Installieren Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können installieren Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen Anwendung ( Com.snc.fsm_vci ), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendungan.
    • Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen Erfordert die folgenden Plugins. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins aktiviert sind, bevor Sie installieren Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen .
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      Notify (com.snc.notify)
      Bietet Unterstützung für SMS- und Sprachkanäle auf der Plattform. Für weitere Informationen zur Aktivierung Notify, Siehe Aktivieren Sie Notify .
    • Außendienst Integration Virtueller Konferenzen Erfordert Folgendes ServiceNow Store Anwendungen. Stellen Sie sicher, dass diese Anwendungen vor der Installation installiert sind Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen.
      Erforderlich ServiceNow Store Zu integrierende Anwendungen Zoom
      Zoom Spoke
      Integrieren Sie Zoom Account Ihres Unternehmens bei Ihrem ServiceNow Instanz. Für ServiceNow Store Installationsschritte, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
      Notify Zoom Connector
      Ordnet zu Notify Kommunikationskanal mit Zoom Besprechungen. Für ServiceNow Store Installationsschritte, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
      Erforderlich ServiceNow Store Zu integrierende Anwendungen Microsoft Teams
      Notify Connector für Microsoft Teams
      Verwalten und initiieren Sie Microsoft Teams Besprechung direkt aus einer Aufgabe. Für ServiceNow Store Installationsschritte, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
      Microsoft Teams Kommunikations-Spoke
      Verwalten Sie Gruppenanrufe und -Besprechungen in Microsoft Kommunikations-Account von Ihrem ServiceNow Instanz. Für ServiceNow Store Installationsschritte, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen Anwendung ( Com.snc.fsm_vci ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie ServiceNow StoreUm alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie installieren können Außendienst-Management Integration Virtueller Konferenzen .

    4. Wählen Sie Installieren aus.