Fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos

O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos é um processo estruturado para gerenciar os riscos avaliados definindo planos de ação para aceitar, mitigar, evitar ou transferir esses riscos.

Explorando a jornada do usuário para a tarefa de resposta a riscos

Os estados de uma tarefa de resposta a riscos são os seguintes:

1. Rascunho : O estado padrão quando uma tarefa de resposta a riscos é criada.
2. Trabalho em andamento : O estado em que o responsável pela tarefa de resposta a riscos começa a trabalhar nela e o envia ao aprovador para revisão.
3. Aguardando aprovação : O estado em que o aprovador revisa a tarefa de resposta a riscos e a aprova ou rejeita.
4. Encerrado : O estado em que o aprovador aprova a tarefa de resposta a riscos, movendo-a para o estado Encerrado.

O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos consiste nas seguintes fases:

Crie uma tarefa de resposta a riscos

Depois que um avaliador identifica os planos de resposta a riscos, ele cria tarefas de resposta a riscos. O usuário com a função sn_risk_advanced.ara_assessor pode criar uma tarefa de resposta a riscos e atribuí-la ao usuário de risco com a função sn_risk.user. Após a criação, a tarefa de resposta a riscos é movida para o estado Rascunho. Para obter mais informações, consulte Crie uma tarefa de resposta a riscos no Espaço de trabalho de risco.

Criar itens de ação

O avaliador de riscos pode criar várias estratégias com vários itens de ação para cada tarefa de resposta a riscos. Os itens de ação são tarefas específicas e granulares definidas em uma tarefa de resposta a riscos para lidar e gerenciar riscos de forma eficaz. Os itens de ação podem ser criados e definidos quando a tarefa de resposta a riscos está no estado Rascunho ou no estado Trabalho em andamento. Para obter mais informações, consulte Crie um item de ação na tarefa de resposta a riscos.

Os itens de ação têm seu próprio fluxo de trabalho independente. Para obter mais informações, consulte Fluxo de trabalho do item de ação na tarefa de resposta a riscos.

Nota:

Você pode criar itens de ação de resposta a riscos para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, exceto tarefas de aceitação de risco.

Responda às tarefas de resposta a riscos

Depois que a tarefa de resposta a riscos é atribuída, o proprietário da tarefa de resposta a riscos move a tarefa de resposta a riscos para o estado Trabalho em andamento. Nesta fase, o responsável pela tarefa de resposta a riscos define um plano de ação para a tarefa de resposta a riscos. Depois de definir o plano de ação, o responsável pela tarefa pode solicitar aprovação dos aprovadores definidos no configurador de aprovação. Por padrão, um único nível de aprovação é habilitado para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, em que o responsável pelo risco pode aprovar as tarefas. Essas aprovações podem ser configuradas com base nos requisitos. Após a solicitação de aprovação do responsável pela tarefa, a tarefa de resposta a riscos passa para o estado Aguardando aprovação.

Importante:

Todos os itens de ação associados à tarefa de resposta a riscos devem ser encerrados para mover a tarefa de resposta a riscos do estado Trabalho em andamento para Aguardando aprovação.

Aprove ou rejeite a tarefa de resposta a riscos

No estado Aguardando aprovação, os aprovadores definidos no configurador de aprovação podem revisar o plano de ação e aprovar ou rejeitar a tarefa de resposta a riscos. A tarefa de resposta a riscos será movida para o estado Encerrado se todos os aprovadores aprovarem a tarefa. Se algum dos aprovadores rejeitar a tarefa, a tarefa de resposta a riscos retornará para o estado Trabalho em andamento.