Richten Sie einen bidirektionalen Webhook für die DocuSign eSignature-Spoke ein

Konfigurieren Sie den Webhook in Ihrem DocuSign-Account, damit DocuSign Daten an senden kann ServiceNow Wenn ein Empfänger ein Dokument signiert.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Verbinden Sie eine anwenderdefinierte Konfiguration, damit Ihre DocuSign-Anwendung Ereignisse und Daten für freigeben kann ServiceNow Instanz.
   1. Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem DocuSign-Account an.
   2. Navigieren Sie im Administrator-Dashboard zu Integrationen > Connectan.
   3. Klicken Sie Auf Fügen Sie Konfiguration Hinzu .
      Eine Liste der Konfigurationstypen wird angezeigt.
   4. Wählen Sie Aus Anwenderdefiniert .
   5. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.

      Feld	Beschreibung
      Name	Name zur Identifizierung der anwenderdefinierten Konfiguration.
      Zu veröffentlichende URL	Fügen Sie Ihren hinzu ServiceNow Instanz-URL in diesem Format: Unter Ereigniseinstellungen , Wenn Sie auswählen Datenformat Als Veraltet , Eingabetaste https://{instance-name}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook Unter Ereigniseinstellungen , Wenn Sie auswählen Datenformat Als REST v2.1 , Eingabetaste, https://{instance-name}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook_rest
      Datenformat	Wählen Sie entweder aus Veraltet Oder REST v2.1 . Hinweis: Stellen Sie sicher, dass diese Auswahl mit der URL übereinstimmt, die Sie in angegeben haben Zu veröffentlichende URL .

      

2. Unter Lösen Sie Ereignisse Aus , Aktivieren Sie DocuSign, um Umschlagereignisse für freizugeben ServiceNow Durch Auswahl dieser Ereignisse:
   • Umschlag gesendet
   • Umschlag geliefert
   • Umschlag Signiert/Abgeschlossen
   • Umschlag abgelehnt
   • Umschlag storniert
   • Umschlag gelöscht
   • Empfänger gesendet
   • Empfänger Hat Automatisch Geantwortet
   • Empfänger geliefert
   • Empfänger Signiert/Abgeschlossen
   • Empfänger abgelehnt

   
3. Unter Daten Einbeziehen , Wählen Sie aus Empfänger Option.

   Wählen Sie andere Optionen entsprechend Ihren Anforderungen aus.

   

4. Wählen Sie aus Basisautorisierung einschließen Option im Header, und geben Sie an ServiceNow Instanz-Anmeldeinformationen.
   
5. Klicken Sie Auf Fügen Sie Konfiguration Hinzu .