Microsoft Teams Kommunikation Spoke

Verwalten Sie Gruppenanrufe und -Besprechungen in Microsoft Teams Kommunikation Account von Ihrem ServiceNow Instanz.

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IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Microsoft Teams Kommunikation Spoke V 1.4.1 Ist die neueste Version.

Unterstützte Versionen

Diese Spoke wurde für erstellt Microsoft Teams Kommunikation API-Version v1 und Beta-Version , Kann aber mit späteren Versionen kompatibel sein.

Hinweis:

Die Spoke-Aktionen „Online-Meeting erstellen“ und „Teilnehmer stummschalten“ verwenden die Beta-API-Version. Alle verbleibenden Aktionen verwenden die API-Version v1.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

• ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
• ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
• ServiceNow IntegrationHub Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

Spoke-Aktionen

Die Microsoft Teams Communications-Spoke Stellt Aktionen zur Automatisierung von Aufgaben bereit, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

Kategorie	Aktion	Beschreibung
Anrufverwaltung	Gruppenanruf löschen	Löscht den angegebenen aktiven Gruppenanruf.
	Gruppenanruf-Details abrufen	Ruft Details des angegebenen aktiven Gruppenaufrufs ab.
	Gruppenanruf-Teilnehmerdetails abrufen	Ruft die Eigenschaften und Beziehungen eines Teilnehmerobjekts oder einer Liste von Teilnehmerobjekten aus ab Microsoft Graph-API.
	Teilnehmer zu Gruppenanruf einladen	Lädt Teilnehmer zum angegebenen aktiven Gruppenanruf ein.
	Gruppenanruf aktiv halten	Hält einen Gruppenanruf aktiv, wenn die Keep-Alive-Anforderung innerhalb von 45 Minuten nach der vorherigen Anforderung erfolgt. Wenn die Anforderung nicht innerhalb von 45 Minuten erfolgt, wird der Gruppenanruf als inaktiver Anruf betrachtet.
	Teilnehmer in Gruppenanruf stummschalten	Schaltet einen oder mehrere Teilnehmer in einem aktiven Gruppenanruf stumm.
	Gruppenanruf starten	Initiiert einen Gruppenanruf.
Besprechungsmanagement	Anwender-Online-Besprechung erstellen	Erstellt ein Anwender-Online-Meeting mit /users/{userid}/onlineMeetings Microsoft Graph-API-Endpunkt.
	Online-Besprechung erstellen	Erstellt ein Anwender-Online-Meeting mit /Communications/onlineMeeting Microsoft Graph-API-Endpunkt.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie ein Microsoft Teams Communications-Spoke.