Verschieben Sie defekte Assets durch den Übertragungsprozess

Fügen Sie defekte Teile aus Ihrem Lager der Übergabeliste hinzu. Generieren Sie Transferaufträge, um diese Artikel in das Lager zu verschieben, in das sie abgegeben werden müssen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent oder wm_dispatcher

Prozedur

1. Öffnen Sie die ServiceNow Agent-Anwendung.
2. Tippen Sie Auf Bestand > Mein Bestandan.
   Teile, die sich im Substatus „verfügbar“ oder „reserviert“ befinden, werden in angezeigt Verfügbar Und die defekten werden in angezeigt Defekt Registerkarte.
3. Klicken Sie Auf Defekt .
4. Wählen Sie das Teil für die Abgabe aus.
5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Teil in das Lager zu verschieben, in das es zurückgegeben werden muss.

   An	Diese Aktion ausführen
   Abgabe	Klicken Sie auf das Teil. Wischen Sie das Teil nach links, und klicken Sie auf Zur Abgabeliste hinzufügen .
   Zeigen Sie Teiledetails an, und geben Sie sie dann ab	Klicken Sie auf das Teil, und öffnen Sie das Formular. Überprüfen Sie die Modellnummer und die Teilemenge. Klicken Sie auf das Überlaufsymbol, und wählen Sie aus Zur Abgabeliste hinzufügen .

6. Klicken Sie Auf An Lager , Wählen Sie ein Lager für die Abgabe aus.
7. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie in iOS auf Übermitteln .
   • Klicken Sie in Android auf Senden Symbol .

Ergebnisse

Eine neue Transferauftragsposition wird erstellt.

• Wenn für den Abgabeort ein Transferauftrag vorhanden ist, wird dem Transferauftrag die neue Transferauftragsposition hinzugefügt.
  Hinweis:

  Der Transferauftrag muss sich in befinden Entwurf status.
• Wenn kein Transferauftrag für den Abgabestandort vorhanden ist, wird ein neuer Transferauftrag erstellt und die Transferauftragsposition diesem Transferauftrag hinzugefügt.

Weitere Informationen zu Asset-Übertragungen finden Sie unter Verschieben Sie ein Asset durch den Übertragungsprozess .