Em ServiceNow®Qualquer pessoa que tenha solicitado uma exceção à política pode solicitar uma extensão antes do prazo da política.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_grc.business_user , sn_grc.business_user_lite Adicione o widget Minhas exceções à política ao Portal de serviçospágina de índice. O widget ficará visível somente se houver pelo menos uma exceção de política em sua lista.
Procedimento
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Clique em Minhas exceções à política No Portal de serviços.
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Abra a exceção à política para a qual você deseja solicitar extensão.
O número de extensões restantes que você pode solicitar é exibido.
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Em Solicitar extensão insira a data até a qual você deseja estender.
Uma anotação exibe o número restante de extensões que você pode solicitar.
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Clique em Solicitar.
Resultado
A solicitação de extensão é enviada para aprovação à autoridade de aprovação.