オフラインアプリケーション購入トランザクションを完了する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • アプリケーションをオフラインで購入した後、ServiceNow Store に移動することなく、ServiceNow インスタンスからアプリケーション購入トランザクションを完了します。

    始める前に

    注:

    レガシー アプリケーションマネージャー は廃止される予定です。詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    既知の問題により、レガシー アプリケーションマネージャーにアクセスするためのブックマークの使用に影響します。レガシー アプリケーションマネージャー へのアクセスで考えられる問題の詳細については、Now Support ナレッジベースの記事「廃止されたクラシックアプリマネージャーの URL の使用により、ZP5 / YP10 以降を実行しているインスタンスで問題が発生する [KB2804238]」を参照してください。

    新しい アプリケーションマネージャー エクスペリエンスが利用可能です。新しいエクスペリエンスでは、ライセンス済みアプリケーションを 1 つの便利な場所に統合し、すべてのアプリケーション、プラグイン、インストールされているアプリケーション、利用可能な更新を表示することで、管理プロセスを簡素化します。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    必要なロール:アドミン

    手順

    1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. 必要なアプリケーションを検索し、アプリケーションレコードをクリックして、[インストール] をクリックします。
      注:
      アプリケーションをインストールするためのオプションは、アプリケーションをオフラインで購入した後に使用可能になります。また、 [インストールをクリックして購入を完了 (Click install to complete purchase)] インジケーターがアプリケーションタイルに表示されます。
    3. Now Support 認証情報を入力します。
    4. [サインイン] をクリックします。
    5. [上記の契約条件を読み、同意します] チェックボックスをオンにします。
      契約条件ドキュメントをダウンロードできます。
    6. [続行] をクリックします。
      アプリケーションが購入され、インストールする準備が整いました。
      注:
      アプリケーションが ServiceNow インスタンスのバージョンと互換性がない場合は、その旨を通知するエラーメッセージが表示されます。
    7. [インストール]をクリックします。