Erstellen Sie Arbeitsaufträge für ein ausgewähltes Asset auf einem Mobilgerät

Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag für ein Asset über Field Service Contractor for mobile Anwendung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_Agent oder wm_ext_Manager

Prozedur

1. Greifen Sie über auf Ihre Instanz zu ServiceNow Agent Mobile Anwendung.
2. Auf Meine Arbeit Navigationsregisterkarte, tippen Sie auf Asset-Suche .
3. Zeigen Sie den Asset-Datensatz mit einer der folgenden Optionen an.
   • Tippen Sie auf das Strichcode-Symbol, und scannen Sie das Asset.
   • Geben Sie den Asset-Code in ein Asset-Tag .
4. Tippen Sie auf den Asset-Datensatz, und führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

   Option	Bezeichnung
   Dient zum Erstellen eines Arbeitsauftrags für dieses Asset	Tippen Sie Auf Erstellen Sie Einen Arbeitsauftrag . Tippen Sie Auf Kurzbeschreibung . Geben Sie eine Kurzbeschreibung für den Arbeitsauftrag ein, und klicken Sie auf Fertig . Klicken Sie auf Absenden. Der Arbeitsauftrag wird für das ausgewählte Asset erstellt.

Ergebnisse

Ein Arbeitsauftrag wird für ein ausgewähltes Asset erstellt, oder der zugehörige Arbeitsverlauf wird überprüft.