Asset abholen

Außendienstmitarbeiter können eine konsolidierte Liste (gruppiert nach Lager) aller Assets anzeigen, die darauf warten, abgeholt zu werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Service Desk-Mitarbeiter können die Assets physisch abholen und dann als geliefert aufzeichnen. Die Liste enthält Transferauftragspositionen in der Phase „Empfangen“ oder „in Transit“ mit einer Arbeitsauftragsaufgabe, die die folgenden Kriterien erfüllt:

• Dem Service Desk-Mitarbeiter zugewiesen
• Im Status „akzeptiert“ oder „in Bearbeitung“

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Abholung/Abgabe > Meine Abhollistean.

   Die Transferauftragspositionen Liste wird in angezeigt Auswahlliste Ansicht.

2. Wahlweise: Klicken Sie in einer beliebigen Spalte auf Text, um weitere Informationen zum Transferauftrag, zur Transferauftragsposition oder zum Asset zu erhalten.
3. Aktivieren Sie nach der physischen Abholung der Artikel ein Kontrollkästchen neben der Spalte „Transferauftrag“, und wechseln Sie dann zu Aktionen Auswahlliste und auswählen Liefern .