検索アプリケーションでの AI 検索 の構成と管理

AI 検索 エンジンをサポートする検索アプリケーションの AI 検索 の設定を構成および管理します。

始める前に

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このタスクについて

既存の検索アプリケーション構成を変更することも、検索エンジンとして AI 検索を指定して独自の検索アプリケーション構成を作成および構成することもできます。検索アプリケーションの AI 検索 設定を構成することで、特定のニーズに合わせて検索エクスペリエンスをカスタマイズできます。AI 検索 構成を設定するには、検索アプリケーション構成のランディングページから次のタスクを実行します。

1. 検索プロファイルをアサインします。検索プロファイルを作成し、検索ソースを優先に設定して、検索アプリケーションの動作を定義します。詳細については、「AI 検索での検索プロファイル」を参照してください。
2. 検索アプリケーション構成を定義します。検索プロファイルを構成して、検索アプリケーションのユーザーインターフェイスをカスタマイズできます。詳細については、「検索アプリケーション構成」を参照してください。
3. AI 検索 をテストしてオンにします。検索プロファイルで AI 検索 をテストおよび検証するオプションを表示したり、AI 検索 をオンにしたり、AI 検索 をオフにしたりすることができます。詳細については、「AI 検索 アドミンコンソールの [アプリケーション] ページ」を参照してください。

図 : 1. 検索アプリケーション構成のランディングページ

手順

1. 移動先 すべて > AI 検索アドミン > AI 検索 管理ホーム.
2. [アプリケーションで AI 検索 を設定および管理 (Set up and Manage {1} in your applications)] セクションで、AI 検索 設定を構成する、サポートされている検索アプリケーションを選択します。
3. アプリケーション構成のランディングページで検索プロファイルをアサインします。

   オプション	手順
   新しい検索プロファイルの作成	[新規作成] を選択します。 新しい検索プロファイルが自動的に作成されます。名前を変更するか、別の検索プロファイルを使用できます。検索プロファイルのコントロールの詳細については、「AI 検索 アドミンコンソールの [アプリケーション] ページ」を参照してください。検索プロファイルのフィールド値の説明については、「「検索プロファイル」フォーム」を参照して ください。
   既存の検索プロファイルのリンク	[既存を選択] を選択します。 既存の検索プロファイルのリストからプロファイルを選択します。 [アプリケーション名へのリンク (Link to application name)] を選択します。

   各検索プロファイルには、AI 検索 が検索に対する検索結果を生成する方法を決定する設定が含まれています。検索プロファイル設定には、[検索ソース]、[ディクショナリ]、[結果改善ルール]、[Genius 結果]、および [確認して公開する] が含まれます。

   

   1. 検索ソースを検索プロファイルに追加すると、ユーザーが検索可能なコンテンツを利用できるようになります。
      • 次の手順を実行して、検索ソースを作成します。
        1. [検索ソース] タブで、[新規] を選択します。
        2. フォームで、フィールドに入力します。

           フィールド値の説明については、「[検索ソース] フォーム」を参照してください。

        3. [送信] を選択します。
      • 次の手順を実行して、既存の AI 検索 検索ソースをリンクします。
        1. [検索ソース] タブで、[リンク] を選択します。
        2. 既存の AI 検索 検索ソースのリストから、1 つ以上の検索ソースを選択します。
        3. [リンク] を選択します。

      詳細については、「AI 検索での検索ソース」を参照してください。

   2. 同等の用語 (同義語) や一般的な用語など、言語固有の用語のディクショナリを定義し、用語のスペルを修正します。
      • 次の手順を実行して、AI 検索 用語を作成します。
        1. [ディクショナリ] タブで、[新規] を選択します。
        2. フォームで、フィールドに入力します。

           フィールド値の説明については、「辞書および AI 検索 辞書フォーム」を参照してください。

        3. [送信] を選択します。
      • 次の手順を実行して、既存の AI 検索 用語をリンクします。
        1. [ディクショナリ] タブで、[リンク] を選択します。
        2. 既存の AI 検索 ディクショナリのリストから、1 つ以上のディクショナリを選択します。
        3. [リンク] を選択します。

        詳細については、「AI 検索での検索プロファイル」を参照してください。

   3. 特定の検索クエリの検索結果を強化、ブロック、または昇格する結果改善ルールを定義します。
      1. [結果改善ルール] タブで、 [新規] を選択します。
      2. フォームで、フィールドに入力します。

         フィールド値の説明については、「「AI 検索 結果改善ルール」フォーム」を参照してください。

      3. [送信] を選択します。
      4. [アクション] 関連リストから、検索結果として表示する強化アクション、ブロック、またはドキュメントを昇格を作成します。
      5. [更新] を選択します。

      詳細については、「結果改善ルール」を参照してください。

   4. AI 検索 Genius 結果構成を検索プロファイルにリンクすることで、関連する検索結果から導き出された簡潔でアクション可能な回答を 1 つ以上の Genius 結果カードに入力します。

      検索プロファイルには複数の Genius 結果構成リンクを含めることができます。

      1. [Genius 結果構成] タブで、Genius 結果構成オプションのリストから、検索プロファイルに対して表示するベースシステムの Genius 結果を有効にします。
      2. [保存] を選択します。

      詳細については、「ベースシステムの Genius 結果構成」を参照してください。

   5. 検索プロファイルを確認して公開し、リンクされた検索アプリケーションでプロファイルの設定をアクティブにします。
      1. [確認して公開する] タブで、検索プロファイルの概要を確認します。
      2. すべての構成が正しいと思われる場合は、[プロファイルの公開] を選択します。
      3. [完了] を選択します。
   検索プロファイルが公開され、検索アプリケーションにアサインされます。
4. 検索アプリケーション構成を定義します。

   オプション	手順
   新しい検索アプリケーション構成を作成する	[新規作成] を選択します。 新しい検索アプリケーション構成が自動的に作成されます。名前を変更するか、別の構成を使用できます。検索アプリケーション構成のコントロールの詳細については、「AI 検索 アドミンコンソールの [アプリケーション] ページ」を参照してください。検索アプリケーション構成のフィールド値の説明については、「[検索アプリケーション構成] フォーム」を参照してください。
   既存の検索アプリケーション構成をリンクする	[既存を選択] を選択します。 既存の検索アプリケーション構成のリストからアプリケーションを選択します。 [アプリケーション名へのリンク (Link to application name)] を選択します。

   各検索アプリケーション構成には、アプリケーションのユーザーに対する検索結果の表示方法を決定する設定が含まれています。検索アプリケーション構成設定には、[オートコンプリート]、[ナビゲーションタブ]、[ソートオプション]、[ファセットフィルター]、[結果カードインターフェイス]、および [レビューして終了] が含まれます。

   

   1. 検索アプリケーション構成にオートコンプリート提案を追加して、検索アプリケーションの入力フィールドにインテリジェントな提案を表示します。
      • 次の手順を実行して、提案を作成します。
        1. [オートコンプリート提案 (Auto-complete suggestions)] タブで [新規] を選択します。
        2. フォームで、フィールドに入力します。

           フィールド値の説明については、「「提案リーダーグループ」フォーム」を参照してください。

        3. [送信] を選択します。
      • 次の手順を実行して、既存の提案を検索アプリケーションにリンクします。
        1. [オートコンプリート提案 (Auto-complete suggestions)] タブで [リンク] を選択します。
        2. 既存の提案のリストから、1 つ以上の検索アプリケーションを選択します。
        3. [リンク] を選択します。

      詳細については、「AI 検索 アプリケーションのオートコンプリート提案」を参照してください。

   2. ナビゲーションタブの表示設定を編集し、ユーザーが検索アプリケーション内を移動して情報にアクセスして管理できるようにします。
      1. [ナビゲーションタブ] タブで、[ナビゲーションタブ] の [リストアクション] アイコン () を選択し、[列を編集] を選択します。
      2. フォームで、フィールドに入力します。

         フィールド値の説明については、「ソースファセットバケットフォーム」を参照してください。

      注:

      AI 検索 は検索アプリケーション構成のナビゲーションタブを自動的に定義します。これらのナビゲーションタブは作成または削除できません。
   3. AI 検索 アプリケーションのソートオプションを定義して、検索結果を特定の順序で表示します (日付で検索結果をソートする場合など)。
      1. [ソートオプション] タブで、 [新規] を選択します。
      2. フォームで、フィールドに入力します。

         フィールド値の説明については、「「ソートオプション」フォーム」を参照してください。

      3. [送信] を選択します。
   4. 現在の検索結果から動的に生成されるカテゴリを使用して検索をフィルターするファセットを定義します (日付またはキーワードで検索結果をフィルターする場合など)。
      1. [ファセットフィルター] ページで、[新規] を選択します。
      2. フォームで、フィールドに入力します。

         フィールド値の説明については、「「ファセット」フォーム」を参照してください。

      3. [送信] を選択します。
   5. AI 検索 アプリケーションの結果カードインターフェイスを選択して、AI 検索 アプリケーションの検索結果の外観とレイアウトをカスタマイズします。
      1. [結果カードインターフェイス] ページで、[選択] を選択します。
      2. AI 検索 アプリケーションの結果カードインターフェイスを作成または更新します。

         オプション	手順
         検索アプリケーションの既存の結果カードインターフェイスから選択します。	[既存の結果カードインターフェイスを使用] を選択します。 [結果カードインターフェイス] リストからオプションを選択します。
         検索アプリケーションの新しい結果カードインターフェイスを追加します。	[新しいインターフェイスを作成] を選択します。 [構成名] フィールドに、新しい結果カードインターフェイスの名前を入力します。

      3. [保存] を選択します。

         詳細については、「EVAM ビュー定義の作成または編集」を参照してください。

   6. AI 検索 アプリケーションの検索アプリケーション構成を確認します。
5. アプリケーション構成のランディングページに戻り、[テスト検索プロファイル] を選択して、検索アプリケーションが意図したとおりに機能することを検証します。
6. [オンに移動] を選択して、検索アプリケーションで AI 検索 を有効にします。

タスクの結果

検索アプリケーションで AI 検索 エンジンが AI 検索 を使用する準備ができました。

関連資料

• AI 検索 アドミンコンソールの [アプリケーション] ページ