ServiceNow 製品ドキュメント外部コンテンツコネクタ
ServiceNow®製品ドキュメント外部コンテンツコネクタは、ServiceNow製品ドキュメントからトピックを取得し、そのコンテンツとメタデータをAI 検索アプリケーションで検索できるようにします。
システムでは、指定したファミリーリリースの製品ドキュメントから更新されたコンテンツを取得するために、月次コンテンツクロールが自動的にスケジュールされます。検索アドミニストレーターは、1 回限りのコンテンツクロールを実行して、スケジュールより早くコンテンツを更新できます。
インデックス付きコンテンツとメタデータは、コネクタ固有のインデックス付きソースにレコードとして格納されます。検索アドミニストレーターは、このインデックス付きソースから検索ソースを作成し、それらを検索プロファイルにリンクして、インデックス付きレコードを AI 検索 アプリケーションで検索可能にすることができます。