninstanz in einer Datei nach Umfang und Vorlagenschlüssel, Suche nach einer Metadateninstanz in einem Ordner nach Ordner-ID, Suche nach einer Metadateninstanz in einem Ordner nach Umfang und Vorlagenschlüssel, Suche nach einer Metadateninstanz in einer Datei nach Datei-ID) in Box. |
| KI-Agent für die Verwaltung von Box-Aufbewahrungsrichtlinien | Verwaltet Aufgaben zur Verwaltung von Aufbewahrungsrichtlinien (d. h. eine Aufbewahrungsrichtlinie aktualisieren, einen Stream mit Aufbewahrungsrichtlinien suchen, eine Aufbewahrungsrichtlinienzuweisung nach ID suchen, eine Aufbewahrungsrichtlinie nach ID suchen, einen Stream mit Aufbewahrungsrichtlinienzuweisungen suchen) in Box. |
| KI-Agent für Box-Dokumentverwaltung | Verwaltet Dokumentverwaltungsaufgaben (d. h. Entfernen einer Datei, Anhängen einer Box-Datei an einen Datensatz, Hochladen einer Datei, Verschieben eines eigenen Elements, Durchsuchen eines Inhaltsstroms, Suchen einer Datei-ID, Hinzufügen von Metadaten zu einer Datei) in Box. |
| KI-Agent für die Verwaltung von gesetzlichen Aufbewahrungsrichtlinien in Box | Verwaltet Verwaltungsaufgaben zur Aufbewahrung für juristische Zwecke (d. h. Erstellen einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke, Zuweisen einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke nach ID, Aktualisieren einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke, Suche nach dem Stream „alle Richtlinien zur Aufbewahrung für juristische Zwecke“, Suche nach einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke nach ID, Aufhebung der Zuweisung einer Richtlinie zur Aufbewahrung für juristische Zwecke, Suche nach einem Stream mit Zuweisungen für Richtlinien zur Aufbewahrung) in Box. |
- Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agenten finden Sie unter Suchen Sie KI-Agenten .
- Um Agenten zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agenten-Marktplatz Auf ServiceNow Store.
Box-Spoke-Modul
Bidirektionale Webhooks können eingerichtet werden, um über die erforderlichen Ereignisse benachrichtigt zu werden. Eine Webhook-Registrierung definiert die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um die ServiceNow-App zu benachrichtigen. Diese Bedingungen basieren auf den Ereignissen in Box, über die Sie benachrichtigt werden möchten. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, löst der angegebene Auslösername den zugehörigen Subflow aus, der wiederum die Box-Aufgaben automatisiert.
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Box-Webhook-Registrierung | Erstellen und zeigen Sie die Plivo-Webhooks in ServiceNow an. |
| Richtlinien zur Aufbewahrung für juristische Zwecke | Zeigen Sie die Liste der verfügbaren Box-Rechtsrichtlinien an. |
| Aufbewahrungsrichtlinien | Zeigen Sie die Liste der verfügbaren Box-Aufbewahrungsrichtlinien an. |
Box-Account-Anforderungen
Die Box-SpokeErfordert die Erstellung einer anwenderdefinierten App in Ihrem Box-Account, um OAuth 2,0-Token zu generieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine OAuth-Anwendung.
Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen
IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.
Diese Spoke verwendet die folgenden Alias-Datensätze, um Aktionen zu autorisieren.
| Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen | Beschreibung | Anforderungen für Verbindungsalias |
|---|---|---|
| Kastendiagramm | Verbindung mit den APIs für Zusammenarbeit und Dateiverwaltung von Box. |
|
| Box-Upload | Verbindung zum Box-Upload-Service. |
|
Um die Spoke-Verbindungsaliasse zu verwenden, erstellen Sie für jeden Alias einen zugehörigen Verbindungsdatensatz und einen zugehörigen Anmeldeinformationsdatensatz. Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie die Box-Spoke ein.