Adicione um serviço de negócio e comece a avaliação de importância e tolerância ao impacto

Adicione um serviço de negócios à sua avaliação de importância e tolerância ao impacto. Com esta avaliação, você pode ter uma ideia sobre o impacto que possíveis interrupções podem causar no seu serviço de negócios.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_oper_res.manager

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço da Resiliência operacional > Lista > Avaliações da importância e da tolerância ao impacto > Todas as Avaliações e selecione a avaliação na qual você está trabalhando.
   . Detalhes a guia é atualizada com as informações de avaliação, conforme mostrado no exemplo a seguir.

   Figura 1. Guia Detalhes no formulário de avaliação

   

   . Serviços é exibida para a avaliação.

2. Navegue até Serviços adicione serviços à sua avaliação e selecione Adicionar .
   Você pode adicionar um ou mais serviços à avaliação, conforme mostrado no exemplo a seguir.

   Figura 2. Adicione um ou mais serviços à avaliação

   

   Em Serviços , os serviços associados são listados conforme mostrado no exemplo a seguir.

   Figura 3. Serviços associados à avaliação

   

3. Selecione uma avaliação Avaliar .
   Quando você seleciona Avaliar , uma avaliação é criada em sua instância.
   . Avaliação é exibida no formulário de avaliação. As seguintes mensagens informativas são exibidas na tela:

   • An assessment is created.
   • Next step: Complete the assessment and request approval (If there are no approvers, the record will move to the approved state.)

   Em Avaliação o questionário de avaliação é exibido conforme mostrado no exemplo a seguir.

   Figura 4. Avaliação da importância e da tolerância ao impacto

   

Resultado

Você atualizou o estado da avaliação para Resposta pendente . O avaliador da avaliação recebe uma notificação por e-mail com um link para a avaliação.

Nota:

Se não houver aprovadores, o estado da avaliação mudará automaticamente para Aprovado estado.